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Hotel Nikko Fukuoka

2-18-25 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.6
Excellent
158 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    県民割を利用して、初めて宿泊させていただきました。 さすが老舗高級ホテルの重厚感と落ち着いた雰囲気で、博多駅からも天神へもアクセスがよく、本当に満足いたしました。 街中にありながらも専用駐車場がひろく、安心して駐車できるのも嬉しい点です。 お部屋や調度品は古いながらも手入れが行き届いており、不快な感じは一切ありませんでした。 たまたま朝食付きのプランでしたので、和定食をいただきましたが、これまた接客からお料理の内容まで素晴らしく、満腹でした。 また是非、宿泊したいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 21/09/2022

    今回3泊しましたが、3日間代わり映えのしないメニューしか提供されない朝食はさすがに飽きました。鮭が鯖に変わったくらいでしょうか…。 博多駅から近く便利なので次回また博多に遊びに行く時も利用すると思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    九州博多でのご滞在先に、ホテル日航福岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご感想を頂戴いたし、心より感謝申し上げます。 朝食に関するありがたいご意見は、料理長及びレストラン責任者とも共有し、お客様からの貴重な大切なご意見として、メニューの検証を行なうと共に、皆様にご満足していただけますよう、検討いたして参りたく存じます。 これからもお客さまのご期待に添えるホテルとなりますよう、研鑽を重ねて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 22/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 20/09/2022

    部屋が古く、ブランドが傷つくのではないかという印象でした。 日航熊本が綺麗で満足度が高かっただけに残念でした。 接客サービスは素晴らしいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル日航福岡をご利用賜り、誠にありがとうございます。 またご丁寧に、ご意見ご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。 ご利用に際し、スタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴いたし、光栄でございます。 しかしながら、お部屋にご満足いただけず、大変心苦しく存じます。 今回のご指摘は、昨今の状況を鑑み、次期改装工事の検討をいたして参る所存でございます。 今後とも施設や設備への入念な手入れと清掃、並びにスタッフの教育に力を注ぎ、いつまでも皆さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同誠実に努めて参ります。 次回福岡にお越しの際にも、ホテル日航福岡をご指名くださいましたら幸いでございます。

    Posted: 22/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/09/2022

    安定。安心。スタッフの皆さんの接客、 全ての面でさすがだと改めて思いました。 クーポン利用して格安で宿泊したのが申し訳なくらいです。今度はホテル日航福岡さんに泊まる為に福岡に来たいと思います。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    福岡でのご宿泊先に、ホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。 またお客さまの貴重なお時間を頂戴いたし、ご丁寧にご感想をご投稿いただき、併せましてお礼申し上げます。 この度のご滞在に際し、すべての項目に最高評価と、心温まるお言葉を賜り、大変光栄でございます。 今後とも頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、施設の手入れ、清掃、接客、料理により一層磨きをかけ、大切なお客さまをお迎えさせていただきたく存じます。 引き続きホテル日航福岡をご用命くださいますようお願い申し上げます。

    Posted: 14/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 07/09/2022

    台風11号の避難で宿泊しました。 チェックイン時に地域クーポン券を渡されて、予約時には知らなかったのでびっくり。お陰さまで念願の夕食をいただけました。部屋はゆったりと広く、チェックイン・チェックアウトの時間も余裕があり、ゆっくりと避難出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度の大型台風によるご宿泊で、ホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて感謝申し上げます。 過日は強い勢力の台風で、大変不安な思いをされたことと存じます。 当日はゆっくりとお過ごしいただけたと伺い、ホテルスタッフ一同、安堵いたしました。 ホテル日航福岡は、お客さまの安全・安心を第一により一層取り組んでまいりますので、今後とも、様々なシーンでご来館くださいましたら、幸いに存じます。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 08/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 06/09/2022

    当日チェックインの時に、レディースフロアの広い部屋にグレードアップしていただきました。 サービスも非常に行き届いていて、ぜひまた泊まりたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    九州博多でのご滞在先に、弊ホテルをご指名くださり誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご感想をお聞かせいただきまして心より感謝申し上げます。 この度は多くの項目に高いご評価をいただきまして、大変光栄に存じます。 今後ともホテル日航福岡をお選びくださいますお客さまに、より安心、安全で快適なお時間のご提供が叶いますよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいりますので、次回もホテル日航福岡をお選びくださいましたら幸いに存じます。 またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 07/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/09/2022

    9月3日に宿泊しました。ホテルの従業員の方がとても親切で良かったです。朝食もとても美味しくて大満足です。ただ、お風呂に洗い場がなく少し大変でした。でも、とても良かったのでまた利用したいとおもいました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航福岡をご利用下さり、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、併せましてお礼申し上げます。 これからもお客さまのお声に耳を傾け、皆さまのご期待に沿えるホテルとなりますよう、日々研鑽を重ねて参りますので、これからもホテル日航福岡をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を楽しみにお待ちいたしております。

    Posted: 07/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 05/09/2022

    良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。 またご多忙中にも拘らず、ご感想を頂戴いたし、併せまして御礼申し上げます。 今後とも私共をお選びくださいました大切なお客さまにとりまして、より有意義で心安らぐひと時となりますよう精進いたして参りますので、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 07/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 04/09/2022

    立地はとても良かったです。 部屋は特に高級感はなく普通でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は博多でのご滞在先に、ホテル日航福岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ありがたいご意見ご感想を賜り深く感謝申し上げます。 今後ともお客さまからの貴重なご意見をもとに、皆さまにより一層ご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々研鑽を積んで参ります。 お客さまのまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 05/09/2022
  10. ヒッキー1129
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 02/09/2022

    福岡での定宿のひとつです。サービスなどなど快適なホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日はホテル日航福岡にご宿泊くださり、ありがとうございます。 またご多用の中、コメントをご投稿いただきましたこと、併せましてお礼申し上げます。 この度のご宿泊に際し、ありがたいお褒めのお言葉とご評価を賜り、快適にお過ごしいただけましたご様子、大変光栄に存じます。 これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同誠実に努めてまいりますので、引続きホテル日航福岡をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客さまのまたのご来館を楽しみにお待ちしております。

    Posted: 05/09/2022
  11. 1 - 10 of 158 reviews