シングルの割には広さに余裕があり快適でした。ただ大浴場が思ったより狭かったことと、部屋の壁が薄いのか隣室のイビキが聞こえたことが気になりました。
とても居心地よく安心して過ごさせていただきました。朝ごはんもおいしく大満足でいただきました。お陰様でよい旅となりました。
この度はホテルルートイン十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当館へのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。 当館は、十和田の市街地に位置しており、たくさんの観光のお客様にご利用頂いております。 ご家族でのご旅行という事でしたが、十和田を満喫して頂けたでしょうか? これから秋冬シーズンとなりますが、秋冬の十和田湖は春夏の顔とはまた違う見え方がございます。秋は紅葉で色とりどりの景色が一望できます。冬は十和田湖へ続く道にございます奥入瀬渓流の氷瀑・氷柱をご覧いただけます。 是非、十和田市に観光にいらっしゃった際はお立ち寄りくださいませ。 またのご利用お待ちしております。 フロントクラーク 工藤
部屋のバス・トイレは多少大柄な人でも使えるのでよかった。 受付で「ポンタポイントが付きます」と言われて差し出したスマホ画面にコツンと当たり前のようにバーコードリーダを当てられたのが不愉快だった。(今どきコンビニや飲食店でも気を使ってるっていうのにサ)
この度はホテルルートイン十和田をご利用頂き、誠にありがとうございました。 チェックインにおけるスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。 お客様への当然の配慮が欠けていたと反省いたしております。 今後はこのようなことがないよう、対応を改め、全てのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 十和田にお立ち寄りの際は、ルートイン十和田のまたのご利用を心よりお待ちしております。 貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン十和田 フロントクラーク 工藤