今までたくさんの宿に泊まりましたが、本当に1番、2番の最高の宿でした。 娘夫婦にもおすすめさせていただきました。 お料理もお風呂もお部屋もスタッフの方々の行き届いた接客も 本当に素晴らしかったです。 また伺いたいと思いました。
投稿者様 この度は当館にご宿泊いただき、心から感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。 湯けむりの宿 稲住温泉 フロント 菅野
投稿者様 この度は当館にご宿泊いただき、心から感謝申し上げます。お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力を続けて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。 湯けむりの宿 稲住温泉 フロント 菅野
基本的には良い宿でした。気になった点等を少々。 壁が薄いのか隣の部屋の物音が響く。 大浴場のロッカーのカギが回しづらい。扉が下がっているのが原因で扉を上げながらだとスムーズにカギがかかる。プラスドライバー一つで調整ができるので速やかに対応されるといいと思います。 広い浴場と狭い浴場を男女交代してどちらも楽しめるのはよいが、女性重視で広い方を女性が午後夜、男性は翌朝にした方がいい。行った時は逆だった。
ちゅうちゅー様 貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の防音や大浴場のロッカーに関するご不便、お詫び申し上げます。改善に努めて参ります。浴場のご利用方法についてもご要望を参考にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご指摘いただき、感謝いたします。 湯けむりの宿 稲住温泉 フロント 菅野
ちゅうちゅー様 貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の防音や大浴場のロッカーに関するご不便、お詫び申し上げます。改善に努めて参ります。浴場のご利用方法についてもご要望を参考にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご指摘いただき、感謝いたします。 湯けむりの宿 稲住温泉 フロント 菅野
2月下旬に宿泊しました。お部屋はキレイでアメニティも充実していました。従業員方の接客も素晴らしく居心地がよかったです。 貸切風呂は雪を見ながらゆっくり入れました。
土曜日不定休 様 ご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在が快適だったとのお言葉をいただき、大変光栄です。貸切風呂での雪景色、心温まるひとときをご提供できて嬉しく思います。今後とも、ご利用の皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。四季折々で異なる景観をお楽しみいただけますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 飯島
土曜日不定休 様 ご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在が快適だったとのお言葉をいただき、大変光栄です。貸切風呂での雪景色、心温まるひとときをご提供できて嬉しく思います。今後とも、ご利用の皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。四季折々で異なる景観をお楽しみいただけますので、またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 飯島
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大晦日に初めて宿泊しました 日付を間違えて予約してしまったのですが、丁寧に良心的に素早く対応していただきました この時の対応だけではなく、滞在中、すれ違うお掃除係と思われるスタッフさんも含め、宿の皆さんの対応がとても感じがよく気持ちがよかったです(すれ違う際の挨拶はもちろん、私たちが写真を撮ろうとしていたり館内図を眺めたりしているとすぐに気づいて出過ぎない感じで声を掛けてくれて写真をとったり案内してくれました) 部屋数もわりとあるのに、チェックアウト時間になっても廊下に掃除のワゴンなどなく、最後まで「高級宿」感を堪能できました 館内はスリッパなしの畳敷で、お風呂やお部屋のお掃除も行き届いていて、神経質な私でも気持ちよく過ごせました(畳敷の廊下をスーツケースをコロコロ引っ張って歩くお客さんを多く見かけましたが、玄関でキャスターを拭いたりしてくれてるのかしらとちょっと気になりました。拭いてくれてるのかな?) 夕食も朝食も美味しく、量も大食いの私たちがお腹いっぱいでした(朝食の写真を見返すと夕食に見える豪華さ) 夜鳴き蕎麦サービスで、年越し蕎麦を美味しくいただきました 今回は温泉付きでない部屋だったので今度は温泉付きのお部屋を予約して再訪したいです 改善してほしい点をひとつだけ 食事処で何かお願いしたくて呼んでも声が届かず。夕食は会席料理なので頻繁に料理を運ぶスタッフさんがくるのでまだ良いのですが、朝食時は何度か呼んでも気づいてもらえず困りました。雰囲気壊れるかもですが不便なのでテーブルに呼び出しボタンがあるとよいのではと思いました もう1点、楽天トラベルのシステム?について 宿泊検索をするときに、「温泉宿」にチェックを入れると稲住温泉が表示されません。「温泉宿」ですよね? 温泉宿で検索する方が多いと思うので勿体無いです 楽天の問題かもですが是非改善を
投稿者様 ご宿泊、誠にありがとうございました。スタッフの対応や、お部屋の清潔さをご評価いただき、大変光栄でございます。温泉付きのお部屋へのご再訪も心よりお待ちしております。 ご指摘いただいた食事処での対応については、大変ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。呼び出しボタンの設置を含め、改善を進めて参ります。 また、楽天トラベルの検索件につきましても、早急に対応を検討いたします。貴重なご意見をありがとうございます。 湯けむりの宿 稲住温泉 フロント 菅野
投稿者様 ご宿泊、誠にありがとうございました。スタッフの対応や、お部屋の清潔さをご評価いただき、大変光栄でございます。温泉付きのお部屋へのご再訪も心よりお待ちしております。 ご指摘いただいた食事処での対応については、大変ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。呼び出しボタンの設置を含め、改善を進めて参ります。 また、楽天トラベルの検索件につきましても、早急に対応を検討いたします。貴重なご意見をありがとうございます。 湯けむりの宿 稲住温泉 フロント 菅野