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MYS
MYR

Famy Inn Makuhari

1-33-3 Makuhari Hongo, Hanamigawa-ku, Chiba-shi, Chiba, 262-0033

Ratings and reviews

3.2
48 reviews from verified guests
Location3.3
Facilities & Amenities2.9
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness2.9
Bath3.5
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. エヴァ1779
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 05/10/2022

    出張で2泊利用させて頂きました。 大浴場、サウナがとても快適でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はファミーINN幕張をご利用していただきありがとうございます。 大浴場に関して、お褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めてまいりますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 05/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 03/10/2022

    寝るだけであれば問題ありません。 無料のシャトルバスが便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はファミーINN幕張をご利用していただきありがとうございます。 お客様にご利用いただいたシャトルバスは送り便のみになりますが幕張メッセ、海浜幕張方面へ8時から10時まで運行しており、お客様に好評を頂いております。 今後もお客様にご期待に応えられる様に更なるサービスの向上に努めてまいります。 また幕張にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。 従業員一同、心よりお待ち申しております。

    Posted: 04/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 26/09/2022

    TDRまで便利な立地とのご案内でしたが、渋滞も含めかなり距離がありました。周辺はラブホ街で緊張しました。ウォッシュレットの付いていないトイレは久々で驚きました。大浴場は気持ちよかったです。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Reply from the property

    この度はファミーINN幕張をご利用していただきありがとうございます。 お客様にご満足いただけなかったようで、従業員一同大変心苦しく思っております。 設備面も少しづつではありますが改善する方向で進んでおり、今回頂いたお客様のお声も真摯に受け止め、より良いサービスの向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

    Posted: 27/09/2022
  4. ナスベリー
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    1
    Posted: 10/09/2022

    以前ライブ遠征で宿泊した際に、ホテルマンとのやりとりで納得出来ないことがあったので、こちらに記載します。 部屋でくつろいでいたらいきなり、 ウォンウォンと機械が回るような音が聞こえ なにが起きたのかと慌てて外に出れるよう準備して部屋の外へ出ました。 宿泊していた階(2F)にコインランドリーがあったのでそれかと思いきや、全く別の方向から音が鳴っていたのでホテルの受付へ問い合わせたところ 「他の部屋でシャワーなどのお湯を使った際に使用するモーター音」 とのことでした。 事前説明もなしにそのようなことが起こり、正直耳障りだったのでどうにか出来ないかと聞いたところ ・耳栓を貸出することは可能 ・騒音(ホテル都合)に関しては、人によって受け取り方が違うのでホテル側としてはどうしようもない ・部屋を移ってもお湯を使用したら結局音は鳴るので意味はない 正直、何を言ってるんだと思いました。 呆れるのも疲れたのでそこで切り上げましたが、ホテルマンの対応に期待しない方が身のためです。 星1個もつけたくないですが他にも ・大浴場で使うであろうフェイスタオル1枚、バスタオル1枚はあったが部屋で使いたい洗面用等のタオルなどの用意はない (大浴場で使用したタオルはその場で回収するBOXがあったため、入浴後になんの疑問もなく入れました) ・用意されていたコップ(HOT用)が割れていた ・以前、別の部屋で書かれたであろうホテルへの感謝のメモが挟まったまま放置 (何故、部屋番号が違うこの部屋にあるのかは不明) ・冷蔵庫を使おうとしたらエコを理由に、普段は電源を切っているためか冷凍庫の霜などが溶けて中がびしょびしょだった など、管理など全くされていない様がいくつも出てきました。 ここまでくると清掃もきちんとされているのかとても不安です。 恐らくもう二度と利用することはないかと思います。 お世話になりました、皆さまに良い旅を。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    当ホテルをご利用して頂きまして誠に有難う御座います。 担当ホテルスタッフによりお客様へのご説明がうまく伝える事が出来ず、イベント利用により大変お疲れの中ご不便・御迷惑をお掛けしてしまいました事大変申し訳御座いませんでした。 ご指摘頂きました機械音に関しましてのご対応に付きましては、お客様からご指摘頂きましたとおり 事前にお客様へのご相談・ご説明が足りず、拝領が足りなかった点に関しまして大変申し訳御座いませんでした。 この音に付いてでは御座いますが、当ホテル使用のポンプから鳴る駆動音となっております。 この音自体は数分程度で収まりますが、別途お客様のご要望を頂いた際にはルームチェンジをご提案させて頂く事も御座います。 お部屋内タオルに関しましては、大浴場等でお持ち頂き使用する事によりお部屋内用のタオル等が不足してしまった際には、ホテルフロントまでご連絡頂ければ 後ほど無料にて届けさせて頂いております。 その他頂きましたご指摘に関しましては、清掃及び清掃後のチェック業務を強化し このような事が再度起きることが無い様、スタッフ一同と共有し努めて参りたいと考えております。 よりお客様に快適に過ごして頂けるよう、これからも回収・改善に努めて参りますのでお客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげます。

    Posted: 14/09/2022
  5. パパアツシ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 09/09/2022

    建物や部屋の古さは仕方ないですが、ベッドデスク下に有った空気清浄機に埃が多く付着、お借りした電気スタンドも結構汚れていた。もっと清掃に注意を払ってもらいたい。 デスクが少し小さいです。もう少し広い方が良いです。冷蔵庫のレイアウトは机周りに変更できませんか?鞄置きがない置いて欲しいです。 朝食は和定食でご飯やお味噌汁、飲み物はおかわり自由でした。美味しく頂きました。 大浴場は広くゆっくりつかることが出来ました。 脱衣所や1階ロビーにウォーターサーバが有るのは嬉しいサービスですね。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用して頂きまして誠に有難う御座います。 お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。 今回お客様から頂きましたご指摘に関しましては 早急に清掃スタッフと共有させて頂き、清掃作業に努めて参りたいと考えております。 その他頂きましたお声に関しましても、今後もよりお客様に快適に過ごして頂けるよう 改善・改修に努めて参りたいと思っております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 14/09/2022
  6. Anonymous
    3
    Posted: 07/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  7. 大ちゃん8985
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 05/09/2022

    老朽化が著しいが、風呂・サウナで出張の疲れは解消された

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はファミーINN幕張をご利用していただきありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。 設備面も少しづつではございますが改善しておりますので、また幕張にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。 従業員一同、心よりお待ち申しております。

    Posted: 05/09/2022
  8. axcent8736
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    2
    Posted: 26/08/2022

    入室してすぐに異臭。ユニットバスの排水溝から常時臭っているようで、空気清浄機の使用が必須。お風呂は大浴場?があるのでそちらを利用することをおすすめします。 コインランドリーは全自動で乾燥までのタイプではないので利用したい方はご注意を。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度はファミーINN幕張をご利用していただきありがとうございます。 滞在期間中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃の件は真摯に受け止めて、清掃終了時の確認を再度徹底して、再発防止に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

    Posted: 29/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 20/08/2022

    仕事で滞在したが、疲れが取れる部屋でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はファミーINN幕張をご利用していただきありがとうございます。 当館についてお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様のご期待に添えるように精進してまいりますので、また幕張にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申しております。

    Posted: 24/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 20/08/2022

    快適に過ごせる時間でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はファミーINN幕張をご利用していただきありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し更なるサービスの向上に努めてまいりますので、また幕張にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 従業員一同、心よりお待ち申しております。

    Posted: 24/08/2022
  11. 1 - 10 of 48 reviews