navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Hoshino Resorts Aomoriya

56 Furumakiyama, Misawa-shi, Aomori, 033-8688

Ratings and reviews

4.3
Excellent
101 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. まままーく
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/09/2022

    毎日お祭りの雰囲気が味わえそうな演出があって楽しめます。 料理はビュッフェのみですが、いろいろあって楽しめます。 やっぱり星野の演出はすごいですね。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  2. Co−co
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    お盆時期にお世話になりました。ホスピタリティが素晴らしいと思いました。あまり目の見えない高齢の母への気遣いが素晴らしく、伺ったショーでは上がり口のところで「業務用になりますが、エレベーターでのご案内が出来ますが」と言った声掛け、桟敷席から階段を降りる際にもキャストの方が掛け上がってきて手を取って下さり、食事場所も入口から近く、お料理へのアクセスも近いお席、等など。一見では普通で、何も伝えてはいない筈だと不思議に思っておりました。後になりふと、ショーや食事の事前オンライン予約のやり方を問い合わせた電話口で、ショー会場の席での見え方を細かくお伺いした際に「すみません、母があまり目が見えませんので」と一言口にした事を思い出し、もしかしてそのたった一言を汲んで下さったのでは、と思っております。普段一緒には暮らしておらず、出かける事もほぼ無い母へせめてもの親孝行にと宿泊しましたが、ショーもお湯も食事も大変楽しんだ様子で、本当に有難うございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 21/09/2022

    食事や部屋、従業員の皆さんの対応は申し分無かったです。ただ1点のみ、宿泊予約時に、みちのく祭りやの事前予約可能の明記があると良かったです。チェックイン時にそれを知り、見ることが出来ず、とても残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. 天邪鬼mss
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2022

    9月19日に宿泊しました。15年ぶりの宿泊で、部屋も随分改装されていました。15年ぶりに利用しましたと話しましたが、そうなんですねと言いつつ確認することもなく、15年前は、勤務していて、散々利用したのですが、これといったサービスもありませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    星野リゾートのブランドに相応しいホスピタリティ溢れる接客でとても気分良く滞在できました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご感想から快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、「ホスピタリティ溢れる接客」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 この度のご滞在では、「みちのく祭りや」でのお祭りのショーはご観覧いただけましたでしょうか。 こちらでは、青森の4つのお祭りのお囃子を一度にお楽しみいただけます。大変人気のショーで事前にインターネットからお申し込みが可能でございますので、ぜひご予約いただければと存じます。 その他にも青森屋では、季節ごとに様々なイベントを開催しております。オリジナルのアクティビティも沢山ご用意しておりますので、季節を変えてのご再訪もご検討いただけますと幸いでございます。 ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  宿泊担当:申 郁海

    Posted: 07/10/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 18/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. nao77880781
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/09/2022

    サービスが良い感じました。星野リゾートグループは、また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 「サービスが良い感じました」とのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご滞在中は、青森県内の4つのお祭りのお囃子を一度にお楽しみいただける「みちのく祭りや」や、りんごジュースの出る蛇口などアクティビティを多数ご用意しておりましたが、お楽しみいただけましたでしょうか。 12月からは冬のアクティビティに切り替わり、露天風呂の池にねぶたの山車を浮かべる「ねぶり流し灯籠」や、公園内でねぶたの山車と冬景色を楽しむ「ねぶた雪灯り」など、 青森屋ならではの冬をお過ごしいただける事と存じます。 ご再訪の際は更に青森の文化をご体感ただけるよう、精進してまいります。 ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  宿泊担当:申 郁海

    Posted: 07/10/2022
  8. ダンカナタ
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/09/2022

    母の誕生日祝いに利用させていただきました。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は、数あるお宿の中から星野リゾート青森屋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お母様のお誕生日のお祝いにご利用いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。素敵なお誕生日をお過ごしいただけましたでしょうか。お母様の思い出に残るご滞在のお手伝いが出来ておりましたら、幸いでございます。 今回お食事会場はビュッフェレストランをご利用いただいた事と存じますが、当館にはビュッフェレストランの他に、古民家レストラン「南部曲屋」がございます。夕食では青森の人々に昔から伝わる海の幸を取り入れた「七子八珍会席」、朝食では郷土料理を中心とした「ふるさと御膳」をご用意しておりますので、ご再訪の際には是非ご検討くださいませ。 青森屋では季節ごとにイベントを開催し、沢山のプログラムをご用意しております。 ご再訪の際は更に青森屋を楽しんでお過ごしいただけるよう、今後とも精進してまいります。 ご投稿者様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  宿泊担当:申 郁海

    Posted: 06/10/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1
    Posted: 14/09/2022

    9月の平日に利用しました。 自分へのご褒美のために宿泊しましたが、とても残念な結果になりました。 良い点としては、温泉が過ごしやすかったことと馬が可愛かったことのみです。 悪い点としては、 ①施設が不衛生で掃除が行き届いてない。 レストランや部屋などいたるところに蜘蛛の巣がはっていました。部屋の窓ガラスも何年掃除してないか分からないくらい汚いです。 何度か大浴場に行きましたが、大浴場など。掃除をしてるスタッフは一度も見かけず、湯船にたくさん虫が浮かんでいました、、 ②受付の方がとても高圧的。 大した説明もしてくれず、イベント予約について聞いても「もう全部無理です」だけの回答でとてもびっくり