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MYS
MYR

Dogo Onsen Yamatoya-Honten

20-8 Dogo Yunomachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0842

Ratings and reviews

4.6
Excellent
129 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. きのっぴ1
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    受付の方がマスクをしていて更に声が小さかったので聞き取りにくかった以外は満足です。 浴衣を着て外湯巡りができ、また湯カゴ、タオル、石鹸も貸し出しがあったので、満喫して巡ることができました、食事も多過ぎず少なすぎず満足で美味しかったです。朝食は地元食のバイキングでこれもまた楽しみながら美味しくいただけました。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    過日は、大和屋本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊において、まだまだ未熟な点多々ございまして、チェックインの際にご迷惑をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。 当館は、大切なお客様に最大限の安心・安全を提供できますよう、従業員一同創意工夫しながら奮闘しております。そして、接遇面では研修を定期的に実施し、おもてなしの心のアップデートを日々目指しております。 今後も、当館にお越し下さる全てのお客様に感謝の気持ちをおもてなしの心でお返しできればと考えております。 またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人 矢野

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、大和屋本店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊において、まだまだ未熟な点多々ございまして、チェックインの際にご迷惑をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。 当館は、大切なお客様に最大限の安心・安全を提供できますよう、従業員一同創意工夫しながら奮闘しております。そして、接遇面では研修を定期的に実施し、おもてなしの心のアップデートを日々目指しております。 今後も、当館にお越し下さる全てのお客様に感謝の気持ちをおもてなしの心でお返しできればと考えております。 またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人 矢野

    Posted: 21/02/2024
  2. Anonymous
    4

    大浴場前の日本酒バー、駄菓子バーが最高!親も子どもも嬉しい。 朝食ビュッフェのいくら、マグロなど食べすぎて大満足。 また行きたいです!

    Posted: 14/02/2024
    Reply from the property

    過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、快適なご滞在になられたご様子を伺い知れ、一同大変嬉しく思います。 これからも頂戴致しました評価に恥じることのないよう、全ての面に心配りを忘れずにおもてなしの心を磨いて参ります。 またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人 矢野

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、快適なご滞在になられたご様子を伺い知れ、一同大変嬉しく思います。 これからも頂戴致しました評価に恥じることのないよう、全ての面に心配りを忘れずにおもてなしの心を磨いて参ります。 またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人 矢野

    Posted: 19/02/2024
  3. Anonymous
    4

    2月12日に宿泊しました。 ホテルは老舗なのに、清潔感もありやはり素敵でした! 強いて言えば、脱衣所のか洗面台(ドライヤーの台数)が少なかったことが残念です。 ただ、また機会があれば利用したいと思います。

    Posted: 14/02/2024
    Reply from the property

    過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。 ご滞在に総じてご満足いただけたご様子に、一同安堵致しております。 ドライヤーは男性・女性各4台の計8台設置しております、貴重なご意見を参考に致しまして、改善に取り組んで参ります。 お客様をお迎えする上で、清潔に保つことは最低限のマナーでございますので、共感していただけたこと大変嬉しく思います。 まだまだ未熟な点多々ございまして、ご迷惑をお掛け致しますが、今後ともご愛顧お願い申し上げます。 またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人 矢野

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、数々のお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて感謝申し上げます。 ご滞在に総じてご満足いただけたご様子に、一同安堵致しております。 ドライヤーは男性・女性各4台の計8台設置しております、貴重なご意見を参考に致しまして、改善に取り組んで参ります。 お客様をお迎えする上で、清潔に保つことは最低限のマナーでございますので、共感していただけたこと大変嬉しく思います。 まだまだ未熟な点多々ございまして、ご迷惑をお掛け致しますが、今後ともご愛顧お願い申し上げます。 またのご宿泊従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント支配人 矢野

    Posted: 19/02/2024
  4. Anonymous
    5

    道後温泉を満喫するべく、良いお宿を探して、基本的には満足でした。 残念なのは、お宿のお風呂の格差でした。夜と朝で男女お風呂が入れ替わるシステムでした。 夜の男子風呂は、室内風呂は広いのですが、露天風呂は、3人入って丁度くらいでした。 狭くて、奥に入るとでるのも気を使う作りでした。 朝の男子風呂は、夜の女性風呂と交代でしたが、露天風呂も2ヶ所あり、様々な作りが良かったです。 両方を体感して、お風呂に当たりとハズレの気分を感じたのが残念でした。 あと、駄菓子バーがうまい棒しかないのが、名前と実態の落差があった。 全体として、良い所は多かったのに、メインの一つのお風呂で満足出来ませんでした。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在に総じてご満足いただけたご様子に、一同安堵致しております。 まだまだ未熟な点多々ございまして、ご迷惑をお掛け致しますが、今後ともご愛顧お願い申し上げます。 フロント支配人 矢野

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在に総じてご満足いただけたご様子に、一同安堵致しております。 まだまだ未熟な点多々ございまして、ご迷惑をお掛け致しますが、今後ともご愛顧お願い申し上げます。 フロント支配人 矢野

    Posted: 19/02/2024
  5. Anonymous
    5

    おもてなしがいっぱいのホテルでした!朝食のバイキング目当てでこちらの宿を予約しましたが、受付の方の細かな気配りであったり、アメニティの豊富さ、日本酒バーなどいい所がいっぱいでした!もちろん食事は想像してたよりはるかにクオリティ高くて満足です!

    Posted: 06/02/2024
    Reply from the property

    過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。 お料理につきましては、厳選食材を一品一品真心を込めて提供させていただいておりますので、共感して下さったこと大変嬉しく思います。 これからも精一杯おもてなしに努めて参る所存でございますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 次回お越しの際も最上のおもてなしの心でお迎えさせていただきます。 本日はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 フロント支配人 矢野 

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、大和屋本店をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在に概ねご満足いただけたご様子に一同安堵致しております。 お料理につきましては、厳選食材を一品一品真心を込めて提供させていただいておりますので、共感して下さったこと大変嬉しく思います。 これからも精一杯おもてなしに努めて参る所存でございますので、今後もご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 次回お越しの際も最上のおもてなしの心でお迎えさせていただきます。 本日はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。 フロント支配人 矢野 

    Posted: 08/02/2024
  6. 1 - 5 of 129 reviews