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MYS
MYR

Nishitetsu Grand Hotel

2-6-60 Daimyo, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-8587

Ratings and reviews

4.4
Excellent
325 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money4
Bath3.8
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. mana526
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    スーペリアツインにグレードアップしていただきました。嬉しいサプライズ。疲れ切っていたのですが、本当に癒されました。ホスピタリティを感じるホテルです。クラシカルな雰囲気も素敵で、スタッフの方の対応も行き届いていてとても良かったです。立地も駅近で利便性も良く、また利用したいと思えるホテルでした。

    Posted: 27/02/2024
    Reply from the property

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉嬉しい限りでございます。 今後もお客様へより良いサービスを提供できるように日々精進して参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 竹浦

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉嬉しい限りでございます。 今後もお客様へより良いサービスを提供できるように日々精進して参ります。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 竹浦

    Posted: 28/02/2024
  2. Anonymous
    |
    SouthKoreaSouth Korea
    |18/02/2024|Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    호텔 직원분들이 엄청 친절합니다. 숙박시 불편함이 생겨도 직원분들의 친절함으로 상쇄되는곳

    Posted: 21/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Value for money4
    Bath5
    Meal4
  3. Anonymous
    1

    今時、喫煙フロアのあるホテルはめずらしい。 しかも、喫煙のできる部屋の指定をしていないのに、喫煙の部屋に入れられ、不愉快。

    Posted: 20/02/2024
    Reply from the property

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊についてはスタンダードツイン喫煙でご予約いただいていた為、準備しておりました。 しかしながら、ご到着の際にしっかりとしたご案内が出来ておらずにご滞在中不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございません。 お客様からのご意見を真摯に受け止めて、改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 竹浦

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊についてはスタンダードツイン喫煙でご予約いただいていた為、準備しておりました。 しかしながら、ご到着の際にしっかりとしたご案内が出来ておらずにご滞在中不快な思いをさせてしまったこと申し訳ございません。 お客様からのご意見を真摯に受け止めて、改善に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロント 竹浦

    Posted: 23/02/2024
  4. Anonymous
    4

    立地、フロントや駐車場の対応、ロビーの雰囲気等申し分ありません。部屋自体はとても良かったのです。しかし残念だったのが、老朽化のためか窓がきちんと閉まらず隙間があり、そこから外部で騒ぐ若者の声が朝まで侵入してきて、しばしば睡眠を妨げられたことです。私が30数年前、福岡に居住していたころから同じ設えでしたので、老朽化は否めないと思います。全面的な改修もしくはそろそろ建て替えの時期ではないでしょうか。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら好評価いただいているにも関わらず、ご滞在中にご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お客様からのお言葉を真摯に受け止めて、改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 竹浦

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は西鉄グランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら好評価いただいているにも関わらず、ご滞在中にご迷惑をおかけして申し訳ございません。 お客様からのお言葉を真摯に受け止めて、改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 竹浦

    Posted: 18/02/2024
  5. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  6. 1 - 5 of 325 reviews