9月21日に宿泊しました。前週も利用させて頂いていたので安心の予約でした。フロントの方の対応は良く、朝食もとても美味しかったです。大浴場にリファのドライヤーが置いてあったのは良かったですが、海外の方も利用も多く大浴場でのマナー違反が気になりました。注意書きはあるのですがもっとよく伝わるようになさったら如何でしょうか。
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数多くあるホテルの中から三井ガーデングループをお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、 従業員一同大変嬉しく思います。 私どもホテルの、朝食につきましては、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 しかしながら、大浴場のマナーの件につきましては不快な思いさせてしまい申し訳ございませんでした。 快適にお過ごしいただける環境を提供する事が私共ホテルの務めですが、大変お恥ずかしい限りでございます。 海外の方には、大浴場でのマナーの冊子を配布しているのですが、周知の徹底が出来ておらず、ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 フロントスタッフにて、再徹底、改善に努めて参ります。います。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、「おもてなしの心」を忘れずサービスの向上に努めて参ります。 次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人
とても丁寧に対応してくださいました。 夜のお風呂場が少し暗すぎたのが残念でした。 また利用したいと思います!
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中評価をくださり、重ねて御礼申し上げます。 接客面に関しましてはお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。お客様から頂戴するこのような温かい評価は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当に有難うございます。 しかしながら大浴場の明るさにつきましては、ご不便お掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様の声を参考に改善出来るようよう努めて参ります。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人
部屋の中の洗面所の鍵が壊れていました。 その他シーツの破れ、引き出しの中に髪の毛があったりなとがありました。 立地や大浴場は満足しました。
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数多くあるホテルの中から三井ガーデングループをお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。 しかしながら、今回のご滞在ではお部屋の不備につきましては不快な念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 快適にお過ごしいただける環境を提供する事が私共ホテルの務めですが、大変お恥ずかしい限りでございます。 常にお客様の立場や目線で対処するよう、設備点検の再徹底を図って参ります。 また、そのような状況の中、立地や大浴場に関しましてはお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。 今後は全てのお客様に安心していただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人
キャナルシティ博多が目の前で博多駅にも近く大変立地の良いホテルでした。 朝食もどれも美味しくて、特にお魚が美味しかった! また利用したいホテルです。
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 ご朝食につきまして、喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。誠にありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
初めて宿泊しました。部屋の細かいところまで心遣いが感じられる、満足感の高いホテルでした。また、朝食は種類豊富で、とても美味しくいただきました。朝食が美味しいせいか、時間によっては並ばないと入れないのが難点ですが、並ぶ価値は十分にあると思います。あと、みらいポストは面白い企画ですね。葉書が来るのが楽しみです。また次回も利用したいと十分に思わせてくれる時間でした。有難うございました。
この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 今回の口コミで私どもの施設につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当に有難うございます。 ご朝食に関しましては、博多のソウルフードを多数揃えており、季節毎のご朝食をご堪能頂けます。当ホテル最上階にございます大浴場には、露天風呂をご準備いたしており、日々の疲れを癒して頂けることと存じます。 お客様からのお言葉が私どもの何よりの励みとなっております。 今回のご評価頂いたことに甘えることなく、一層お客様にご満足頂けるよう安心・安全・快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 次回、福岡にお越しの際もぜひ三井ガーデンホテル福岡祇園をよろしくお願いいたします。 またのご来館をお待ちしております。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人