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Sunlife Hotel 2.3 (Hakata)

1-12-3 Hakataeki Higashi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0013

Ratings and reviews

3.9
Very Good
215 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 寝ぼけたび子
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 18/09/2022

    サンライフホテルは駅近くなのはいいとして、トイレが偏って、トイレの床がガタガタで怖かったです。ご飯は体に優しい料理が美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はサンライフホテル2・3へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やご朝食に関しましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご滞在中はバスルームの設備不良により、ご不安な思いををおかけいたしまして大変申し訳ございません。 早急な改善が難しいところではございますが、お客様のお声をもとにより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 お忙しいところ、クチコミ投稿へのご協力誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小原

    Posted: 19/09/2022
  2. Anonymous
    3
    Posted: 15/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. ヒロ360128
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 13/09/2022

    立地条件は最高です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はサンライフホテル2・3へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中からお選びいただきまして、改めてお礼申し上げます。 コメントいただきました通り当ホテルは立地が良く、博多駅筑紫口より歩いてすぐのところにございます。 また、コンビニエンスストアや飲食店も近くにございますので、ご不便なく飲食していただけるかと存じます。 最後になりますが、お忙しい中投稿していただきまして、ありがとうございます。 また機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 末吉

    Posted: 13/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/09/2022

    立地条件は抜群ですが、部屋的には古く感じられます。トイレ、風呂が狭いです。しかし、ゆっくり休むことはできました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はサンライフホテル2・3へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地に関しましてお褒めの言葉をくださり、大変嬉しく思います。 当ホテルの立地は一番の強みであり他のお客様からも大変好評でございます。 しかしながら浴室に関してご不便をおかけし申し訳ございません。設備に関しましては早急な改善が難しい内容ではございますが、貴重なご意見をありがとうございます。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿にご協力いただきありがとうございます。 機会がございましたら、是非ともご利用いただけますと幸いです。 またのご予約を心よりお待ちしております。 フロント 近藤

    Posted: 12/09/2022
  5. kxc2010
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 08/09/2022

    この度は、台風影響による急な連泊変更にもご対応いただき、ありがとうございました。大変助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はサンライフホテル2・3をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお客様に満足いただけますようスタッフ一同尽力して参ります。 最後になりましたが、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。 近藤

    Posted: 08/09/2022
  6. Anonymous
    5
    Posted: 07/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  7. Anonymous
    4
    Posted: 29/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/08/2022

    娘が泊まりました。私が見つけた宿でしたが、駅近ですごく便利だったと言ってました。すぐ近くに美味しいお店もあり、博多を満喫できたようです。 駅から,こんな近くで、このお値段、いいですね。私も博多に行く際には利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はサンライフホテル2・3をご利用いただきまして誠にありがとございます。 お客様の投稿より快適にお過ごしいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 私共ホテルは博多駅から徒歩2〜3分程の場所に位置しており、付近には博多駅を始めバスや地下鉄等のご利用において利便性のあるホテルでございます。 多くのお客様より立地に関しまして満足のお声をいただいております。 今後はサービス面等を改善しより満足いただけますよう精進して参ります。 この度はお忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。 是非、次回はご家族とお越しいただき満喫いただければと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心からお待ちしております。 フロント 川邊

    Posted: 27/08/2022
  9. ととろS
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 26/08/2022

    連泊させていただきました。 設備みもきれいでエアコンもよく利きますし、何よりも好立地で利用しやすいと思います。しかしながら、利用した部屋が建物の端寄りだったためか、wifiの電波が極めて弱く、wifiに接続してもすぐにキャリアに繋ぎ代わる状態でした。後でルーターの貸し出しがあったと知りましたが、電波状態の悪い部屋の把握は可能かとも思いますので、アナウンスなどご配慮いただけるとよろしいかと存じます。また、コンセントが枕元から微妙に離れており、1mのケーブルでは足りず端末類の使用に不便を感じました。 上記二点は、端末使用の頻度を考えますと、そこそこマイナスかと感じました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はサンライフホテル2・3へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地や空調設備に関しましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 博多駅筑紫口から徒歩2分程にございますので、立地面は多くのお客様よりご好評頂いております。 しかしながら、ご滞在中はインターネット接続及びベッド周辺の設備に関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 また、お客様の仰る通り、延長コードやルーターの無料レンタルもございますが、こちらの配慮が至らず、ご案内が遅れましたこと重ねてお詫び申し上げます。 お客様のお声をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。 お忙しい中、当ホテルのクチコミ投稿へご協力いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小原

    Posted: 26/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    1
    Posted: 25/08/2022

    まずは、チェックイン前に荷物を預けに行った時の女性の方が、非常に不愉快でした。戻りが何時になるか分からないので、分からないと答えたら、大体の時間もわからないですか?と、冷たい表情で言われ、何か嫌なことでもあったのかと思ってしまうような対応でした。 チェックイン時間を過ぎて戻り、正式チェックインしようとしたら、予定していた部屋の用意がまだ出来ていないと。初めてでした、この対応。結局別の部屋に案内されました。 部屋の風呂は小さいし、ウォシュレットは使えないし、前泊したホテルより高いのに、比べられないくらい悪い。 申し訳ないですが、2回目の宿泊は無いです。ほんと、ガッカリでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度はサンライフホテル2・3へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は、ホテルスタッフの対応及び客室の設備に関しまして、ご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございません。 フロントスタッフのご案内や対応を見直し、心地よくご滞在いただけるご案内ができるよう今一度指導を徹底してまいります。 また、バスルームのサイズ等は、設備上早急な対応が難しいところではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう改善に励んでまいります。 最後になりますが、この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。 甚だ勝手ながら、お客様にまたお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 小原

    Posted: 25/08/2022
  11. 1 - 10 of 215 reviews