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Hotel Abis Matsuyama

4-1-8 Ichibancho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0001

Ratings and reviews

4.1
Very Good
147 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal3.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    3

    12月7日に宿泊しました。繁華街に比較的近く、街で忘年会して寝るのには必要十分です。ただ、設備は古く特にトイレはかなり旧型の洗浄便座で座るとき冷たかったです。ベッドも少し固くスプリングを感じました。清掃は行き届いているようでした。朝食はシンプルなバイキング形式で美味しくいただきました。フロントの方の対応は感じ良かったです。大浴場のあるホテルが取れない時はまた利用するかもしれません。

    Posted: 09/12/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
  2. Verified guest
    3

    ユニットバスの臭いが酷く、ドブみたいな臭いがしてトイレはロビーのトイレを利用しました。 冷蔵庫も音が煩く何回も目が覚めてた。

    Posted: 06/12/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただきありがとうございました。また、バスルームの匂いの件では大変ご迷惑とご不便をおかけし申し訳ありませんでした。年1回のバスタブと排水管の高圧洗浄にて管理はしておりますが、なんらかの原因にて匂いが発生したかもしれません。清掃時に未然に確認が出来ず、反省しております。今後の管理徹底を指導いたします。今回は直ぐに高圧洗浄を行いました。教えていただいた事に大変感謝いたします。 これからも客室管理に万全を期して参ります。そしてお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人 村上直美

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご利用いただきありがとうございました。また、バスルームの匂いの件では大変ご迷惑とご不便をおかけし申し訳ありませんでした。年1回のバスタブと排水管の高圧洗浄にて管理はしておりますが、なんらかの原因にて匂いが発生したかもしれません。清掃時に未然に確認が出来ず、反省しております。今後の管理徹底を指導いたします。今回は直ぐに高圧洗浄を行いました。教えていただいた事に大変感謝いたします。 これからも客室管理に万全を期して参ります。そしてお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人 村上直美

    Posted: 08/12/2024
  3. Verified guest
    5

    電停を降りてすぐに見つけることができました。松山市内観光にはすごく良い立地でした。 部屋が電停側でしたが、夜間に音が気になって眠れないとかはありませんでした。 チェックイン前に荷物を預けましたが、とても丁寧な対応をしてくださるスタッフさんで、旅が始める前から素敵な気分になれました。 ひとつ残念なのが、照明がオンオフしかないこと。自分の好みの明るさに調整することができず、真っ暗または出入り口の明かりをつけたまま寝るか究極の2択。出入り口とはいえ、オンのままだと明るすぎて‥寝てしまえば気にはなりませんが、寝るまでが気になったかなー。 朝ごはんは、洋食または和食を選べるバイキング。この宿泊費でこれだけ準備してくださったことに感謝です。 またご縁があれば利用させてもらいたいです。

    Posted: 05/12/2024
    Reply from the property

    この度はご利用頂きありがとうございました。立地やスタッフへのお褒めのお言葉、励みになります。また、客室照明については、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。今後の改善点として前向きに検討して参ります。これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、より快適なホテルになるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 村上直美

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用頂きありがとうございました。立地やスタッフへのお褒めのお言葉、励みになります。また、客室照明については、貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。今後の改善点として前向きに検討して参ります。これからもお客様のお声に真摯に耳を傾け、より快適なホテルになるよう努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 村上直美

    Posted: 08/12/2024
  4. Verified guest
    4

    立地良し、コスパ良し。 古いけど安さで帳消しです。

    Posted: 05/12/2024
    Reply from the property

    この度はご利用頂きありがとうございます。立地は松山随一と自負しております。サービスもいいね!といっていただけるホテルを目指してまいります!経年してはおりますが、清潔・衛生を心掛け、いつもピカピカに館内を保てるよう努めております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス、客室管理に努めます。またのご利用をお待ちしております。 支配人 村上直美

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用頂きありがとうございます。立地は松山随一と自負しております。サービスもいいね!といっていただけるホテルを目指してまいります!経年してはおりますが、清潔・衛生を心掛け、いつもピカピカに館内を保てるよう努めております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス、客室管理に努めます。またのご利用をお待ちしております。 支配人 村上直美

    Posted: 09/12/2024
  5. Verified guest
    4

    以前より宿泊しておりますが、今回は、水回りを改修した部屋に宿泊。 以前に較べ、かなり使いやすくなっております。 又、これまで、エレベーターが遅くて困っておりましたが、その点も改善されており利便性がかなりよくなっていました。 部屋に常備されている枕は少し高めで私には合わなかったので、少し低めの枕も別途お借りでき、よく眠る事ができました。

    Posted: 04/12/2024
    Reply from the property

    この度はご利用頂きありがとうございます。リニューアルのお部屋の評価御礼申し上げます。全室ではないので、今後増やしてまいります! フロント貸出の枕もご好評いただいております。 これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 村上直美

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用頂きありがとうございます。リニューアルのお部屋の評価御礼申し上げます。全室ではないので、今後増やしてまいります! フロント貸出の枕もご好評いただいております。 これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 支配人 村上直美

    Posted: 09/12/2024
  6. 1 - 5 of 147 reviews