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Dogo Onsen Funaya

1-33 Dogo Yunomachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0842

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
124 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.5
Meal4.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. bakusatepor
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    9/27(火)に宿泊しました。夫婦二人には、広すぎる和洋室で最高でした。昭和天皇を初めとして皇室の方々が利用した宿だけに道後温泉では、一番なのかも知れません。部屋、食事、風呂等今まで利用した宿の中で最高レベルだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。 またとても素敵なお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。 過分な評価に大変恐縮しておりますが、温かいお言葉から「ふなや泊り」を余すところなく満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 ご宿泊いただいた「デラックス和洋室」は、ふなやが4階建ての時代(木造)には、貴賓室として皇室や数々の著名人も宿泊された由緒あるお部屋でございます。現在は建替えておりますが、部屋の間取りや部屋からお庭のロケーションなどは当時とほぼ同じだと聞いております。 これからも、先人たちが残してくれたものに感謝しながら、『老舗は新店』との言葉を受け継ぎながら、皆さまに愛される旅館を目指して努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またお会い出来ます日を楽しみにしております。 この度は、本当にありがとうございました。 道後温泉ふなや 稲田

    Posted: 04/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/10/2022

    スタッフの皆様はとても丁寧に接客していただきました。 部屋食でしたので、ゆっくりとお食事が出来、味、盛り付け等、とても素晴らしく、主人共お腹いっぱいで、満足でした。 ただ露天風呂が、少し小さかったのが残念でした… ふなやさんの歴史がよくわかる写真が飾ってあり、昔の道後温泉の姿がよくわかりました。 また機会があれば宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。 早速、温かくて嬉しいお言葉をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。 身に余るお言葉に恐縮しておりますが、「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 ふなやの和食会席は、旬の瀬戸内の食材を一番美味しい方法で調理して提供したいと考えておりますので、秋の味覚を楽しんで下さった様子に料理人も大変喜んでおります。また、スタッフへの温かいお言葉も励みになりました。 露天風呂のご意見についても、次回リニューアル時の参考にさせていただきます。 ふなやは、約400年前に道後温泉本館のすぐ隣で開業し、大正時代に鮒屋別館のあった今の場所に移転いたしました。これまで永い間道後で旅館を営むことが出来たのも、全ては支えて下さったお客様のお陰でございます。これからも感謝の気持ちを忘れず、500年、600年を目指して精進して参る所存でございますので、今後とも末永くご指導くださいますようお願い申し上げます。 また機会がございましたら是非ふなやにお越し下さい。 この度は本当にありがとうございました。 道後温泉ふなや 稲田

    Posted: 04/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/10/2022

    9月30日に宿泊しました。宿の大浴場はタオル等も揃っているので、何も持たずに行き、ゆったりと入ることができて満足しました。道後温泉本館にも近く、空いている時間を選んで出かけることもできました。 また、部屋食のプランだったのでゆっくりと過ごすことができました。 よい旅行になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、道後温泉 ふなやにお越し下さりありがとうございます。 また、とっても嬉しいお言葉と過分な評価を頂戴いたしましたことを心より感謝申し上げます。 お部屋食や大浴場、そして道後界隈の散策もお楽しみいただけて安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 なにより「よい旅行」のお手伝いが出来たことが嬉しくてたまりません! 道後温泉本館を未来へ残すための保存修理工事もいよいよ最終段階に入り残すところ2年となりました。営業しながら工事を行い、巨大アートのテントで修理部分を覆ったり、入口を西側から北側、そして東側に変更したり、工事期間中でしか体験できない工夫で観光客にも喜ばれております。また別館飛鳥乃湯泉中庭の蜷川実花さんのインスタレーションがインスタ映えスポットとして大変な人気となっております。 これからも何度来ても楽しめる道後温泉を目指して、地域一丸となって取り組んでまいりますので、今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。 道後温泉ふなや 稲田

    Posted: 04/10/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/09/2022

    ここ何年か父のお墓参りを兼ねて松山を訪れます。朝の洋食が彩りも良く、米寿の母がとても気に入っているので「ふなや」さんを利用しています。 今回は川席プランを利用しましたが、川沿いに立つお部屋はリニューアルされ、木の香りがとても気持ち良かったです。流れる川のせせらぎと虫の音を聞きながら、三段重のお料理は見た目もお味も素晴らしかったです。 従業員の方々もさすがふなやさん!と言う対応をしてくださいますが、いくつか気がついた点を上げさせて頂きます。 ①売店が16時でクローズ、翌朝7時からオープンとなるので、お風呂の後、夕食の後ふらっと見に行く事ができません。 翌朝売店に向かうと、掃除機をかけていて、その音と長いコードがお客さんの通る道を塞ぐように感じました。16時でクローズをされるなら、その後掃除機をかけていれば良いのでは? ②ビール等の自動販売機がどこに設置してあるのかわからないこと。大浴場を出たところにジュースの自動販売機が設置してあるのに、ビールの自動販売機が本館の四階エレベーターを出た場所に有るのは何故でしょうか?記載が無いので探しました。 エレベーターの階数ボタンの所に記載が有ればと思います。もしくは設置場所を再検討されては? ③やはり大浴場へのアクセスがお年寄りには大変の様です。 エレベーターで2階まで降りてから階段を下る、長い廊下を渡り、男女入れ換えの大浴場によっては又エレベーターで上まで上がる。現在の構造上難しいのかもしれませんが「あと何回ふなやさんを利用できるかな?」と寂しそうに母が呟いていました。 母としては何度も訪れたいお気に入りのお宿ですので、コメントして良いものか迷いましたが、 老舗のふなやさんだからこそ、あえてコメントさせて頂きました。 御食事、お部屋、従業員さんの対応は全て大満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    いつもふなやをご利用下さり心よりありがとうございます。 お母様をはじめご家族でふなやをご贔屓にして下さっていることを心より感謝申し上げます。 川席プラン、お気に召して下さって嬉しいです。老朽化に伴い今年のシーズン前にリニューアル施し、材質も造りもこだわった川席「ひのき亭」が完成いたしました。四季折々の草花が咲き、蛍も舞う川席で四季の旬、趣向を凝らした料理をお楽しみくださったら幸いです。 また、大変貴重なご意見もありがとうございます。 ①売店の営業時間については、ご迷惑をお掛けしており心苦しい限りでございます。コロナ禍で売店や倶楽部などの時間制限をしておりますが、通常営業に戻すことも検討いたします。掃除機のコードは大変失礼いたしました。お客様の道を塞ぐようなことのないように、掃除の実施時間も含めて改善いたします。 ②自動販売機のご意見もありがとうございます。館内を捜されたとの事、大変申し訳ございませんでした。 本来は、お休み処には湯上りビールをご用意しておりましたが、こちらもコロナ禍の制限で中止しております。こちらも要検討事項の一つでございますので、近いうちに再開できるようにいたします。また、自動販売機の設置場所のご案内についても検討させていただきます。 ③本館から南館大浴場へのアクセスについては、多くのお客様にご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。まず、本館の階段につきましては、これまでも何度もバリアフリー化について検討を重ねておりますが、建築基準法や耐震の問題があり改善出来ておりません。おみ足の悪い方や車椅子ご利用の方は、昇降機をご用意しておりますのでそちらを気兼ねなくご利用いただけたら幸いです。本館と南館の廊下は、もみじ橋と名付けている紅葉の名所でございます。庭園や小川を楽しみながらゆっくり歩いて下さったら嬉しいです。 良いコメントはもちろん嬉しいものですが、このような温かいご意見があって、それを真摯に向き合い、安心してお寛ぎいただける宿を目指してきたことが、ふなやが400年営業出来ている証だと思っております。お客様の声は「宝」でございますので、これからも忌憚のないお言葉を頂戴出来たら幸いでございます。 従業員のサービスなど、お褒めのお言葉も嬉しかったです! またお会い出来ます日を心待ちにしております。 道後温泉ふなや 稲田

    Posted: 02/10/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    家族で旅行の最終日に泊まりました。 皇族が止まりにくる宿だけあって、部屋・サービス・アメニティなどは文句のつけようがないくらい素晴らしかったです。特に、食事。私は和食でしたが、丁寧な仕事ぶりがうかがえる素晴らしいものでした。子供向けにも工夫を凝らしていただき、嫌いなものを避けて好きなものを工夫していただき、とても感謝いたします。また、サーブいただいた方も気さくで素晴らしい女性の方で、「ああ、よい旅館に泊まったな。また来たいな」と思わせてくれました。 道後温泉のメインストリート?の近くにあるため、街歩きにも良い立地で、いうことはほぼない、完璧!という感じでした。 あえて言うならば、温泉かなと。タオルが温泉に入る毎に新しいモノを使えるのですが、SDG'sなどを考えると、一人1セットでもいいのかなと思いました。これは人それぞれ好みがありそうですが。 とにかく、万人にお勧めできる素晴らしいところでした。またの機会があればぜひ伺いたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、道後温泉、ふなやにお越し下さりありがとうございます。 また、とても嬉しいお言葉と過分な評価を頂戴いたしましたことを心より感謝申し上げます。 部屋やサービス、そしてお料理もお気に召して下さって安堵いたしました。そして、何よりも「よい旅館に泊まったな、また来たいな」と思って下さったことが本当に嬉しかったです。 また、大変貴重なご意見もありがとうございます。 ふなやも4つの重点テーマを掲げ「SDGs」に配慮した宿を目指して活動しております。ふなやの庭園は散策いただけましたでしょうか。何百年も前から受け継がれ、自然の川も流れているこの庭園の環境保持を目標として、庭園清掃日を設けてスタッフで清掃に取り組んでいます。また、200種類の植物の管理を庭園業者の方に委託し自然の環境資源の維持にも努めています。 また、道後温泉がサステナブルツーリズムを楽しめる観光地になれるように、地域一丸となって資源や環境を大切にする取り組みも行ってまいります。 これからも「老舗は新店」との言葉を受け継ぎながら、宿泊施設だけではなく、一企業として社会的価値創造の結びつきを強化して地域貢献にも取り組んでまいりますので、末永くご指導下さいますようお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。 道後温泉ふなや 稲田

    Posted: 27/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/09/2022

    8月下旬頃、父の米寿祝で利用させていただきました。駐車場料金がかかりますが、それもそのはずとても立地が良く、それだけでも観光しやすくオススメします。スタッフの皆様のおもてなしも心に残りました。お料理は、ただの懐石ではなく新旧織り交ぜた本当に美味しいものでした。道後温泉ならココがオススメです。本当に有り難うございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、道後温泉 ふなやにお越し下さりありがとうございます。 お父様の米寿祝いに数ある旅館の中から当館をお選び下さり大変光栄でございます。 また早速嬉しいご感想をお寄せ下さり心より感謝申し上げます。 スタッフのおもてなしや地産地消のお料理もお気に召して下さりとても嬉しいです。 お言葉から、ご家族水入らずで「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵と嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 道後温泉の旅館は道後温泉本館や商店街を中心として、そのほとんどが半径500M内に隣接しております。最近は神社仏閣やパワースポットをまわる「開運巡り」や「道後オンセナート」を楽しまれる方が多くなりました。またアクセスも良く、市電の道後温泉駅やリムジンバスの停留所も中心地にございます。これからも皆様に優しい街作りを目指して、道後一丸となって努力してまいります。そしてふなやも道後温泉のオススメの宿になれるように精進してまいる所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 こちらこそ本当にありがとうございました。 また、ご家族皆さまでのお越しをお待ちしております。 道後温泉ふなや 稲田

    Posted: 27/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2022

    9月中旬に1泊で宿泊しました。部屋食のサービスを選択しましたが夕食、朝食ともおいしくて給仕される タイミングも適当で大変満足しています。大変歴史のある施設で広い庭には立派な樹木も多く、次回は 紅葉の季節に訪れたいと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5