Daiwa Roynet Hotel Hachinohe

この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご投稿よりご満足いただけているご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは、女性専用のレディースルームがございまして女性専用のアメニティやフェイススチーマー、フットマッサージャーなど取り揃えております。お仕事や旅の疲れをとって、さらにお部屋でゆったりとおくつろぎいただけるようにご案内しております。他にも､当ホテルにはリラックスルームというマッサージチェア付のお部屋や低反発のマットレスが常設されたお部屋もご用意しております。これからも館内設備の維持・ 清掃とサービス向上に、スタッフ一同邁進してまいります。 お忙しい中、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。 八戸にお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネトホテル八戸

この度は、ダイワロイネットホテル八戸へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、幾重にも御礼申し上げます。 ご滞在中、お部屋のタバコ臭でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 安心してご宿泊できるホテルと思っていただいたにもかかわらず、ご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。 本来であればご指摘をいただいた時、タバコ臭を実際にフロントスタッフでも確認し、お部屋移動のご提案をさせていただいておりましたが、ご予定があったとのことで、大変心苦しく思っております。 また、ご予約いただきましたプランの種類に応じて、タバコ臭等が残っている部屋にご準備することはなく、前日も利用がないお部屋でしたため、日々のニオイを含めたチェック不足でございました。 重ねてお詫び申し上げます。 今後、このようなことがないようフロントスタッフ、清掃スタッフ全員へ共有し、ニオイチェックを確実に行う流れを組み込んでまいります。 今回、このようなご迷惑をおかけし、誠に恐縮ではございますが、是非、挽回のご機会をいただけましたら幸いに存じます。 この度は、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル八戸 支配人