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MYS
MYR

Sky Hotel

8-9-1 Sanbancho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0003

Ratings and reviews

3.9
Good
92 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. チッチ9542
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/09/2023

    朝食、ご飯と味噌汁がサイコーでした 唐揚げとウインナーが冷めたのが残念ですが他は良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価いただきありがとうございます。 概ねご満足いただけたようで弊社といたしましても大変嬉しい限りです。 またご朝食につきましては、弊社テナントのさわふくに報告致しました。 内容にお客様が満足できるよう、尽力致したいと存じます。 まだまだ、ゆき届かない事もあるとは思いますが、お客様により快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 21/09/2023
  2. チッチ9542
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    4
    Posted: 19/09/2023

    朝ごはんのおかずが冷たかった

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価いただきありがとうございます。 概ねご満足いただけたようで弊社といたしましても大変嬉しい限りです。 またご朝食につきましては、弊社テナントのさわふくに報告致しました。貴重なご意見ありがとうございます。 まだまだ、ゆき届かない事もあるとは思いますが、お客様により快適なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 21/09/2023
  3. おもち06060606
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/08/2023

    大人3人と3歳&1歳のこどもで14帖和室を利用させていただきました。 駐車場は平面で出し入れ自由、バストイレ別でお風呂は自宅のような雰囲気、洗面所も2つあり立地等も含め大変便利でした。 が、まずお部屋のドア(ふすま?)の滑りが悪く何度もはずれる…。エアコンが突然カチカチと音が鳴ったり止まったり…エアコンに関しては就寝中とても響くように感じて眠りの妨げでした。また、夜中の駐車場のライトが部屋に入り込んで寝るには明るすぎたかな… 特にエアコンを改善いただければ、定期的に松山を訪れる際の常宿となりそうです!その他は満足しておりますので!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価いただきありがとうございます。 概ねご満足いただけたようで弊社といたしましても大変嬉しい限りです。 お客様がご宿泊されました和室14帖のお部屋はベッドではなく布団のため、特に未就学児のお子様が添い寝をする際に転落の心配がないので、ご家族連れのお客様から好評をいただいております。 お客様からもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながら、エアコンとふすまの件ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ふすまは修繕済みとなっており、エアコンは現在原因究明中です。(より丁寧にフィルター清掃を行います。) お客様に、より快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 05/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 20/08/2023

    清潔感あるホテルでしたが、駅近くですが、ホテル周りに飲食店がないのがさみしい。フロントの対応はあまり良くないと感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスカイホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 しかしながら、接客対応に関しましてご不快の念をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。 繁華街からは離れているためお店の数は限られてはしまいますが、近くの飲食店の紹介も行っていますので、次回ご宿泊の機会がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。 お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も引き続き品質向上とサービス向上に努めて参る所存でございます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 21/08/2023
  5. こには29
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/08/2023

    大人2人、中学生1人、小学生1人で宿泊しました。末っ子は添い寝プランにしましたが、アメニティも布団も準備していただいていました。お部屋も広く掃除も綺麗にされており大満足です。 お風呂のシャンプーも良い香りでみんなで喜んでおりました。 また宿泊したいです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 高評価いただきありがとうございます。 お褒めに預かり光栄です。 お客様がご宿泊されました和室14帖のお部屋はベッドではなく布団のため、特に未就学児のお子様が添い寝をする際に転落の心配がないので、ご家族連れのお客様から好評をいただいております。 お客様からもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様に、より快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。 ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 21/08/2023
  6. 1 - 5 of 92 reviews
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