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MYR

Shizutetsu Hotel Prezio Hakata-Ekimae

4-17-6 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.4
Excellent
352 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/09/2022

    受付・部屋清掃等快適に宿泊出来ました。 アメニティ関連も充実しており大変有難かったです。 近くに飲食店やコンビニもあり便利でした。 また使用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. ogi120
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 25/09/2022

    ちょっと駅から歩きましたが売りの展望は良かったですし、洗い場付きの風呂も文句なしでした。掛川茶やコーヒーが無料で頂けたり、朝食もありきたりなものではなくオリジナルな食材があったり、イチゴジャムもパックではなく瓶に入っているのが良かったです。 残念ながら出発日に36ぷらす3でランチを頂くため朝食は1日しか頂きませんでしたが、トレインビューが楽しめてコインランドリーもあり、洗い場付きの風呂もあるホテルでは一番ではないでしょうか?また宿泊したいと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 口コミへのご投稿、高評価を頂きました事重ねて御礼申し上げます。 「また宿泊したい」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。 現状に満足する事なくサービスの向上に努めて参ります。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川嵜

    Posted: 25/09/2022
  3. HANABI-SARU
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/09/2022

    セパレートのお風呂とちょうどよい部屋の大きさ、そしてドリンク等のサービスやアメニティを必要なものだけ持っていくスタイルはとても嬉しいです。チェックインも前回宿泊した事があったので簡略化していただいたりローソンのチケットまでいただいてビックリしました! 朝食はスタッフの方が元気でよかったのですが楽しみにしていた明太子がなかったり料理の補充がいまいちだったりと少し残念な部分もありました。 でも総合して朝食含めて福岡の定宿にしたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 福岡の定宿にしたいとのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。 お風呂やアメニティにもご満足頂けたようで何よりでございます。 リピーターのお客様にはお手続きにお時間を頂かないよう、ご登録内容にご変更がない場合はお名前と健康チェックのみのご記帳を頂いております。今後も引き続きご利用頂けますと幸いです。 ご朝食につきましてはご期待に沿えない点があり誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見をレストランスタッフとも共有し、お客様によりご満足頂けますよう努めて参ります。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 松本

    Posted: 24/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 24/09/2022

    朝食ビュッフェ付きで食事の評価が高く期待してたのに 最終入場の時間だとしても 全然食べるものがなくて すごく失礼だと思いました 常識的に朝一番の時間帯よりはフードロスも考えて 少ないのは許容範囲だとしても フロントの方の対応や お部屋も良かったので ただただ残念でしかないです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 まずご朝食につきましてはご期待に沿えず残念なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見を真摯に捉え、皆様に気持ち良くご利用頂けますよう改めて今後の課題とし改善に取り組んで参ります。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。 今後も引き続きサービスの向上を目指し精進して参ります。 これに懲りず、また機会がありましたらご検討いただけると幸いです。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 松本

    Posted: 24/09/2022
  5. Hamny
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/09/2022

    妻が資格試験を受ける際の前泊で利用しました。新しくて綺麗な部屋、セパレートタイプのバスでリラックスでき、デスクの大きさや照明の明るさも、試験勉強をするのに十分でした。朝食バイキングもとても美味しくいただきました。これまで数多くのビジネスホテルに宿泊しましたが、その中でも最高レベルの施設です。次に福岡へ行く際も、ぜひココを利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 大切な資格試験での前泊でのご宿泊と言事で、リラックスできたご様子が拝読でき大変嬉しく思います。 ぜひ、観光などでまた博多へお越しの際は当館をご利用下さいませ。 貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 フロント 馬場

    Posted: 22/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 20/09/2022

    朝食ありきではないけどやや種類が少ないようで今の制限があけたらどう変わるかに期待したい。 立地は寝る前は電車の音が気になったが寝落ちは部屋がちょうどお一人サイズだったのでしやすかったです。 VOD付き宿泊でしたが少し選択肢が少ないように感じました。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当施設をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。 朝食やVODにつきまして貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 現状に満足せずさらにお客様へ満足頂けるサービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川嵜

    Posted: 20/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/09/2022

    初めて宿泊いたしました。風呂はユニットバスではなく独立したバスルームなのがよかったです。 ここはトレインビューの部屋があるそうですがそれは通常の部屋より高価なのでしょうか? それから思ったんですが、洗濯機使うのに300円って高いと思ったんですがどういうことですか?たった一泊したい人が洗濯機300円は高いだろと指摘が来るのではないですか?通常だいたい200円とか100円が料金として妥当だと思うんですが、説明してもらえますか? 設備面ですごい金を使っているからですか?

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 洗い場付きのバスルームにてお寛ぎ頂いているご様子を拝読でき大変嬉しく思います。 トレインビューのお部屋はシングルルームのみのご案内となりますが通常のプランよりもお安くご案内しております。 また、洗濯機の料金についてでございますが周辺のコインランドリーの相場へ合せて設定しております。 お客様からのご意見を料金改定の際にはご参考にさせて頂きます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川嵜

    Posted: 20/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 18/09/2022

    やはり、線路の前ということで列車の音で目が覚めました。 わかっていたことだけど、唯一残念な点です。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 口コミへのご投稿、高評価を頂きました事重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、電車の音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 この件に関しましては様々な面からの改善策を模索している最中でございます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができますよう尽力して参ります。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 金光

    Posted: 18/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    1
    Posted: 17/09/2022

    部屋はキレイで、風呂は特に素晴らしい。残念なのは、ホテル前が線路で、夜は電車の走る音がうるさすぎます。 たまらず、フロントに耳栓ないかと聞いたら、エレベーター横のアメニティ置き場にありますと即答でした。 耳栓しましたが、やっぱうるさい。 なんとかなりませんか!

    Location1
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数ある施設の中からお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら今回は電車の音でご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。二重サッシ等対策を施してはおりますが、現在も皆様に快適にお過ごし頂けますよう更なる改善策を検討しておるところでございます。 事前にお部屋のリクエストも承っております。どうかこれに懲りずまたご利用頂けますと幸いです。 今回の貴重なご意見を活かしサービスの質の向上にスタッフ一丸となって取り組んで参ります。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 金光

    Posted: 18/09/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 17/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 352 reviews