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道後温泉駅まで宿から送迎バスが30分毎に出ています。チェックインしてから道後温泉本館周辺を散策するのにとても助かりました。夕食時間もチェックイン時に選べるので、散策後に食べようか、ということで後の方にすることが出来ました。スタッフの方もとても丁寧に説明して頂いて大変助かりました(散策時にホテルの浴衣で出てもいいのか等)
夕食のバイキングにもっと地元の特色があっても良かったのでは。
スタッフの皆様はとても親切で気持ちの良いサービスをしてくださいました。無料のマッサージ機や、マンガコーナー、カラオケ、ゲームセンター、売店もあり充実した施設で大満足でした。 ホテルの施設や雰囲気に、小さい頃家族でこういうホテルに泊まったなぁと懐かしさを感じました。 残念だったのは、部屋の印象が写真と少々異なる点です。露天風呂付きのお部屋に泊まりましたが、写真ではベッドが向かい合わせであったりベッドの他にソファがありくつろげるスペースが広めの印象を受けましたが、私のお部屋はベットが横一列に並んでおり、真ん中に小さい畳のスペースがあるのみ。露天風呂は囲いで囲まれて壺湯とシャワーがあるだけ。 注意書きに、写真は一例と書いてあるのでは承知ですが、掲載されている写真を見て予約したのでちょっと残念でした。
宿泊目的によるが全体的にコストパフォーマンスは良いと思う。 フロントの対応は丁寧。