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MYS
MYR

Henn na Hotel Maihama Tokyo Bay

5-3-20 Fujimi, Urayasu-shi, Chiba, 279-0043

Ratings and reviews

4.3
Excellent
104 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. shizumura
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/09/2022

    チェックアウトまでロボットだけの対応でしたが特に不満もなく、逆にコロナ禍に人と接しなくていいのは気楽で良いなと感じました。チェックインもタッチパネル操作ですが、とても簡単でした。 寝間着が置いてあるのですが、フリーサイズで小学生低学年の子どもには大きかったので、子どもはパジャマ持参が無難ですね。 部屋のアメニティは最低限、くし、綿棒等エレベーター前に置いてあり、必要な方は持っていくスタイルでした。 ディズニーリゾートから近いのに料金も安く、子どもウケも良かったのでまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルでの恐竜ロボットによる非対面のチェックインは皆様に大変ご好評を頂いております。 お子様向けサイズのガウンにつきましてはロビーでお渡しさせていただいておりますので、次回のご宿泊の際には是非スタッフにお申し付けください。 『また利用したい』とのお言葉を頂戴し恐竜・ロボホン・スタッフ一同大変光栄でございます。 今後ともお客様のご期待に沿える様、施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル舞浜 東京ベイ

    Posted: 25/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/09/2022

    予約はネットで完了。チェックインもチェックアウトも機械で完了。全然難しくないですよ。 朝食ビュッフェは値段の割には良かったです!オススメ! 総合的に全く不満は無いです。 !車の方注意! ホームページにも記載の通り近くの駐車場は予約してから行って下さい!!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在頂きまして誠にありがとうございます。 ご旅行後のお忙しいところ、お褒めのお言葉いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、レストランのお食事につきまして 「オススメ!」とのお言葉をお寄せいただき、大変光栄にございます。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル舞浜 東京ベイ

    Posted: 11/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 22/08/2022

    大人4人で宿泊予約しました。、3人以上泊まるとお得!とあったので4つ目のベットは簡易的なものと思っていたらみんな同じシングルベットでうれしかったです。 お弁当を食べようとしたらお箸が入ってなくて困っていたら恐竜ではなく、フロントの方もいらっしゃって、気持ちよく割り箸頂きました! ロボホンも、微妙にポンコツで久しぶりに思春期の子供とお腹抱えて笑わせてもらいました。良い時間でした。ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。 ロボホンはホテルのご案内のほか、なぞなぞやしりとりも出来るようになっておりますので、 次回当ホテルをご利用の際には是非、挑戦されてみてはいかがでしょうか。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル舞浜 東京ベイ

    Posted: 11/09/2022
  4. Anonymous
    2
    Posted: 18/08/2022
    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal1
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/08/2022

    TDLまで近い とても面白いホテルで子供が喜んでます 朝のビュッフェが良かった

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当ホテルならではのフロント恐竜や客室コンシェルジュの『ロボホン』によるおもてなしは、お子様にとくに人気がございます。 変なホテルは「変わり続けることを約束するホテル」として、ワクワクする素敵なホテル体験をご提供できるよう今後も進化して参ります。 お客様のご期待に沿えるようサービス向上や日々の清掃の徹底などスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬお引き立ての程何卒よろしくお願い申し上げます。 また当ホテルにてお客様をお迎えできます日を楽しみに従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 変なホテル舞浜 東京ベイ

    Posted: 11/09/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 15/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  7. えいゆう6821
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/07/2022

    変なホテルは、ディズニーに遊びに行く時に、よく使わせて貰っています。 立地も良いし、部屋もキレイで、朝食のビュッフェも満足です。 また次回も使わせて貰います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルより、前回のご滞在に引き続き、今回のご滞在にも当ホテルをお選びいいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご投稿を頂いておりますとおり、当ホテルは舞浜周辺に位置しており、ご滞在のお客様には便利なロケーションをご堪能いただいております。客室や朝食レストランにお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。是非、またテーマパークへお越しいただけます際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 変なホテル舞浜 東京ベイ 支配人

    Posted: 05/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 29/07/2022

    恐竜が受付にいるなんて、今まで体験したことがなく、とても面白かった。チェックインもスムーズにできたが、部屋がおじさん臭く、特にクローゼットの匂いが部屋に広がっていて、空気清浄機をずっとかけていた。また、手洗い場の排水溝のところの汚れが見えて気になった。カップは消毒済みなのか不明で、使えなかった。冷蔵庫はかろうじて冷えているような感じで、保冷剤が柔らかいままだった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご旅行後のお忙しいところ、口コミにご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのコンセプトにお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、お部屋の臭いにつきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。こちらは客室担当の責任者にすでに報告しており、今後このようなことが起きないよう従業員の業務内容の見直し、指導の徹底に努めさせて頂きます。冷蔵庫につきましては、冷えているようなってございますが、何かご質問やご不安な点がございましたら、内線電話よりスタッフにお声がけいただけますと幸いでございます。綺麗な客室を維持すべく、管理や清掃の徹底に努めて参りますので、今後とも何とぞ宜しくお願い申し上げます。 変なホテル舞浜 東京ベイ 支配人

    Posted: 05/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/07/2022

    ディズニーランドに行った時に宿泊しました。子ども3人(小学生2人と幼児1人)と大人2人でベットも4台あり、問題なく寝ることができました。 受付の恐竜たちに子どもたちも 大喜びでした! 部屋も狭い感じはありましたが、寝泊まりするだけなら問題なし。 お風呂やトイレもきれいでした。 舞浜駅からのシャトルバスも無料であり、よかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は変なホテル舞浜 東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご旅行後のお忙しいところ、口コミにご投稿いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在中、お子様が楽しんいただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 変なホテルは「変わり続けることを約束するホテル」として、ワクワクする素敵なホテル体験をご提供できるよう日々進化して参りますので、変わらぬお引き立ての程何卒よろしくお願い申し上げます。 またお客様をお迎え出来ます日を恐竜・スタッフ一同心よりお待ちしております。 変なホテル舞浜 東京ベイ 支配人

    Posted: 05/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/07/2022

    受付に恐竜がいたりこじんまりとしたホテルですが快適に過ごせました。 子供もいたのでベッドを自分達で動かしてくっつけられたのはとてもありがたかったです。 バストイレ別なので、ゆっくりお風呂に浸かれました。 朝ごはんはホテルから出て別の入り口から入るので、外に出なくてもいいようになると良いなと思いました。 とても親切にして頂きこのホテルに宿泊出来て良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、変なホテル舞浜 東京ベイにご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 お子様とのご滞在をご満喫いただけましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 レストランへの行き方につきましてご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 建物の構造上、レストランへ行かれます際は一度外へ出ていただくようになっておりますので ご移動のお時間もワクワクしていただけるような仕組みを検討して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 変なホテル舞浜 東京ベイ 支配人

    Posted: 10/07/2022
  11. 1 - 10 of 104 reviews