navigate to top page

Hotel MyStays Matsuyama

1-10-10 Otemachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0067

Ratings and reviews

4.3
Excellent
572 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath3.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    とりあえず、リーズナブルでした。カードキーで出入りしやすくお部屋は少し狭い感じはありましたが、清潔な感じで良かったです。松山市民会館でのライブのためにこちらを予約しましたが近いし立地も良く、部屋の窓から松山城見えました。 また使わせてもらいたいと思います。

    Posted: 10/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
  2. Mdober
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝食に力が入っていました。補充も早くとても良かったです。

    Posted: 07/10/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。 当館の朝食は鯛カツサンドや鯛めしなど、約50種類のお料理をビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルマイステイズ松山 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。 当館の朝食は鯛カツサンドや鯛めしなど、約50種類のお料理をビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルマイステイズ松山 フロント

    Posted: 08/10/2024
  3. Verified guest
    2

    松山には家族が住んでおり頻繁に来てるのですが、今回初めて利用させていただきました。 ホテルの立地は良く、喫煙のお部屋でしたがタバコ臭くなかったです。 廊下はタバコの匂いがしてました。 隣の赤ちゃんや子供の声が結構聞こえたので防音はイマイチだったと思います。 でも全然大丈夫でした。 最後に駐車場のサービス券をいただいたのですが800円料金不足でした。 宿泊時間内の利用だったのですが。 不足分はホテルまで戻れば支払ってくれるとのことでしたが、車で大分進んでたので戻りませんでした。 残念です。

    Posted: 05/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ松山をご利用頂き誠にありがとうございました。 駐車場をご利用の際の対応に関しまして、お渡し致しました駐車場サービス券が 不足致しており、多大なるご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。 お客様からご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、再発防止に向けてお客様が 駐車場をご利用の際は、サービス券を間違いなくお渡しするように当該スタッフの 教育・指導を行い、再度全スタッフに対し改めてお客様の目線に立ち、よりご満足 頂ける様なサービスを心掛けるよう周知し、品質の向上に努めて参ります。 改めまして、ご多用の中ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 また次回松山にお越しの際も、当館をご利用候補の一つとしてご検討賜りましたら 幸甚でございます。 ホテルマイステイズ松山 宿泊マネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ松山をご利用頂き誠にありがとうございました。 駐車場をご利用の際の対応に関しまして、お渡し致しました駐車場サービス券が 不足致しており、多大なるご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。 お客様からご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、再発防止に向けてお客様が 駐車場をご利用の際は、サービス券を間違いなくお渡しするように当該スタッフの 教育・指導を行い、再度全スタッフに対し改めてお客様の目線に立ち、よりご満足 頂ける様なサービスを心掛けるよう周知し、品質の向上に努めて参ります。 改めまして、ご多用の中ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 また次回松山にお越しの際も、当館をご利用候補の一つとしてご検討賜りましたら 幸甚でございます。 ホテルマイステイズ松山 宿泊マネージャー

    Posted: 06/10/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 03/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Verified guest
    4

    朝食は非常にレベルの高い品数と内容で満足でした。

    Posted: 29/09/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。 当館の朝食は鯛カツサンドや鯛めしなど、約50種類のお料理をビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルマイステイズ松山 フロント

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。 当館の朝食は鯛カツサンドや鯛めしなど、約50種類のお料理をビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ホテルマイステイズ松山 フロント

    Posted: 01/10/2024
  6. 1 - 5 of 572 reviews