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Hotel MyStays Maihama

3-5-1 Tekko-dori, Urayasu-shi, Chiba, 279-0025

Ratings and reviews

4.1
Very Good
93 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Value for money5
Bath3.2
Meal3.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    ディズニー旅行で家族と1泊利用しました。食事無しの安いプランにもかかわらずチェックイン時に「空きがありましたので広いお部屋を用意させて頂きました」とお話がありツインからトリプルに変更されており使い勝手が良く嬉しかったです。アメニティも1階フロント横でチョイスしますが、種類も多くよかったです。コーヒーの無料サービスや、各部屋に置かれているフットマッサッジャーも足の疲れが取れてとてもよかったです。今回はパークへの近さを重視し選びましたが、私達家族はホテルの中をゆっくり楽しむわけではないので こんな近くにこんな心地よいホテルがあったのか、と驚きと大満足でした。次回ももちろんご利用させていただきたいです。ありがとうございました。

    Posted: 19/09/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ舞浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館の設備やサービスに関しましてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。数々の嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じております。ロビーに設置しておりますコーヒーサービスや、各お部屋のフットマッサージ機は、多くのお客様にご好評をいただいております。ディズニーリゾートで楽しい思い出をたくさん作ったあと、当館でゆっくり疲れをとるお手伝いができておりましたら幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。まだ暑い日が続いておりので、お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ舞浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。当館の設備やサービスに関しましてお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。数々の嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じております。ロビーに設置しておりますコーヒーサービスや、各お部屋のフットマッサージ機は、多くのお客様にご好評をいただいております。ディズニーリゾートで楽しい思い出をたくさん作ったあと、当館でゆっくり疲れをとるお手伝いができておりましたら幸いでございます。最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。まだ暑い日が続いておりので、お身体には十分お気をつけてお過ごしくださいませ。

    Posted: 19/09/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 18/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Verified guest
    4

    9/12に宿泊しました。 今回は素泊まりで利用させていただきました。 ホテル側の配慮で、広めの部屋に変更していだだき、子供達もテンション上がってました。 部屋もきれいで、ゆっくりくつろげました。 また、利用させていただいたいと思います。

    Posted: 14/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ舞浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館にご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 また舞浜にお越しの際は当館お選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ舞浜 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ舞浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館にご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 また舞浜にお越しの際は当館お選びいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ舞浜 フロント

    Posted: 15/09/2024
  4. たらくん2376
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    1

    チェックイン時、時間外と言う事もありましたが、大変横柄な態度に感じた。 早く入れてくれたのはありがたかった。 駐車場ではオーライの声で下がった結果、ホイルキャップをへこましてしまった。 それならオーライは言わないで欲しかった。 部屋が大変臭かったです。 アンモニア臭といいますか… お風呂は下が垢みたいなもので真っ黒でした。 最後チェックアウト時も早すぎたのか男性の方がものすごく面倒くさそうに対応されて、大変不愉快でした。

    Posted: 12/09/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ舞浜をご利用いただきありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、フロントでの対応を始め、駐車場での対応につきまして、お客様のお気持ちに寄り沿う対応ができず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回のご指摘をを重く受け止め、いま一度、担当いたしましたスタッフを含めスタッフ全員への教育を徹底し、お客様にご満足いただける接客を提供できるよう、早急に改善に努めてまいります。 また、お部屋の臭い、清掃の不備につきましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。 気持ち良くご滞在いただける環境をご用意することができず、大変心苦しく感じております。 今一度、お客様へ快適なお部屋を提供できるようお部屋の点検・確認を徹底をしてまいります。 お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様により良いサービス・空間をご提供できるようスタッフ一同改善に努めてまいります。 最後になりましたがお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、また機会がありましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルマイステイズ舞浜 マネージャー

    Location3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ舞浜をご利用いただきありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、フロントでの対応を始め、駐車場での対応につきまして、お客様のお気持ちに寄り沿う対応ができず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回のご指摘をを重く受け止め、いま一度、担当いたしましたスタッフを含めスタッフ全員への教育を徹底し、お客様にご満足いただける接客を提供できるよう、早急に改善に努めてまいります。 また、お部屋の臭い、清掃の不備につきましても、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。 気持ち良くご滞在いただける環境をご用意することができず、大変心苦しく感じております。 今一度、お客様へ快適なお部屋を提供できるようお部屋の点検・確認を徹底をしてまいります。 お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様により良いサービス・空間をご提供できるようスタッフ一同改善に努めてまいります。 最後になりましたがお忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 誠に勝手ではございますが、また機会がありましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルマイステイズ舞浜 マネージャー

    Posted: 13/09/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 06/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
  6. 1 - 5 of 93 reviews