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Rakuten Stay House Kujukuri Ichinomiya

2796-4 Torami, Ichinomiya-machi, Chosei-gun, Chiba, 299-4303

Ratings and reviews

4.4
Excellent
28 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.2
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 03/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    レビューを見ていて不安がありましたが、何も不満点はありませんでした。 良かったところ ・食器スポンジが新品だった(スポンジが汚いとのレビューがあったので) ・室内はしっかり掃除されて清潔だった ・チェックインチェックアウトは無人だったが、タブレットでスムーズにできた ・一軒家なので当たり前だが、静かだった ・ワイングラスのグラスがプラスチック製で落として割れる心配がなかった(子供がいるので) ・ドラム式洗濯機でジェルボール洗剤がついているので、服の洗濯・乾燥までできて、旅行から帰ってきてからの洗濯物が減った ・デロンギのBBQグリルは火力も十分で、欲しくなるくらいだった(火力が弱すぎとのレビューがあったので) 個人的に100点満点です。 また泊まりたいと思えました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 100点満点との嬉しいご投稿誠にありがとうございました。 最近清掃においてご意見いただくことが多く、本来当たり前のことではございますが、再度チェック体制などを見直させていただきました。 ワイングラスも安全面を考慮してプラスチック製にさせていただいております。 お部屋内の乾燥機付き洗濯機には洗剤も付いておりますので、サーフィンや海遊びの後にすぐに洗濯して快適に過ごしていただけます。 素晴らしい評価をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。 このお言葉に甘んじることなく、今以上に快適な空間を提供できるよう、引き続き精進してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

    Posted: 03/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    3
    Posted: 22/08/2022

    口コミを見て不安だったため、メールにて綺麗に清掃してほしいと依頼した際は、分かりました。の一言のみ。案の定部屋やインテリアの置き物には埃、窓の溝には食べかすや大量の虫。お風呂場にはカビ。 1階は異様な臭い… まだ新しいはずなのに清掃が行き届いておらず残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃不備などにより不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 早急に清掃部と連携を取り、事実関係を確認させていただき、対処してまいります。 せっかくのご旅行中に、ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

    Posted: 05/09/2022
  4. みらすみ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/08/2022

    場所は分かりにくかったけど、新しいし、キレイで良かった。 調理器具(フライパン)は使えたもんじゃなかった。そのへん確認してるのかな?

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 新しくてキレイとのご投稿、誠にありがとうございました。大変嬉しい限りでございます。 しかしながら、一部調理器具の不備によりご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 清掃時に、定期的に備品などの点検を行っておりますが、今一度チェックを徹底するよう社内会議にて周知させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

    Posted: 05/09/2022
  5. あかりんちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/07/2022

    一番はじめに、ホームページの地図上の住所、間違ってますよね。 楽天さんともあろう企業が、すぐ直せますよね? まさか間違いなんて夢にも思わず、ぐるぐる回って家族で喧嘩になりかけました。 最後は車を停めて、人に聞きましたよ。 後になってから、メールで住所が間違いですって来ていた事に気が付き驚きです。 お宿はすごく良かったですよ。 おしゃれだし、新築の家に引っ越した感が楽しめました。 お掃除も丁寧にされていて、口コミにあるような酷さは全く無かったです。 ごみの捨て方が地域によって違うんだと思いますが、 分別の仕方がわからなかったです。 リサイクル、可燃、不燃では、神奈川県だと理解できず、 リサイクルにプラごみ、缶、瓶を入れてしまうなぁ。 可燃は分かるとしても、不燃って何だろ?何でも燃えるよね?って不燃には何も入れず。 捨て方が分からず、一宮の分別調べたけどストレスでした。 表にして置いといてもらえると助かる。 もしくは、ごみ箱にマークでも書いてください。 ペットOKの宿だと、うんちBOXが別にありますがそれも無くて困りました。 クイックルワイパーもあると完璧。 ソファのスプリングは変です。。。 座ったらコントみたいに転がってしまい、大盛り上がりでした!! 無人チェックイン面白かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しい限りでございます。 しかしながら、一部不備によりご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 Google map上の地図の表記に一部誤りがあり、大変失礼いたしました。 現在、正しい住所に修正させていただいております。 貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。 また、ソファに関しては、危険な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。現在、社内で課題としてあげており、早急に改善できるよう進めております。 ペットアメニティやゴミ箱の件なども、社内会議で検討させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

    Posted: 01/08/2022
  6. 投稿者7206
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 03/07/2022

    とても綺麗で、家具などもおしゃれで、寝心地最高なベッドで、スクリーンでYouTubeを見る事も出来、大人数で利用しても広々とした空間を堪能出来、食器、調理器具、アメニティやタオル類も豊富に揃えてくださって、いたせり尽せりなサービス内容でした。 またビーグル犬も一緒に利用したのですが、シートや犬用のアメニティも豊富に準備されていました。 ゲージも、約2畳近くある広さな上、優しいタッチの作りで、愛犬も満足している様子でした。 また是非とも利用したいので、その日の為にまた頑張ろうと思います。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ワンちゃん達と楽しくお過ごしいただけたとのご投稿、大変嬉しい限りでございます。 ワンちゃん同室のお部屋は、おかげさまでペット連れのお客様に大変ご好評をいただいております。 寝室で大画面で映画鑑賞していただいたり、広いキッチンでお料理を楽しんでいただいたり、リビングでテーブルを囲んで談笑していただいたり、様々な楽しみ方でお過ごしいただけます。 今回の嬉しいお言葉に甘んじることなく、引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

    Posted: 01/08/2022
  7. 投稿者7206
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 03/07/2022

    今回は初めて楽天ステイホームに宿泊しました! チェックインを終えてからサーフィンをしに行きました。 オリンピック会場まで徒歩8分ほどで行けました! サーフィンから帰ってきて、家の外にある温水シャワーを浴びて温まりました。 サーフボードをシャワーで洗った後はサーフボードを収納できる倉庫にサーフボードを入れました! 鍵も付いているので盗まれる心配もないです! そして外からお風呂まですぐに入れるので、そのままお風呂に入っている友達もいました! 友達とその親御さん合わせて8人で泊まったのですが、それでも広いくらい家の中は広かったです。 畳がひいてある和室もあり、そこでは畳に寝転がってとても気持ちがよかったです。 ベッドルームにはスクリーンが付いていてYouTubeを見たり、映画鑑賞も出来ました! キッチンもとても充実していて、お皿や、調理器具などの貸し出しもあったのでとても便利でした! ぜひまた泊まりに行きたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 サーフィン旅行をご満喫いただけたとのご投稿、大変うれしい限りでございます。 ご記入いただきました通り、サーフボードの鍵付き収納庫や部屋の外のシャワー、部屋内のお風呂までの導線など、サーフィン利用のお客様に快適にお過ごしいただけるように工夫させていただいております。 広々としたリビング・ダイニング、3つの寝室と、最大10名様までお泊りいただけますので、複数のご家族様やグループ様に大変喜ばれています。 今回の嬉しいお言葉に甘んじることなく、引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

    Posted: 01/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 24/06/2022

    最悪。二度と行かない 楽天の宿泊施設は二度と利用しない

    Location1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 何か不適際がありましたでしょうか。 誠に申し訳ございません。 ご不満の内容はわかりかねてしまいますが、緊急時にはタブレット端末を通してコールセンターが24時間対応できますので、お困りの際には、いつでもご連絡いただける体制は整っておりますので、次回もしご利用いただけるようでしたら、ぜひご活用いただけますと幸いです。 今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

    Posted: 29/06/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 05/06/2022

    今回で2回目の宿泊です。 1回目は2021年のGWに宿泊しました。 とても綺麗で本当に良い施設だと思い、約1年後の今回も宿泊しました。 室内、パッと見は綺麗ですが、ダイニングテーブルの下、冷蔵庫の上に埃。 ソファーをちょっと動かしたら何故かタバコの吸い殻と錠剤の薬が1錠。 そして、そのソファーはバネがバカになってて座ったら下に沈みまくるし、背もたれと座る所の間には髪の毛や小さなゴミが凄かったです。 埃については1日でも掃除機しなければ凄いので仕方ないとしても、ソファーの下に関してはビックリの一言です。 とてもお気に入りの施設だったのに残念です。 お掃除、もう少し頑張って欲しいです。 あと、ソファーは替え時かと感じました。 あくまで私個人的にですが。 ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 清掃不備によりご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来リラックスしていただくダイニングテーブルやソファの周辺に埃やゴミ等が取り切れていないというのは、あってはならないことだと思います。 今一度、清掃部署と連携を行い、早急に改善させていただきます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

    Posted: 09/06/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 02/05/2022

    全体的に快適で綺麗な建物でした。 車移動を前提とすれば、コンビニ・スーパーも近く、周りには飲食・物販店も多いので、便利です。 季節柄、その場で長時間遊ぶことはできませんでしたが、海も徒歩圏内なので、1泊2日で周辺スポットはおおむね満喫しました! ただ、大人数の宿泊を想定しているわりに、調理器具が数・種類ともに少なく、BBQ設備も規模が小さかったので、自前の道具がなければ不完全燃焼になるところでした。 また、期待していたプロジェクターが2階の寝室に設置されており、皆で団らんする時間に使用できなかったことが残念でした。 春先とはいえまだ寒い日でしたが、大きめの虫と複数回遭遇したので、暖かい時期は要注意ですね。 もう少しチェックイン時間を早く、もしくはチェックアウト時間を遅くして 滞在時間が伸びれば嬉しいです。 総合的には、機会があればまた利用したいと思う施設でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は「Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただいたとのご投稿、誠にありがとうございました。 調理器具の件ではご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 プロジェクターは2階の客室内にあり、ベッドで寛ぎながら、映画鑑賞などをお楽しみいただけることが魅力でございます。 しかしながら、事前の案内不足により、ご期待に添えない形になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 楽天トラベル内の案内文や画像表示を含め、改善を検討させていただきます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上を重ねて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Rakuten STAY HOUSE 九十九里一宮

    Posted: 06/05/2022
  11. 1 - 10 of 28 reviews