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MYS
MYR

S-Peria Hotel Hakata

2-11-4 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.3
Excellent
158 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 05/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 03/10/2022

    お風呂とトイレが別と言う点が、とても使い勝手が良かったです。 朝食はもう少し、玉子料理のバリエーション欲しかった。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
  3. やすらあ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/09/2022

    とても利用しやすい場所と設備のため、何度も利用している。 ちょっとずつ値段が高くなってるのが最近の悩み。 有料放送が見放題というのは、 どのように対応すれば 見れるようになれるのやろか?

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/09/2022

    駅から近く通りから少し入っているので静かでよかったです。トイレが別になっていてお風呂が快適でした。1点だけ残念だったのが、ベッド上のクッションが、少し汗臭く部屋の消臭スプレーを かけました。たぶんクッションの中までしみ込んでいるかもしれませんね。クッションがなくても十分快適ですから、なくすか徹底的な洗浄をお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  5. Anonymous
    4
    Posted: 27/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 24/09/2022

    博多駅から便利がよいホテルと思い選びましたが、立地もとても良かったです。 チェックインよりも前に着き、荷物を預けようと思いましたが、調整していただき、早めに 部屋に案内していただきました、とても暑い日で、大変助かりました。 夜戻ってきた際に、割り箸をもらえないかと尋ねたら、男性の方が気持ちよく差し出してくれました。 また機会あったら行きたいと思いました。お世話になりまshチア。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、 今後ともエスペリアホテル博多をよろしくお願申し上げます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。

    Posted: 26/09/2022
  7. Anonymous
    3
    Posted: 21/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    2
    Posted: 20/09/2022

    アーリーチェックインをサービスでできた人とできない人がフロント担当によって別れた。不公平感アリ。 部屋の掃除が雑。おどろいた。 黒基調なのにあちこち埃があるとかショックだった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご指摘の件に対しましては、 不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後は社員教育をさらに徹底し、改善に努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館のご利用をお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 26/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 20/09/2022

    朝ご飯が秀逸。 宿泊できてよかったと思える種類と部屋のデザインです。 部屋は新しくこのまま維持してもらえれば常宿にしたい感じでコストパフォーマンスに優れていました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はエスペリアホテル博多をご利用頂きありがとうございました。 またお忙しい中口コミのご投稿、誠に有難うございます。重ねてお礼申し上げます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参りますので、 今後ともエスペリアホテル博多をよろしくお願い申し上げます。 博多にお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。

    Posted: 26/09/2022
  10. k.lily
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/09/2022

    姉の家族が孫と台風の避難のため、利用させて頂きました。色々配慮頂き助かりました。朝食も全部美味しかったです。また、是非利用させて頂きたいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもエスペリアホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。台風避難で大変な中、ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子で安心いたしました。 これからも快適なお寛ぎの時間と空間をご提供できますよう、一同精進して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 26/09/2022
  11. 1 - 10 of 158 reviews