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MYS
MYR

Hotel Route-Inn Niihama

3-2-1 Kubotacho, Niihama-shi, Ehime, 792-0026

Ratings and reviews

4
Very Good
63 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 18/07/2023

    大浴場が良かった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中でのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの大浴場はチェックインが始まる15時から深夜2時、早朝は5時からチェックアウトの10時まで開いておりますので、ごゆっくりご利用頂けるかと存じます。 また新居浜にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン新居浜 岩本

    Posted: 27/08/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 18/07/2023

    朝食は良かった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 当ホテルの朝食バイキングは和洋食のメニューを日替わりで提供しておりますので、また当ホテルにお越し頂く機会がございましたら、違ったメニューをお楽しみ頂けるかと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルルートイン新居浜 岩本

    Posted: 27/08/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 12/07/2023

    お風呂のカランから水漏れはあるし、朝ご飯はバイキングですが、ホテルの従業員が多すぎて通路の邪魔をするわで最悪でした。 もう、利用することはないと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ホテル設備、朝食バイキングにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後同様の事が起こらぬよう、ホテル内設備の点検、スタッフの接客面を見直し徹底いたします。 また、ご不快な念を抱かれたにも関わらず、当ホテルへの評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。 次回の、ご宿泊の際には、お客様の期待を裏切らぬよう、サービス・クオリティの向上を図ります。 貴重なお時間を割いて迄のご寄稿、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン新居浜 岩本

    Posted: 27/08/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/06/2023

    出張で 迷った末に前日予約しました。 受付スタッフの感じもよかったです。 へやのお風呂は 小さいけど お風呂があったので とても満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はご満足頂けたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足してご宿泊頂けますようより精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ルートイン新居浜

    Posted: 23/08/2023
  5. yumetaroh
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/06/2023

    6月10日(土)から一泊で宿泊しました。団体が予約されていたのか禁煙の部屋が取れずに、喫煙の部屋でした。空気清浄機が設置されているので、大丈夫だろうと思っていました。 実際に宿泊してみると、4階のフロアに着いた瞬間からたばこのにおいがしていました。おそらくにおいが染みついているのだと思います。空気清浄機も運転中しょっちゅうガッコンガッコン音を立ててうるさかったです。 また、大きい方のバスタオルですが、洗濯はされていると思いますが、たばこのにおいが染みついていました。しっかりと消臭していただきたいと願います。 食事はいつもながら、味もよく満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 せっかくご宿泊頂きしたのに設備面に関しましてご不便などおかけし申し訳ございません。 またご返信が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。 空気清浄機に関しましては確認し、対応しております。 匂いに関しましては今後、対応を検討して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 今後もよりお客様にご安心してご利用頂ける様スタッフ一同努めてまいります。 また新居浜にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 ルートイン新居浜

    Posted: 23/08/2023
  6. 1 - 5 of 63 reviews
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