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MYS
MYR

Hotel JAL City Aomori

2-4-12 Yasukata, Aomori-shi, Aomori, 030-0803

Ratings and reviews

4.2
Very Good
300 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. はねはと
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    5
    Posted: 28/11/2023

    朝食のメニュー 特に特注の煮干しラーメンとみそ汁が絶品でした。 又、食事中のテーブルサービスも絶品・・・  大満足ですが、お腹いっぱいになり商談が心配です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想もお寄せいただき重ねましてお礼を申し上げます。 朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し感激をしております。自慢の朝食でございますのでお腹いっぱいお召し上がりいただき大変嬉しく存じます。 人気メニューであおもり海鮮盛りや、豚バラ肉の青森にんにく焼(日替わり)がございます。お召し上がりいただけましたでしょうか。 青森を感じていただける1品となっております。 これからも多くのお客様のご期待にお応えが出来るホテルを目指し精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 28/11/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 21/11/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 19/11/2023

    朝食会場での声掛けが良いなぁと思いました。オススメのりんごドレッシングとても美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在中のご感想を賜り重ねて御礼を申し上げます。 朝食につきましてご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。朝食は特におススメしたいホテルの魅力でございます。 地産地消に取り組み、牛乳やヨーグルトも青森県産でございます。 今後も、一層力を入れて参ります。 皆様にご満足いただける安全・安心なサービスのご提供が出来るホテルを目指して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回ご来青の際にもホテルJALシティ青森をご利用いただけましたら幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 20/11/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 07/11/2023

    とても満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご宿泊を賜り、またお忙しいところご投稿下さり 心よりお礼を申し上げます。 ご滞在中、ゆっくりお寛ぎをいただけた様子で 安堵いたしました。 これからも心に残るご滞在を提供できるよう サービス・料理・施設全てにおいて一層精進をさせていただきます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 07/11/2023
  5. Anonymous
    3
    Posted: 04/11/2023

    先月に続いて2度目の宿泊です。 評判の朝食が良いので選びました。 その他の立地やアメニティ、新青森駅からの定額タクシー利用も便利で有り難いサービスです。夕食も提携先の居酒屋さんで満喫しました。 紅葉と美味しい海鮮を食べ朝食の締めに青森のりんごをとバイキングのお皿を見たら残りわずかだったのでおかわりをお願いしましたが10分近く待ちましたが出てきません。他の方に再度お願いしましたがやはり数分待っても出てきませんでした。せめて時間がかかるようなら1人分だけでももってきて貰えたら、もしくは時間がかかると一声あったならと思いました。席でぼーっと10分以上待って諦めて帰りました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルよりホテルJALシティ青森をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご宿泊を賜り、またお忙しいところご投稿下さり 心よりお礼を申し上げます。 お客様のコメントを拝見させていただきました。 ご朝食時につきまして、りんごの調達に時間がかかりお召し上がりいただけませんでした事は誠に申し訳なく大変心苦しく存じます。 レストランスタッフにヒアリングをしましたところ、お客様にご提供をするまでにリンゴを水に浸す等の処理をするため少し時間がかかっていたとの事でした。お客様のおっしゃる通り本来ならばお客様へ一声かけるべきであったと担当スタッフも猛省をしております。 この度はご期待に副うことが出来ませず誠に申し訳ございませんでした。 厚顔とは存じますが挽回の機会をいただきたく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルJALシティ青森

    Posted: 06/11/2023