ANA Crowne Plaza Fukuoka
Ratings and reviews
- Verified guest4
博多でこのクラスのホテルをほぼ宿泊いたしましたが、総合的に一番満足しています。 それぞれのホテルに一長一短ありますが、いつも同じタイプの部屋に泊まりますが、落ち着ける色調・調度で安らぎを感じることができ、安心して宿泊できます。 しいて、改善事項としてあげるなら、窓のカーテン周りの隙間から朝日がけっこうもれてくるので、夏場の早朝は明るく寝づらくなる時があります。（気にならず寝ているときもありますが…） 評価ポイントとしては、特にフロントの正スタッフの方々（ある一定期間以上勤務されている方）の接遇は素晴らしく、気持ちがいいです。一旦お願いしたことは次の宿泊時には求めなくても対応してくれています。
Posted: 07/09/2024Reply from the property投稿者様 平素よりANAクラウンプラザホテル福岡をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 また、数ある福岡のホテルの中で当ホテルを総合的に最もご満足いただけるホテルとしてご評価いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 投稿者様から頂戴いたしましたスタッフのサービスや客室に関するお褒めの言葉は、早速全スタッフに共有いたしました。 お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなっております。 いただいたお褒めの言葉に甘んじることなく、今後ともお客様にご満足いただけるホテル作りを目指してまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 また、カーテン周りの隙間に関するご意見につきましては、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善課題として検討させていただきます。 この度はお忙しい中、貴重な滞在のご感想及びご意見を頂戴し誠にありがとうございました。 季節の変わり目とはいえ、まだまだ厳しい暑さが続いておりますので、どうぞお身体には十分ご自愛ください。 次回のご宿泊時にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
Reply from the property投稿者様 平素よりANAクラウンプラザホテル福岡をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 また、数ある福岡のホテルの中で当ホテルを総合的に最もご満足いただけるホテルとしてご評価いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 投稿者様から頂戴いたしましたスタッフのサービスや客室に関するお褒めの言葉は、早速全スタッフに共有いたしました。 お客様からの温かいお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなっております。 いただいたお褒めの言葉に甘んじることなく、今後ともお客様にご満足いただけるホテル作りを目指してまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。 また、カーテン周りの隙間に関するご意見につきましては、皆様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善課題として検討させていただきます。 この度はお忙しい中、貴重な滞在のご感想及びご意見を頂戴し誠にありがとうございました。 季節の変わり目とはいえ、まだまだ厳しい暑さが続いておりますので、どうぞお身体には十分ご自愛ください。 次回のご宿泊時にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
Posted: 09/09/2024 - Verified guest5
家族全員（大人２名・小４・小２）初めての福岡旅行で利用しました。 残念ながら台風の影響でほとんど観光・外出できず、必然的に部屋での滞在が長いことになりました。 利用した部屋には何箇所か床（カーペット）が痛み・大きな破れの場所がたまたまありましたが、４台のベッドを設置するレイアウトなので、広さは十分です。 エキストラベッドの２台は大柄な体格の方には厳しいかもしれません。主に子どもたちが使用しました。 ちなみに備え付けのテーブル・イスを利用するにはエキストラベッドを移動させないと使用できません。 風呂は白が基調の明るい雰囲気で好印象。 またシャワーヘッドが有名な高級品で入浴時間が毎回楽しみでした。 今回のプランの一つ、【クラブルーム特典】も大変良かったです。 昼のティータイムでは子どもの勉強時間として利用し、クッキーやケーキなどを食べながらの利用でスタッフの対応も素晴らしく、また夜のカクテルサービスの内容も十分で大人の時間を過ごすことができました。 毎朝の朝食も博多名物の品々が楽しみで子どもたちも毎回お腹いっぱい食べることができました。 ３泊利用でしたが全体的に非常に満足度が高い滞在でした。 ありがとうございました。また利用させてください。
Posted: 03/09/2024Reply from the property投稿者様 この度はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度はバスルームの設備やクラブルーム特典、毎朝のご朝食をご家族皆様にご堪能いただけたとお伺いしスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、床のカーペットの痛みやベッドの配置などにつきましてはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたお言葉は客室担当にも共有させていただき、今後の改善に努めてまいりますので何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけますよう精一杯お手伝いさせて頂きたく存じます。 お気づきの点、ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今回は台風の影響で観光や外出が難しい状況だったこと、心よりお察し申し上げます。 福岡には太宰府天満宮や門司港レトロ、糸島や屋台とまだまだお楽しみいただけるスポットが多くございますので是非またご来福いただけますと幸いでございます。 大気が不安定で天候も変わりやすい日が多くなっておりますが、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。 次回のご宿泊時もお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
Reply from the property投稿者様 この度はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度はバスルームの設備やクラブルーム特典、毎朝のご朝食をご家族皆様にご堪能いただけたとお伺いしスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、床のカーペットの痛みやベッドの配置などにつきましてはご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたお言葉は客室担当にも共有させていただき、今後の改善に努めてまいりますので何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけますよう精一杯お手伝いさせて頂きたく存じます。 お気づきの点、ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 今回は台風の影響で観光や外出が難しい状況だったこと、心よりお察し申し上げます。 福岡には太宰府天満宮や門司港レトロ、糸島や屋台とまだまだお楽しみいただけるスポットが多くございますので是非またご来福いただけますと幸いでございます。 大気が不安定で天候も変わりやすい日が多くなっておりますが、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。 次回のご宿泊時もお会いできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル福岡 チーフコンシェルジュ
Posted: 04/09/2024 - Saaaari|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)4
駅から近くてとても便利でした。 クラブラウンジも充実した内容でとても満足です。もう少し使える時間が長いと嬉しいです。 部屋はスーツケースを二つ広げることができとても広かったです。シャワーカーテンが臭かったのが残念でした。 総合的には、朝食もおいしくとても満足のいく内容でした。
Posted: 29/08/2024Reply from the property投稿者様 この度はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 シャワーカーテンのにおいにつきましてはご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 今後はこのようなご不便をおかけすることがなきよう、清掃時の確認を徹底して参る所存でございますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 しかしながら、客室やクラブラウンジ、ご朝食と多岐に渡りお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。 クラブラウンジの営業時間につきましては、皆様にホテルでのご滞在をお楽しみいただくための今後の検討課題とさせていただきます。 この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 季節の変わり目でもありますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。 またお目にかかれますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル チーフコンシェルジュ
Reply from the property投稿者様 この度はANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しいなか、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 シャワーカーテンのにおいにつきましてはご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 今後はこのようなご不便をおかけすることがなきよう、清掃時の確認を徹底して参る所存でございますので何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 しかしながら、客室やクラブラウンジ、ご朝食と多岐に渡りお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。 クラブラウンジの営業時間につきましては、皆様にホテルでのご滞在をお楽しみいただくための今後の検討課題とさせていただきます。 この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 季節の変わり目でもありますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。 またお目にかかれますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル チーフコンシェルジュ
Posted: 01/09/2024 - Verified guest4
到着時間が早くなり、１４時チェックインに変更して頂き、助かりました。 また、博多駅からも近く、便利な立地条件でした。 ただし、別の方も投稿している通り、古さを感じましたが、私的には満足しています。 朝食付きのプランでしたが、とんこつラーメンが子供たちに好評でした。 味も満足できるレベルと思います。 トータルは満足できるレベルでした。
Posted: 28/08/2024Reply from the property投稿者様 この度はANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます またお忙しいなか、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、トータルでご満足いただけたとお伺いでき大変嬉しく存じます。 また、ご朝食の豚骨ラーメンに明太子やゆでたまご、のりなどをトッピングしてお召し上がりいただくのもオススメでございますので是非次回ご利用の際はお試しいただけますと幸いでございます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけますよう精一杯お手伝いさせて頂きたく存じます。 お気づきの点、ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 季節の変わり目でもありますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。 またお目にかかれますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル チーフコンシェルジュ
Reply from the property投稿者様 この度はANAクラウンプラザホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます またお忙しいなか、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、トータルでご満足いただけたとお伺いでき大変嬉しく存じます。 また、ご朝食の豚骨ラーメンに明太子やゆでたまご、のりなどをトッピングしてお召し上がりいただくのもオススメでございますので是非次回ご利用の際はお試しいただけますと幸いでございます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけますよう精一杯お手伝いさせて頂きたく存じます。 お気づきの点、ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 季節の変わり目でもありますので、どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしください。 またお目にかかれますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル チーフコンシェルジュ
Posted: 01/09/2024 - Verified guest4
前回に引き続き今回も利用させていただきました。 対応や設備等とても良く満足できました。 子どもがまだ小さいため、ラウンジ付プランでも利用できなかったのが残念ですがいつかはゆっくり利用してみたいです。 ありがとうございました。
Posted: 25/08/2024Reply from the property投稿者様 平素よりANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、今回のご来福も当ホテルをお選びいただき、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度はスタッフの対応や客室の設備などにご満足いただき私どもも大変嬉しく存じます。 カクテルタイムにつきましても、お子様が大きくなられましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけますよう精一杯お手伝いさせて頂きたく存じます。 お気づきの点、ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 大気が不安定で天候も変わりやすい日が多くなっておりますが、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またお目にかかれますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル チーフコンシェルジュ
Reply from the property投稿者様 平素よりANAクラウンプラザホテル福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、今回のご来福も当ホテルをお選びいただき、感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 この度はスタッフの対応や客室の設備などにご満足いただき私どもも大変嬉しく存じます。 カクテルタイムにつきましても、お子様が大きくなられましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。 今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけますよう精一杯お手伝いさせて頂きたく存じます。 お気づきの点、ご要望等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 大気が不安定で天候も変わりやすい日が多くなっておりますが、どうぞ体調にお気をつけてお過ごしくださいませ。 またお目にかかれますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル チーフコンシェルジュ
Posted: 01/09/2024 - …1 - 5 of 75 reviews
