連泊したのですが、別々に予約したため部屋移動になりました。スタッフの皆様が気持ち良く荷物を預かってくださり部屋変更も楽でした。立地、食事、リーズナブルな宿泊費お気に入りのホテルです。
この度はホテルポートプラザちばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。1泊目と2泊目のご予約のお部屋タイプが違うため、また2日目は満室であったためお客様にご面倒をお掛けいたした。これからも皆様に喜んでいただけるよう邁進して参ります。ご宿泊後 間もないご寄稿ありがとうございました。
この度はホテルポートプラザちばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。1泊目と2泊目のご予約のお部屋タイプが違うため、また2日目は満室であったためお客様にご面倒をお掛けいたした。これからも皆様に喜んでいただけるよう邁進して参ります。ご宿泊後 間もないご寄稿ありがとうございました。
フェスがあれば必ず宿泊させていただいています。立地も良くスタッフの皆様も笑顔で朝食も美味しくいただいています。今回のお部屋は広くて良かったです。
数ある中より当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉、スタッフの励みになります。イベントも多い地域ですのでまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
数ある中より当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉、スタッフの励みになります。イベントも多い地域ですのでまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
厳しい評価で申し訳ございません。 良い評価の口コミが多かったので、期待していたのですが… 深夜遅くのチェックインにも関わらず、丁寧に対応してくださった点は良かったです。 ただお部屋は酷かったです。 まず扉を開けて香水の臭いがしました。 バスルームは嘔吐物か汗のような臭いがしていました。 シャワーカーテンの洗濯か排水溝の掃除かしていないのかなと思いました。 夜遅かったし寝るだけならいいかと思ってお部屋の交換はお願いしなかったのですが…気になってなかなか寝付けませんでした。 お部屋の窓も少ししか開かないの空気の入れ替えも出来ず。 「この部屋は私が掃除しました」の紙も使い回しで汚れていました。 汚れた紙を置かれるくらいなら、別に誰が掃除したか知らなくてもいいです… アメニティは歯ブラシと綿棒、お茶のパックが２つのみ。 立地は良いが夜遅くは暗くて、ホテルまでの道のりが分かりにくかったです。Googleマップも駅の反対側から何故かぐるっと歩かせるし(これはホテル側は悪くない) 部屋の掃除は、ソフト面の対応なので改善の余地があるかと思います。 排水溝やシャワーカーテンは定期的に洗う、窓が開かないなら扇風機を使って換気するなど方法はあります。 クリーンの方だけでなく、定期的にマネージャーやフロント等別部署の方もチェックするなども怠らずしていただければと思いました。 今回たまたま私の運が悪かっただけかもしれませんが… ファンも多いようですし、頑張っていただければ幸いです。
先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。この度は客室内の設備等でご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした 該当する管轄スタッフに対しては、事実確認とお客様よりいただきました内容を伝え今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないよう努めていく所存です。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
先日は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。この度は客室内の設備等でご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 せっかく足を運んでいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした 該当する管轄スタッフに対しては、事実確認とお客様よりいただきました内容を伝え今後はさらに従業員の指導に励み、再発がないよう努めていく所存です。 ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。またのご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
いいホテルでした また機会があれば是非利用したいと思います 朝食も満足感あります
数ある中よりホテルポートプラザちばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご利用いただける機会がありましたら是非宜しくお願い致します。 ご寄稿ありがとうございました。
数ある中よりホテルポートプラザちばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またご利用いただける機会がありましたら是非宜しくお願い致します。 ご寄稿ありがとうございました。
シャワーヘッドが軽量化されていて使いやすかったです
この度はホテルポートプラザちばをご利用いただきまして誠に有難うございました。また貴重なお時間にご滞在中の感想をいただき、心より御礼申し上げます。 お客様の期待に沿えるよう、慢心することなくサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はホテルポートプラザちばをご利用いただきまして誠に有難うございました。また貴重なお時間にご滞在中の感想をいただき、心より御礼申し上げます。 お客様の期待に沿えるよう、慢心することなくサービス向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。