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Smile Hotel Towada

12-15 Inaoicho, Towada-shi, Aomori, 034-0011

Ratings and reviews

3.9
Very Good
129 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.9
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    初めて利用しました。 建物は街中にあり、立地的にも良い場所にありました。 宿泊した日はイベントがありましたが、外の音も聞こえず、静かに休む事ができました。 フロントのスタッフの方の対応も丁寧でした。 ただ、駐車場が離れており、雨の日だったので?荷物を運ぶのに大変だったなぁと、感じました。

    Posted: 08/07/2024
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 防音対策は難しい問題ではございますが、静かにお過ごし頂けたようで安心いたしました。 敷地内駐車場が満車の場合は外部駐車場へのご案内となっており、雨の中ご協力いただきまして誠にありがとうございます。お荷物お預かりの配慮が足りず、お手数をおかけいたしました。可能な限りでお手伝いさせていただきますので、お困りのことがございましたらフロントへご相談下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル十和田 中村

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 防音対策は難しい問題ではございますが、静かにお過ごし頂けたようで安心いたしました。 敷地内駐車場が満車の場合は外部駐車場へのご案内となっており、雨の中ご協力いただきまして誠にありがとうございます。お荷物お預かりの配慮が足りず、お手数をおかけいたしました。可能な限りでお手伝いさせていただきますので、お困りのことがございましたらフロントへご相談下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル十和田 中村

    Posted: 09/07/2024
  2. Verified guest
    5

    ホテル内は清潔感があり、部屋も思ったより広く快適でした。 禁煙部屋ということで、部屋は全く臭いが気になりませんでしたが、7階フロアに降りた時にタバコの臭い?が充満してたので少し気になりました。フロントの方も爽やかでとても居心地が良かったです。ありがとうございました。

    Posted: 08/07/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテル内、お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 7階は全室禁煙のフロアですが、廊下の臭いが気になったということで、申し訳ございませんでした。 フロントスタッフについて嬉しいご感想をいただきありがとうございます。 これからも居心地良く快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテル十和田 種市

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 ホテル内、お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 7階は全室禁煙のフロアですが、廊下の臭いが気になったということで、申し訳ございませんでした。 フロントスタッフについて嬉しいご感想をいただきありがとうございます。 これからも居心地良く快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテル十和田 種市

    Posted: 08/07/2024
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/07/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    立地条件および駐車場無料、接客対応よかったです、 部屋は通路や隣部屋の音が気になりました、、 値段相当と思えば板しかないか。 空気清浄機設置はよかったです。

    Posted: 07/07/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地、無料駐車場のご利用、およびスタッフの接客について「よかった」とのご感想をいただきありがとうございます。 部屋の音漏れについて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 対策が難しくご不便をお掛け致します。 当ホテルは全室に加湿機能付き空気清浄機を設置しております。 ぜひご使用いただき、快適にご滞在いただければ幸いです。 機会がございましたら、ぜひまたご利用お願い申し上げます。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 スマイルホテル十和田 種市

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地、無料駐車場のご利用、およびスタッフの接客について「よかった」とのご感想をいただきありがとうございます。 部屋の音漏れについて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 対策が難しくご不便をお掛け致します。 当ホテルは全室に加湿機能付き空気清浄機を設置しております。 ぜひご使用いただき、快適にご滞在いただければ幸いです。 機会がございましたら、ぜひまたご利用お願い申し上げます。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 スマイルホテル十和田 種市

    Posted: 08/07/2024
  6. 1 - 5 of 129 reviews