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MYS
MYR

Hotel Monterey La Soeur Fukuoka

2-8-27 Daimyo, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0041

Ratings and reviews

4.2
Very Good
151 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 07/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 01/10/2022

    フロント対応が悪く、リピートは無いですね

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様にとって思い出に残る貴重なご旅行において、当館を選んで頂いたにも関わらず、ご満足して頂けるサービスがご提供出来ませんでした事、誠に恥ずかしく思うと共に深く反省を致します。 担当しましたスタッフにはお客様に対応する際に感謝の気持ちをお伝えするようお声掛けを徹底し、一人ひとりきめ細かいサービスが行えます様に指導・改善を促して参ります。 誠に勝手ではございますが、今後もホテルモントレグループをご愛顧頂きましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 仁田

    Posted: 06/10/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 28/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  4. Anonymous
    4
    Posted: 25/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    部屋の中は少し手狭かなと思いましたがトリプルにしたからで仕方ないかと不満はないです。 ミラブル目当てで利用して、使用感に満足でした。 朝食もメニュー豊富で楽しめました。駅にもバス停にも近くて便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 朝食・ミラブルにご満足して頂けました様で誠に嬉しく存じます。 朝食は広々とした2階洋風の宴会場にて種類豊富な和洋のブッフェをお楽しみ頂けます。 話題のシャワーヘッド「ミラブル」ではいつもとは違うバスタイムを体験して頂けたのではないでしょうか。 次回もご利用して頂けましたら私共も幸いでございます。 今後もお客様に清潔で明るい空間をご提供出来ます様にスタッフ一同精進して参ります。 これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 仁田

    Posted: 26/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/09/2022

    9月21日に宿泊しました。いつも快適に過ごさせていただいています。1階にコンビニがあるのもとても便利ですし、部屋のお風呂にミラブルが設置されているのもとてもよかったです。またリピートしたいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 またご利用したいとの事でスタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様からの嬉しいお言葉が私共にとって一番の励みとなります。 今後もお客様ひとり一人を大切に思い出に残るご滞在となります様にサービスの向上に努めて参ります。 ミラブルシャワーヘッドは多くのお客様よりご好評を頂いております。 快適なバスタイムをご提供出来ます様に館内美化を徹底して参ります。 これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 仁田

    Posted: 26/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 18/09/2022

    全体的に良い印象でしたが、エアコンの運転音がうるさくてよく眠れなかったのが残念でした。「<」「>」ボタンを押しても風量は変化せず、切ると暑いのでつけたまま寝ましたが、寝不足で翌日はきつかった。 ただ、チェックイン時に部屋をツインにしていただき、広くて掃除も行き届いておりとても良かったです。滞在時間が短くゆっくりできなかったのが心残りでした。 ホテルに宿泊する際は朝食も楽しみの一つですが、今回は翌朝早く素泊まりでしたので、次回は朝食付きでゆっくり利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 エアコンの件ではご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 設備の点検に入らせて頂き原因の特定・改善を行い、今後はこの様な事がないように快適にご滞在出来るお部屋をご提供して参ります。 朝食は福岡の郷土料理を始めとし、モントレカレーなどホテルオリジナルの料理を取り揃えております。 ご予約は朝食付きのプランが大変おすすめでございます。 次回のご宿泊の際にはぜひご利用をお願い致します。 これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 仁田

    Posted: 26/09/2022
  8. NONON13
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    シャワー気持ちいい!ベッドの寝心地最高でした 部屋は多少狭いかな?って気もするけど 朝食のバイキングは種類が多く大満足です!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご満足して頂き大変嬉しく思います。 シャワーヘッドは全室ミラブルを導入し、お陰様で多くのお客様に喜んで頂いております。 ベッドもシモンズ社製で快適な寝心地をお客様にご提供しております。 朝食は和洋ブッフェでスクランブルエッグやベーコンなど定番のものから九州の料理を日替わりでご用意しております。 今後もお客様にご満足して頂けます様にメニューの改善に努めて参ります。 これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。 お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 仁田

    Posted: 26/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 18/09/2022

    もともと宿泊料金が安いところにインスタ投稿で朝食もついてて、お得感満載です 駐車場のご担当の方も親切でした!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご満足して頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。 朝食は和洋ブッフェ形式で辛子明太子など福岡の郷土料理や女性に嬉しいスイーツもご用意しております。 今後もお客様にとってご利用がしやすいリーズナブルなプランをご提供して参ります。 駐車場スタッフに関しましてもお褒め言葉を頂きありがとうございます。 ご滞在中はお客様にホスピタリティを感じて頂ける接客が出来ます様にサービスの向上に努めて参ります。 これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 仁田

    Posted: 26/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/09/2022

    朝食ビュッフェは種類が多くてとても美味しかったです。 シャワーもミラブルでよかったのですが、換気がいまいちで半乾き臭がしました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。 換気の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 館内の設備を今一度点検し、換気の循環を行います。 また清掃の際にもマスクを外しての臭いのチェックを徹底し、お客様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供して参ります。 朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。 今後も創意工夫・改善を重ね、お客様にご満足して頂ける様に精進いたします。 これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 仁田

    Posted: 26/09/2022
  11. 1 - 10 of 151 reviews