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Daiwa Roynet Hotel Matsuyama

2-6-5 Ichibancho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0001

Ratings and reviews

4.4
Excellent
526 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 03/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    5
    Posted: 02/12/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 02/12/2023

    ありがとうございました

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか。 これからも皆様にご満足していただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 また松山にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 02/12/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 28/11/2023

    繁華街が近く、隣接の駐車場も停められて、部屋の広さも1人にはちょうど良く、清掃も行き届いてました。 お風呂もシャワールームが別で贅沢仕様。 なのに低料金で泊まれて大満足でした。 全てちょうど良いの上のランクにありました。お薦めです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋や立地に関しましてご満足いただけたようで大変光栄でございます。 これからもお客様にご満足して頂けますようより一層サービスの維持・向上に努めて参ります。 次回また、お客様にお会いできる日を心よりお待ちいたしております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 28/11/2023
  5. Anonymous
    1
    Posted: 27/11/2023

    掃除が行き届いていない。見えるところはとりあえず綺麗にしているが、部屋の隅は埃だらけ。トイレペーパーのかすが落ちているし、お風呂の隅はカビが生えているい、一見綺麗そうに見えても埃が目立ちダメだった。トイレにピアスが落ちていたり、本当信じられないです。もっと気配りをしたほうがいいとおもいます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル松山へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 清掃の件に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。 清掃は常に万全でお客様をお迎えさせていただくことが当たり前にも関わらずこのようなご指摘を頂く結果となり、弁解の余地もございません。 同じ事が起こらない様に清掃スタッフに、再度徹底し、再発防止に努めて参ります。 よろしければ是非挽回の機会を与えていただけましたら幸いでございます。 お忙しい中お客様の貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 28/11/2023
  6. 1 - 5 of 526 reviews