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Art Hotel Narita

700 Kosuge, Narita-shi, Chiba, 286-0127

Ratings and reviews

3.9
Very Good
248 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Value for money5
Bath4
Meal4
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    トリプルルームを予約しました。ベットとベットの間に椅子が置いてあり邪魔でしたのでどかした所、埃とゴミがあり、無料のコーヒースティックはミルクと砂糖とマドラーで、ラッピングがされた物が3つありましたが、一つは破れて砂糖だけ無くなっていました。

    Posted: 09/12/2024
    Reply from the property

    この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からアートホテル成田をお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけいたして大変申し訳ございませんでした。 清掃不備につきましては、清掃員と清掃チェッカーとの間で今一度清掃フローを確認し、今後同じことが起きぬよう再徹底してまいります。 ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございました。 お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。 アートホテル成田 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からアートホテル成田をお選びいただいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけいたして大変申し訳ございませんでした。 清掃不備につきましては、清掃員と清掃チェッカーとの間で今一度清掃フローを確認し、今後同じことが起きぬよう再徹底してまいります。 ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございました。 お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。 アートホテル成田 フロント

    Posted: 12/12/2024
  2. Verified guest
    4

    露天風呂は改修中で残念でしたが(内風呂は入れて混雑していました)いつものボールドキッチン朝夕食が楽しめたことと今回部屋は本館10階で成田空港から飛び立つ飛行機が間近で見れて迫力満点でした。

    Posted: 06/12/2024
    Reply from the property

    この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事に空港の景色にと、成田でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと、私どもも嬉しく思います。 3名様〜4名様ご利用の際は、デラックスツイン+エキストラベッドのお部屋をお選びいだだけましたら空港側確約となります。 また、温泉につきまして、露天風呂(男湯・女湯)の改修工事を実施しております。 2024年11月18日(月)〜12月23日(月) 期間中の露天風呂のご利用は休止させていただきます。 内湯、サウナは通常通りご利用いただけます。(12月16日・17日を除く) ご迷惑をおかけし恐れ入りますが、何卒、ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 今後も皆様に納得してご利用いただけるよう、分かりやすいご案内を行ってまいります。 またのお越しをお待ちしております。 アートホテル成田 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事に空港の景色にと、成田でのご滞在をお楽しみ頂けましたこと、私どもも嬉しく思います。 3名様〜4名様ご利用の際は、デラックスツイン+エキストラベッドのお部屋をお選びいだだけましたら空港側確約となります。 また、温泉につきまして、露天風呂(男湯・女湯)の改修工事を実施しております。 2024年11月18日(月)〜12月23日(月) 期間中の露天風呂のご利用は休止させていただきます。 内湯、サウナは通常通りご利用いただけます。(12月16日・17日を除く) ご迷惑をおかけし恐れ入りますが、何卒、ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 今後も皆様に納得してご利用いただけるよう、分かりやすいご案内を行ってまいります。 またのお越しをお待ちしております。 アートホテル成田 フロント

    Posted: 12/12/2024
  3. Verified guest
    3

    翌朝早い便だったので宿泊しました。晩御飯は種類も多く美味しかったです。 お部屋のトイレの水が止めて水が流れている状態で音が気になりあまり眠れなかったです。

    Posted: 06/12/2024
    Reply from the property

    この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお部屋のメンテナンスにつきましては、行き届いておらず、大変申し訳ございません。 再度一つ一つのお部屋を確認を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またお部屋のメンテナンスにつきましては、行き届いておらず、大変申し訳ございません。 再度一つ一つのお部屋を確認を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント

    Posted: 11/12/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お部屋が広くて綺麗で良かったです。 部屋にはインスタントコーヒーがありました。緑茶や紅茶などお茶もあるといいなと思いました。 露天風呂が工事中で入れなくて残念でした。 夕食は和食会席料理でお上品な味でした。 朝食はブュッフェでしたが、売りである担々麺の麺の補充が不十分で残念でした。 館内のファミマの千葉のお土産コーナーがもっと充実するといいなと思いました。

    Posted: 05/12/2024
    Reply from the property

    この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。 ご朝食に関しましても補充がなされていない状態でのご利用となってしまい大変申し訳ございませんでした。 すべてのお客様がご満足いただけるよう準備を整えて参ります。 ご多用の中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。 アートホテル成田 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。 ご朝食に関しましても補充がなされていない状態でのご利用となってしまい大変申し訳ございませんでした。 すべてのお客様がご満足いただけるよう準備を整えて参ります。 ご多用の中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。 アートホテル成田 フロント

    Posted: 11/12/2024
  5. yuki12058888
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3

    成田空港利用の際に泊まらせてもらいました。リーズナブルで良かったです。

    Posted: 03/12/2024
    Reply from the property

    この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 シャトルバスをご利用の方が日に日に増えていると感じております。 当館のホームページにも記載がございますが、シャトルバスは4時台から出ております。 今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。 ご多用の中、ご投稿いただき、ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。- アートホテル成田 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 シャトルバスをご利用の方が日に日に増えていると感じております。 当館のホームページにも記載がございますが、シャトルバスは4時台から出ております。 今後も皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。 ご多用の中、ご投稿いただき、ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。- アートホテル成田 フロント

    Posted: 04/12/2024
  6. 1 - 5 of 248 reviews