家族で春休みにディズニーリゾートへ行った際、利用させていただきました。 シャトルバスの本数が少ないため、ディズニーの混雑シーズン中はアトラクションの区切り時間との調節が難しく、シャトルバスを利用することは難しいです。 しかし新浦安駅からの路線バスがそこそこの本数あったので問題ありませんでした。 ホテルの方の対応はとても親切で、チェックインもスムーズでした。また部屋も綺麗で、お値段からするととても満足のいくものでした。 ひとつだけ困ったのが、おそらく建物が古いため、洗面室とバスルームの下水臭はかなり強かったことです。 ただこれはお部屋の掃除などの問題でもなく、建物管理で頻繁に配管掃除をするとか、配管交換をするのでないと解決は難しいと思うので、仕方ないかなと思います。 それ以外は大変満足でしたし、ベッドルームまで臭うことはなかったので、機会があれば次回も利用させていただこうと思っています。
2泊3日でお世話になりました! 何度もお世話になっており いつもとても満足しているのですが 今回はフロントの方の対応に 少し不満に感じてしまったことを 書き込みさせていただきます。 当日予約で予約をして ホテルへチェックインへ向かいました。 フロントで対応していただいたのは 海外のスタッフさんでした。 色々と説明を聞き あとはカードカーを貰うだけなのに なかなかその先には進まない… するとスタッフさんが (スタッフさんの言い方をそのまま書きます) 「部屋が空いてないから部屋をグレードアップしてあげます。」 「追加料金はかからないからそれでいい?」 「今日は団体さんがいっぱいで、お客さんの部屋が全部埋まるまで予約を入れたから、お客さんがとった部屋がなくなったからグレードアップしてあげます。」 これを聞いて私たちは一応 「ありがとうございます。」と 対応しましたが、少しおかしいですよね? ホテル側の都合で 私の予約した部屋がないのに グレードアップアップしてあげるって しかも追加料金はかからないから それでいいでしょ?って 海外のスタッフさんだから 日本語が少し不慣れなのは 重々承知で応対したが 少し気分が悪くなりました。 今後もこちらのホテルには 泊まりますが 少し対応を考えていただきたいです。
送迎バスがあまりないので、チェックインの時は、路線バスで行きました。2つ目の停留所なので、歩けないほどではないですが、微妙な距離です。 ウエルカムドリンクがロビー横にありました。 部屋にシャワーのみで湯舟がないのが残念でした。トイレと洗面所が同じ空間で狭かったです。 朝食バイキングは種類・品目がたくさんあり、美味しくいただけました。
この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき、ありがとうございます。 ホテルは新浦安駅から徒歩約15分、路線バスでは10分以内でお越しいただける場所にございます。 ロビー横のウェルカムドリンクは会員様限定でお渡しさせていただいております。ご利用の際はメンバーズカードをスタッフにご提示いただくようお声掛けさせていただいております。 ご朝食はマンゴーフェアの開始に伴い、4月から新しいメニューも加わり、よりお楽しみいただけたらと存じます。ぜひ次回のご利用もご検討いただけますと幸いです。 イビススタイルズ東京ベイ ゲストリレーションチーム
この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき、ありがとうございます。 ホテルは新浦安駅から徒歩約15分、路線バスでは10分以内でお越しいただける場所にございます。 ロビー横のウェルカムドリンクは会員様限定でお渡しさせていただいております。ご利用の際はメンバーズカードをスタッフにご提示いただくようお声掛けさせていただいております。 ご朝食はマンゴーフェアの開始に伴い、4月から新しいメニューも加わり、よりお楽しみいただけたらと存じます。ぜひ次回のご利用もご検討いただけますと幸いです。 イビススタイルズ東京ベイ ゲストリレーションチーム
ディズニーランドに行ったあと小学生の息子と2人で宿泊しました。シャトルバスは本数が少なかったので、タクシーで向かいました。 私の確認不足でしたが、他の方のクチコミで大浴場が料金を払えばあるということで、シャワールームのみでもよいと思って予約しました。 ものすごく、足が疲れていたので、大浴場もなく、バスタブも無いことが残念すぎて何度かきいてしまいましたが、生憎バスタブのあるお部屋も全部埋まっているとの事でその日は入浴できなかったのが、今回の旅の自分の反省点でした。 朝食は子供が楽しめる工夫が沢山あり、わたあめ、ワッフル、パンケーキなど自分で作れたりして大満足でした。 お部屋はコンパクトでキレイでしたが、 受付ロビーの横のトイレのマナーが悪くゴミが散乱していて驚きました。
この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき、ありがとうございます。 こちらも大浴場に関するご案内が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。 大浴場は当面の間営業を停止しておりますので、お客様には客室内の浴室をご利用いただきたく存じます。 ご理解いただけますと幸いです。 ベッド3つ以上の客室には浴槽のご用意がございますので、ご予約の際にご確認くださいませ。 ご朝食は新たにマンゴーフェアをスタートし、様々なスイーツやお食事をご用意致します。 ぜひ次回もご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京ベイ ゲストリレーションチーム
この度はイビススタイルズ東京ベイにご宿泊いただき、ありがとうございます。 こちらも大浴場に関するご案内が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。 大浴場は当面の間営業を停止しておりますので、お客様には客室内の浴室をご利用いただきたく存じます。 ご理解いただけますと幸いです。 ベッド3つ以上の客室には浴槽のご用意がございますので、ご予約の際にご確認くださいませ。 ご朝食は新たにマンゴーフェアをスタートし、様々なスイーツやお食事をご用意致します。 ぜひ次回もご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 イビススタイルズ東京ベイ ゲストリレーションチーム
5人家族で2段ベッド2つは、子供たちがとても喜び、ベッドが縦にあることでスペースもありとても良かったです。 1つだけ不満は歯ブラシです… 環境に配慮されてるのか、柄の部分が木になっておりまずとても磨きにくい…更にブラシが磨いているうちに少しずつ取れてきて、飲み込みそうになって困りました。 あくまでサービスの部分なので、嫌なら自分で持っていくのが正解かと思いますが、もう少し使いやすいのであって欲しいと思いました。