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Hotel Mystays Aomori Station

1-8-6 Shinmachi, Aomori-shi, Aomori, 030-0801

Ratings and reviews

4.3
Excellent
398 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    お部屋は広々として綺麗でバストイレ別と文句無しで良かったのですが、チェックインした時の男性スタッフの対応が非常に不快で残念でした。こちらも落ち度はあったかもしれないですがあんなキツイ言い方しなくても、、と夜遅く疲れてのチェックインだったのにますます疲労度が増しました。次の日は会いたくないなとびくびくしてフロントに行ったらその人いなかったのでホッとしました。他に4名のスタッフの方いらっしゃいましたがその男性以外は対応良かったので今後言い方には気をつけてほしいです。お部屋自体はすごく良かったです。

    Posted: 06/01/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 一方で、スタッフ対応に関しましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。 貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。 恐れながら、またお近くにお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 一方で、スタッフ対応に関しましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底してまいります。 貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。 恐れながら、またお近くにお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。お客様のお越しを心よりお待ちしております。最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

    Posted: 08/01/2025
  2. Verified guest
    4

    洗い場のあるお風呂が、しっかり温まることが出来て良かったです。 夜10時過ぎに着きましたが、向かいに23時半までのガストがあり、子連れで居酒屋に抵抗があったので助かりました。

    Posted: 27/12/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは一部の部屋タイプを除き、バス・トイレが別になっております。3階にご用意しております入浴剤や化粧水、ボディタオルなどはご滞在中ご自由にご利用くださいませ。 またホテル周辺には、お土産を購入できる観光物産館や生鮮市場、飲食店やコンビニもございます。フロントで周辺地図をお渡ししておりますので、お気軽にお声掛けください。 またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは一部の部屋タイプを除き、バス・トイレが別になっております。3階にご用意しております入浴剤や化粧水、ボディタオルなどはご滞在中ご自由にご利用くださいませ。 またホテル周辺には、お土産を購入できる観光物産館や生鮮市場、飲食店やコンビニもございます。フロントで周辺地図をお渡ししておりますので、お気軽にお声掛けください。 またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと嬉しい限りでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 28/12/2024
  3. Verified guest
    4

    コンビニや飲食店が近いので便利

    Posted: 26/12/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。またご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは青森駅から徒歩5分ほどの場所にあり、バスや電車を利用しての観光やビジネスに最適な立地です。またホテル周辺には、お土産を購入できる観光物産館や生鮮市場、飲食店やコンビニもございます。フロントで周辺地図をお渡ししておりますので、お気軽にお声掛けください。 これからもご満足頂けるサービスのご提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ青森駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。またご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは青森駅から徒歩5分ほどの場所にあり、バスや電車を利用しての観光やビジネスに最適な立地です。またホテル周辺には、お土産を購入できる観光物産館や生鮮市場、飲食店やコンビニもございます。フロントで周辺地図をお渡ししておりますので、お気軽にお声掛けください。 これからもご満足頂けるサービスのご提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。お忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

    Posted: 28/12/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Verified guest
    1

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/12/2024
    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal1
  6. 1 - 5 of 398 reviews