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Terminal Hotel Matsuyama

9-1 Miyatamachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0066

Ratings and reviews

4.2
Very Good
264 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Alpenhorn
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4

    駅前で便利です。スタッフの対応が良いです。喫煙部屋ですが、殆ど匂いは気になりません。

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    いつもターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへのあたたかいお言葉、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。 今回コンパクトなお部屋タイプでのご予約でございました。喫煙室でございましたがほとんどにおいが気にならなかったようで、安心いたしました。 リピーターのお客様だからこそのご意見もたくさんあるかと存じます。今後も良い点悪い点を色々お聞かせいただければ幸いでございます。私共ホテルマンの励みにもなりますし改善するべき見えていない部分も参考にさせて頂きたいと存じます。 今後ともターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    いつもターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへのあたたかいお言葉、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。 今回コンパクトなお部屋タイプでのご予約でございました。喫煙室でございましたがほとんどにおいが気にならなかったようで、安心いたしました。 リピーターのお客様だからこそのご意見もたくさんあるかと存じます。今後も良い点悪い点を色々お聞かせいただければ幸いでございます。私共ホテルマンの励みにもなりますし改善するべき見えていない部分も参考にさせて頂きたいと存じます。 今後ともターミナルホテル松山をよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 05/12/2024
  2. Verified guest
    4

    よく手入れされた部屋で、気持ちよく、過ごせました。 ありがとうございました。

    Posted: 28/11/2024
    Reply from the property

    過日は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 気持ちよくお過ごしいただけましたようで、一安心いたしました。日々のメンテナンス等、お客様が安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、JRの駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。 お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、ターミナルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 気持ちよくお過ごしいただけましたようで、一安心いたしました。日々のメンテナンス等、お客様が安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 またお忙しい中、ご投稿を頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは、JRの駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場・また、市内を走ります路面電車の駅も目前でどちらに移動するのも大変便利となっております。 お客様との出会いを大切にし、小さな感動と大きな思い出をお持ち帰りいただけるサービスをモットーに精進し、今後も常に進化していくホテルを目指していく所存です。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 05/12/2024
  3. lukki1631
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    湯治で1週間泊まります。近くの喜助の湯と道後に行くのに駅の直ぐ近くで移動も良いとおもいます。

    Posted: 27/11/2024
    Reply from the property

    過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 一週間のご滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 喜助の湯と道後温泉を利用されたとのことで、雰囲気がまったく違う温泉なので、どちらもご満喫いただけたのではないかと思います。 当館の立地環境をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。 私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ありますのでご意見ございましたらいつでもお声かけ下さい。 お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 一週間のご滞在はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 喜助の湯と道後温泉を利用されたとのことで、雰囲気がまったく違う温泉なので、どちらもご満喫いただけたのではないかと思います。 当館の立地環境をお気に召していただけたご様子、大変嬉しく存じます。 私共は常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様の声で改善された点も多々ありますのでご意見ございましたらいつでもお声かけ下さい。 お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 05/12/2024
  4. Verified guest
    5

    部屋が広く大変良かったです。近くの喜助の湯のチケットを安く買えて大変満足

    Posted: 27/11/2024
    Reply from the property

    数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋は広めのツインルームをご用意させていただきました。ゆっくりお寛ぎいただけましたようで、一安心いたしました。 ご感想いただきました「喜助の湯」ですが、当館目の前にございまして、道後温泉の雰囲気とはまた違って、ゆっくり楽しんでいただける温泉でございます。サウナブームということもあり、多くの方に支持されている温泉でございます。入浴券はご宿泊プランのお客様だけでなく、当館にご宿泊いただいているお客様限定の価格でフロントで販売しておりますのでご滞在中いつでもお声掛けくださいませ。また、行かれる際はサンダルのお貸し出しもご用意しております。 今後もお客様よりお寄せいただくご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、サービス向上に精励してまいります。 お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    数あるホテルの中から、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋は広めのツインルームをご用意させていただきました。ゆっくりお寛ぎいただけましたようで、一安心いたしました。 ご感想いただきました「喜助の湯」ですが、当館目の前にございまして、道後温泉の雰囲気とはまた違って、ゆっくり楽しんでいただける温泉でございます。サウナブームということもあり、多くの方に支持されている温泉でございます。入浴券はご宿泊プランのお客様だけでなく、当館にご宿泊いただいているお客様限定の価格でフロントで販売しておりますのでご滞在中いつでもお声掛けくださいませ。また、行かれる際はサンダルのお貸し出しもご用意しております。 今後もお客様よりお寄せいただくご期待に添えますよう、魅力あるプランの提供や、サービス向上に精励してまいります。 お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/11/2024
  5. Verified guest
    5

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    Posted: 24/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 264 reviews