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Hotel Kikusui Imabari

1-2-5 Nakabamacho, Imabari-shi, Ehime, 794-0016

Ratings and reviews

4.2
Very Good
288 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    建物の外観はちょっと古さを感じましたが、部屋の中は新しくては綺麗でした。 テレビは大画面で良かったのですが、設置されている場所との位置関係(近すぎ)で逆に見にくかった。 立地場所については、飲食店が決して多いような感じでも無いし、コンビニや飲食店街まで思ったより遠くてちょっと不便さを感じました。 もっとも、今回は日曜日の宿泊で安く泊まれたので、費用対効果で考えると満足してます。

    Posted: 15/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Verified guest
    1

    レストランの順番待ちを管理せずにロビーで待たせるため順番がバラバラになり長い時間待たされる。 頼んだドリンクがいつになっても来ず、食事が冷めた。

    Posted: 31/03/2024
    Reply from the property

     ご利用当日レストランが大変混み合いご迷惑をおかけしましたことをまずお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。日本酒の注文に関して特にご不快になられたことをスタッフと共に情報共有致しております。お客様のご指摘を今後のオペレーションにいかし、再発防止に努めたく思います。今回のご不快に思われたことを残念に思いますとともに、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。 支配人 菊川堅吾

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

     ご利用当日レストランが大変混み合いご迷惑をおかけしましたことをまずお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。日本酒の注文に関して特にご不快になられたことをスタッフと共に情報共有致しております。お客様のご指摘を今後のオペレーションにいかし、再発防止に努めたく思います。今回のご不快に思われたことを残念に思いますとともに、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございません。 支配人 菊川堅吾

    Posted: 01/04/2024
  4. Verified guest
    4

    夕方の駆け込み予約でしたが、対応など問題ありませんでした。窓からしまなみ海道が見えて居心地の良い宿泊でした。

    Posted: 20/03/2024
    Reply from the property

     ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフサービス、食事、立地、景観など数々の点にご満足いただき嬉しく思います。  今治へお越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

     ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルのスタッフサービス、食事、立地、景観など数々の点にご満足いただき嬉しく思います。  今治へお越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

    Posted: 30/03/2024
  5. Verified guest
    4

    港の横にあり、景色が良かったです

    Posted: 17/03/2024
    Reply from the property

     ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地、景観にご満足いただき嬉しく思います。  今治へお越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     ご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお礼申し上げます。またホテルの立地、景観にご満足いただき嬉しく思います。  今治へお越しの節には、またのお立ち寄りを心よりお待ち申し上げますとともに、お忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。 支配人 菊川堅吾

    Posted: 30/03/2024
  6. 1 - 5 of 288 reviews