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MYS
MYR

Hotel JAL City Aomori

2-4-12 Yasukata, Aomori-shi, Aomori, 030-0803

Ratings and reviews

4.2
Very Good
210 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. かえちゃん88
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 25/09/2022

    繁華街から近く立地は良かったです。 朝食はご当地の物もあり種類もあって美味しかったです。 部屋はかなり狭かったのが残念です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。 朝食につきましてご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。朝食は特におススメしたいホテルの魅力でございます。 地産地消に取り組み、牛乳やヨーグルトも青森県産でございます。 今後も、一層力を入れて参ります。 客室でございますが、デラックスコンフォートコーナーツインからは青森湾が一望でき大変人気がございます。2名様利用でもお寛ぎいただけると存じますので是非お試し下さいませ。 またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 27/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2022

    家族旅行で利用しました。赤ちゃん連れだったので、ベビーベットを貸し出してもらえて助かりました!また、丁寧な対応もしてもらえてありがたかったです。 ただ、禁煙室で予約したはずなのに、部屋が元喫煙室だったのか?と思うほど臭かったのと、ユニットバスもなんだか臭い…という状況で、その点だけ残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき、またアンケートにもご協力下さいまして重ねてお礼を申し上げます。 高い評価を賜り、大変嬉しく存じます。 良い面を感じ取っていただきながら要所で残念な思いを抱かせてしまい大変心苦しく存じます。 バスタブの清掃管理を完了致しました。 改善されたサービスをご提供させていただき良かったと思っていただけますよう努力を重ねて参ります。 これからも多くのお客様のご期待にお応えが出来るホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 22/09/2022
  3. しまづあつたけ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 15/09/2022

    9月の一人旅の際、青森駅から少し離れていますが、朝食が美味しそうだったので選びました。 実際に泊まってみて、シジミの味噌汁、帆立カレー、イカを使った料理等々、地元の食材を使った料理が多くあり満足でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。 朝食につきましてご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。朝食は特におススメしたいホテルの魅力でございます。青森海鮮盛は下北海峡サーモン・子持ちイカ・しめ鯖・まぐろのたたき・真タコ・ますこいくらを盛り合わせましてのっけ丼としてもご賞味いただけます。 地産地消に取り組みまして多くの県産品をご提供しております。 10月からは紅葉をお楽しみいただけますので是非またの機会にお立ち寄り下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 21/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 08/09/2022

    食事が美味しかったです。ブュッフェの種類が豊富で毎朝選ぶのが楽しかったですし、地元の食材を積極的に使っていて表示も分かり易かったので、美味しかった物など覚えておいて町でお土産選びの参考にもなりました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食にご満足をいただけた様子で大変嬉しく存じます。ご朝食は私共がおススメしたいホテルの魅力でございます。 青森は4月は桜祭、8月はねぶた祭、10月は紅葉と魅力がたくさんございます。次回ご来青の際にもホテルJALシティ青森を宜しくお願い致します。 心に残るご滞在をご提供出来ますようサービス・料理・施設において一層精進をさせていただきます。 またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 09/09/2022
  5. ウーチャン702
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 07/09/2022

    感染症対策がしっかりしているので、朝食は予定より早めに伺う。部屋、設備、スタッフのご対応は素晴らしい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中はお寛ぎいただけた様子で大変嬉しく存じます。 現在は感染症予防の為清掃にも一段と力を入れております。客室の清掃だけではなく、館内の消毒・スタッフのマスク着用・手指消毒も徹底しております。 また、マスクの上からも笑顔が伝わるような接遇も努力を重ねて参ります。 これからもお客様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同邁進をして参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 09/09/2022
  6. 雄大広大大地
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/09/2022

    青森のホタテを満喫するために青森へ。アスパム前で駅前商店街も近く非常に便利。ホテルの職員の方々の丁寧な対応に、安心して滞在することができました。また利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在につきましてご満足いただき、また多くの項目に高い評価を賜り大変嬉しく存じます。ご期待を裏切る事が無いよう努力を重ねて参ります。 皆様にご満足いただける安全・安心なサービスのご提供が出来るホテルを目指して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回ご来青の際にもホテルJALシティ青森をご利用いただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 06/09/2022
  7. L.ee
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 24/08/2022

    仕事で利用しました。 大変満足してます。 特にスタッフの方の品位ある対応に、値段設定が高めのホテルの矜持を感じました。 かといって高みに立った物言いは全くなく、丁寧な応対に満足しています。 部屋は広めで、特にバス・トイレのゆったりした感じが、湯船派の私には快適でした。 朝食が混み合いそうですと前日に申し訳なさそうに仰ってましたが、スタッフの方が手際良く誘導してくれたので、混んではいましたが不快に思うことは一度もありませんでした。 県内産の豊富なメニューに目移りするのは大変でしたが。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足をいただけた様子で大変嬉しく存じます。 朝食は特におススメしたいホテルの魅力でございます。ドレッシングはすべて自家製でございまして、リンゴ・和風・フレンチ・にんじんと日替わりでご提供をしており大変好評でございます。 当ホテルでは地産地消に取り組み青森県産の食材を豊富にご用意をしております。 レストラン会場の混雑で大変ご迷惑をおかけしております。ゆっくりお召し上がりいただき気持ちよくご出発をしていただけますようスタッフ一同努めて参ります。 皆様にご満足いただける安全・安心なサービスのご提供が出来るホテルを目指して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 26/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 23/08/2022

    立地が良くコンビニは1ブロック裏にあり、便利で清潔なホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルは青森駅より徒歩5〜6分の場所にありアクセスが便利でございます。途中、県庁もありビジネスにも最適かと存じます。 観光物産館のアスパムはホテルより徒歩1分程度の場所にあり青森の美味しいお土産が揃っておりますのでお買い物には最適でございます。旅の終わりにお立ち寄りいただき、青森旅の余韻もお持ち帰りいただければと存じます。 青森は朝晩は少し肌寒くなって参りました。 10月の紅葉シーズンも魅力的な観光場所が多数ございます。 是非またホテルJALシティ青森をご用命下さいませ。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 26/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 21/08/2022

    部屋にクモの巣、テレビの上やベッド脇の棚にホコリがありました。シティホテルに初めて利用しましたが、料金に対してのそれなりの掃除の仕方なのでしょうか?チェックアウト後に荷物を預かって頂き大変助かりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森を お選びいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねまして 御礼を申し上げます。 コメントを拝読させていただきました。 清掃に不行き届きがございまして大変ご不快な思いをおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 深くお詫びを申し上げます。 客室は担当者が点検をしゴミの処理も完了致しました。 今後は至らぬサービスを改善させていただきスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 厚顔とは存じますが挽回の機会をいただきたく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 22/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)