Hotel MyStays Premier Narita
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 24/09/2023部屋数がとても多く、大浴場へ行くまで人気がなくて不気味だった。部屋数の割に、大浴場や朝食会場が小さくて待ち時間が多かった。
Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 大浴場への通路が不気味に感じられた点、そして大浴場や朝食会場が狭く感じられたことについて、お詫び申し上げます。お客様からのご指摘は今後のサービス改善に役立てさせていただきます。特に、通路の照明や案内、さらには大浴場や朝食会場のキャパシティーについても、改善できるよう今後尽力してまいります。 改めまして、お忙しい中貴重なご投稿賜りまして誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
Posted: 24/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 24/09/2023
朝食を楽しみに伺いました。子どもたちにとって十分な種類・量で満足です。部屋は少し古さを感じました。プールは無料・お風呂は有料550円・駐車場は宿泊者有料1日400円（途中出庫無料）です。
Reply from the propertyこの度は、ホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご家族でのお滞在がご満足いただけた様子が伺えて、何よりでございます。 お食事に関しましても、お子様に合わせたビュッフェをご提供できたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もスタッフ一同、心を込めてお仕事に取り組んでまいりますので、引き続きホテルマイステイズプレミア成田をご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロントより
Posted: 24/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)2Posted: 23/09/2023
成田空港近くで安価で宿泊できるからか、マナーの悪い外国人が多かった。 大浴場があるのでこのホテルを選んだものの、飛び込んだり浴槽の中で体をゴシゴシしあっている人もいた。 そして、夜中2時。廊下をキャーキャーはしゃぐ人々の声で起こされました。 お部屋も水回りは古さを感じるのと床の清掃は丁寧ではないと思います。 ホテルのスタッフの方々はとても感じが良かった分、上記の事がとても残念でした。
Reply from the property貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在について快適な環境をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。 深夜帯の騒音は、他のお客様にとっても不快なものですので、館内巡回時に引き続き注意を払ってまいります。 また、客室や水回りの清潔さにつきましても、ご不快の念をおかけし申し訳ございません。清掃スタッフによる改善策を検討し、より清潔な環境を提供できるようにいたします。 スタッフの対応について、お褒めいただきありがとうございます。お客様の期待に応えられるよう、今後もサービス向上に向けて努力してまいります。 お客様のご要望に応じられるよう、今後も改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
Posted: 23/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 20/09/2023
禁煙の客室に宿泊させて頂きましたが、恐らく前泊者が浴室内の換気扇下で喫煙をされたと思います。ホテルのせいではなく、客のマナーですが客室内浴室が紙タバコ臭かったのが気になりました。 大浴場も利用させて頂きましたが浴室内にタオルや持込のバスグッズなどを置ける棚があれば便利に感じました。 スパのスタッフ様により指定されたロッカーを使用致しましたが、可能であれば１個飛ばして頂くやバラバラにして頂けるとありがたかったです。混雑していない状況の中、着替え途中で左右隣りのロッカーの開閉があり、お互いに気まずい思いを致しました。 何点か書かせては頂きましたが、 とても快適に過ごさせて頂きありがとうございました。 また、お世話になる際はよろしくお願い致します。
Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様が禁煙の客室でご滞在いただいたにもかかわらず、浴室内で煙草の匂いが気になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。 今後同様の問題が再発しないよう清掃スタッフと共有し改善に注力いたします。 また、大浴場の利用につきましても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 ロッカーの利用につきましては、集中しないよう離れた位置の鍵をお渡しするよう努めておりますが、徹底できておらずご迷惑をおかけし申し訳ございません。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお知らせください。 改めまして口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
Posted: 21/09/2023 - ひーたろう|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 19/09/2023
空港のシャトルバスがとても便利でした。ホテルの駐車場もたくさんあり、車で来ることにも不安はありません。 館内はどこも清潔で、気持ちよく過ごせました。大浴場が浴室、ロッカー供に思っていたよりも小さくとても混雑していたので、無料だといいのになぁと思いました。 朝食は種類が多くて美味しかったです。
Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき誠にありがとうございました。並びに口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 大浴場が混雑してしまったこと、誠に申し訳ございません。今後、より快適にご利用いただけるよう改善に努めます。 朝食について、種類が豊富で美味しかったとのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただける食事をご提供できるよう、今後も努めてまいります。 次回のご滞在も素晴らしいものになるよう心から願っております。どうぞ安全なご旅行をお楽しみください。 改めまして口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
Posted: 20/09/2023 - …1 - 5 of 179 reviews