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MYS
MYR

Hotel Riverge Akebono

3-10-12 Chuo, Fukui-shi, Fukui, 910-0006

Ratings and reviews

4.3
Excellent
279 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1
    Posted: 24/09/2022

    早朝出発のため素泊まりなので、どこでも良かったのですが、折角だし天空大浴場があるこちらを予約しました。しかし、工事期間で全く景色が見れず残念でした。予約をした2ヶ月前には工事の予定も分からなかったので運が悪かったと思うしかありません。部屋も古いタイプで、正直言ってこの料金では有り得ないような部屋でした。本館部屋のユニットバスの写真もきちんと掲載するべき。あと、1階のエレベーター前に喫煙所があるので、臭いが気になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございました。 外壁工事の件、事前のご案内が足りずご不便ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 お部屋につきましても本館東館共に改装はしておりますが、バスルームは東館のみ行っております。 本館バスルームにつきましては検討させて頂きます。 ご料金は3連休につき普段よりお高くなっておりましたが、金額に見合ったサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。 また、喫煙所の場所も今後の検討課題とさせて頂きます。 この度は貴重なご意見ご感想を賜り誠にありがとうございました。 また福井にお越しの際は是非挽回のチャンスを頂けましたら幸いに存じます。 ホテルリバージュアケボノ フロント八十島

    Posted: 25/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2022

    口コミどおり朝食がとてもよかったです。小鉢に入っているので、バイキングといってもスムーズに流れていきます。味もとても美味しくてごはんがすすみました。ただ一つ残念だったのは駐車場です。到着が遅かったので敷地内の駐車場が満車で提携している徒歩約10分ほどの市営駐車場を案内されました。駐車料金の補助で、割引き券2枚で大丈夫とのことでしたが1100円かかりそれなら近隣のコインパーキングでもよかったのではないかと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご予約頂きまして誠に有難うございました。 朝食についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 朝食はお幸ざい(お惣菜)を中心に約60品目ご用意しております。 駐車場の件ではご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。 市営駐車場へご案内した場合は、割引券を2枚お渡ししております。また、チェックアウトの時間によって追加で割引券をお渡ししております。 ご案内が足らず申し訳ございませんでした。 今後はご案内を徹底してまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。 ホテルリバージュアケボノ フロント末本

    Posted: 22/09/2022
  3. りゅうぞうマン
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 21/09/2022

    テレビが大画面なのはいいが見づらい

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 当館の客室テレビは全室50インチサイズでご用意致しております。画面が大きいとご好評を頂いてはおりますが、大きいが故に客室の大きさや取付位置によっては見づらく感じられるかもしれません。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。お客様方から頂きましたご意見やご感想は今後の検討課題とさせて頂きたく存じますので、またご宿泊の際にお気づきの事等ございましたらお気軽にフロントスタッフへお申し付け下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルリバージュアケボノ フロント 平井

    Posted: 21/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 15/09/2022
    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
  5. Anonymous
    5
    Posted: 13/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/09/2022

    朝散歩に、足羽川、桜橋、足羽神社と足羽山に行ってきました。ホテルから近く、朝飯前、朝食後、いずれもほどよいものです。 また、桜橋から満月を仰ぐも、趣きがあります。 是非、ロビーに、足羽山散歩ご案内を。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルリバージュアケボノにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 そのうえ素晴らしいご投稿、ご提案を頂戴し感激至極でございます。 ありがとうございます。 ご指摘いただいた通り、当ホテルの周辺には様々な環境スポットがあります。 春には足羽川沿いには桜が満開になりますし、足羽山に行く途中にはパワースポットで知られる黒龍神社、1年を通して穏やかに流れる足羽川添いの遊歩道の散策などございます。 北陸新幹線の福井開通にむけ、もっともっと福井の魅了を当ホテルから発信していきます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。 フロント 重家

    Posted: 12/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/09/2022

    改めて、小鉢料理の朝食のもてなしは、日本一ではないかと思いました。ある意味。是非に、ご賞味あれ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルリバージュアケボノにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 朝食をお褒め頂き誠に有難うございます。この夏の猛暑で若干疲れがみえるスタッフにとりまして何にも勝る栄養剤になります。 誠にありがとうございます。 このコロナ禍でいかにお客様にストレスなく喜んでお召し上がり頂ける様に努めております。日本一などともったいないお言葉も頂きこの言葉に恥じないよう今後も精進していきます、福井ならではのお幸ざい(お惣菜)を多数ご用意しております。お日にちや季節によって内容も変わりますのでまたご利用くださいませ。 またのご来館お待ちしております。 フロント 重家

    Posted: 12/09/2022
  8. td52
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/09/2022

    出張で利用させていただきました。 以前にも出張で利用したことがあります。 駅から少し遠いですが、川沿いで雑踏から離れているので静かでいいところです。 フロントの対応もサービスもよく気持ちよかったです。 空き状況を知ることができて大変助かります。 大浴場はきれいで気持ちよく利用できました。 また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございます。 当館はJR福井駅からは徒歩12〜13分と少し距離はございますが、 福井の繁華街「片町」まで徒歩2〜3分と至近にあり、お食事には便利な立地となっております。 桜の季節などは観光がてら川沿いの景観を楽しみながらおいでになるのもオススメです。 スタッフの対応や浴場混雑状況把握のQRコードをお褒め頂き有難うございます。大浴場は人数制限もございますので、お部屋からでも空いている時間が分かるようにさせて頂きました。 今回は素泊りでのご予約でございましたが、機会がございましたら朝食も是非お試し下さいませ。 朝食は福井ならではのお幸ざい(お惣菜)を多数ご用意しております。 これからもよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 またのご利用心よりお待ち致しております。ご感想有難うございました。 ホテルリバージュアケボノ フロント八十島

    Posted: 11/09/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 05/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
  10. ゴルフベンツ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 04/09/2022

    口コミが高評価だったので、期待して行きましたが、良かったのは朝食だけでした。最上階のお風呂は普通で、部屋も古い感じでした。接客は良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    今回はご宿泊誠に有り難うございました。 朝食は当ホテルの売りの一つで、季節によってメニューを替えて、常連様にも飽きが来ないように日々試行錯誤しております。 施設に関しましては、満足いかない点がお有りになったと言うことで、大変申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を、スタッフの皆で情報を共有し、宿泊を重ねる毎に顧客満足度を少しでも上げていける様な対応を心がけ、これからも精進して参りたいと思います。 もし次回宿泊して頂く機会があれば、私共スタッフを育てる意味でも、また貴重なご意見お待ちしております。 ホテルリバージュアケボノ フロント 島田

    Posted: 04/09/2022
  11. 1 - 10 of 279 reviews