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MYS
MYR

Takanokono Hotel

737-2 Takanokomachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0925

Ratings and reviews

4.4
Excellent
130 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/09/2022

    お遍路のお寺が近くに点在しているので、宿泊するには絶妙な場所でした。 17時半過ぎに到着して部屋に行ったら、まだ掃除中で入れませんでしたので、ロビーで待ちました。 食事は、金額がこんなにも高いのに酷すぎました。冷たいし、パサパサだし、メニューも少ない。もう二度と食べる事はありません。 部屋は綺麗でしたし、お風呂とトイレが別々になっていた事、コーヒーやお茶を置いて下さっていたのは有難いです。それと、部屋着を置いて下さっていたのも助かりました。食事を除いて全体的には良かったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal1
  2. Anonymous
    4
    Posted: 21/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 21/09/2022

    今回初めて利用させて頂きました。 良かった点は、タオルを何度でも交換していただけること! 昨今、部屋のシーツやタオルの交換もエコの観点ということで交換に対して消極的なところもある中、こちらは併設の温泉利用時に濡れてしまったタオルを交換して頂けて気持ちよく過ごせました。 また、コーヒーメーカーもあり、カップがソーサー付きの陶器製でしたことも良かったです。 ですが、一点! 枕が臭かったです。朝起きて頭が臭くて髪を洗いました。 これがなかったら、また泊まりたいホテルです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Anonymous
    4
    Posted: 12/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. べーやん126204
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/09/2022

    温泉と朝ご飯が最高です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 01/09/2022

    出張で利用しました。駐車場も広くてトラックを止める事が出来ました。お部屋も綺麗でとても快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、たかのこのホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 またたかのこのホテル・たかのこの湯へお越し下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 02/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/08/2022

    残念なのは 床のじゅうたんに 切った爪と薬?が1粒落ちていました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、たかのこのホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 お部屋の清掃に関し、大変ご迷惑をお掛けしました。 再発防止・サービス向上に努めて参りますので、たかのこのホテル・湯のまたのご利用をお待ちしております。

    Posted: 02/09/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 27/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  9. もよ2925
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 22/08/2022

    この宿泊の3日後にも泊まりました。今後に期待をして総合点数は下げませんが、トラブルがありました。 チェックアウトする日の朝8時過ぎ、ドアノックの音が聞こえました。隣かな?と思えるくらいの音だったのですが、なんと私の部屋のドアがマスターキーによって開けられました。サムターンは回しておらず、ドアチェーン(パタンと倒す)はかけていましたが、ドアチェーンが引っかかるところまで開きました。ドアが開かないことに気づき何も言わずそのまま閉められました。ドアチェーンかけてなかったらどうなっていたでしょうか。私もホテル業界20年いますが初めての出来事でびっくりしました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、たかのこのホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 トラブルについては、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今回の事例はスタッフに共有し、再発防止に努めて参りますので、今後ともたかのこのホテル。湯をよろしくお願い致します。

    Posted: 27/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/08/2022

    県民割について、丁寧に説明、ご対応頂けました。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、たかのこのホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 お褒めのお言葉を頂戴し、感無量でございます。 今後もサービス向上に努めて参りますので、たかのこのホテル・湯のご利用をお待ちしております。

    Posted: 27/08/2022
  11. 1 - 10 of 130 reviews