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MYS
MYR

Tokyu Stay Hakata

1-11-11 Hakataeki Minami, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0016

Ratings and reviews

4.4
Excellent
217 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. りりはる命
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    とにかく綺麗で清潔感溢れるホテルです。ベットも広く、とても居心地が良かったです。コススパフォーマンスが最高に良く、期待を大きく上回るレベルで大満足です。また博多に行った際には是非利用させて頂きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ下さった事重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。 お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。 福岡へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 フロントスタッフ一同

    Posted: 03/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 02/10/2022

    洗濯機が部屋の中にありいざという時にとても便利です。部屋の明るさも調整が出来るので小さい子供がいても困りませんでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は東急ステイ博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けた様子で、大変嬉しく思っております。 当館には全室に洗濯乾燥機を備え付けておりますので、お客様にも大変ご好評を頂いております。 今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 フロントスタッフ一同

    Posted: 03/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/09/2022

    連続宿泊する時は、洗濯乾燥機、電子レンジ、簡易キッチン等の設備が充実していて 大変重宝します。機会があればまた利用したいと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は東急ステイ博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はホテル設備にご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。 当館は全室に洗濯乾燥機、電子ケトル、電子レンジを備え付けておりますので、長期滞在のお客さまにも大変ご好評いただいております。 また、ミニキッチン付きのお部屋はレジデンシャルダブル・レジデンシャルツインのお部屋のみとなっております。 お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります 今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 フロントスタッフ一同

    Posted: 01/10/2022
  4. しおさばちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/09/2022

    いつもは天神エリアに泊まりますが、近々長期で博多に逗留する予定があるので今回はこちらに宿泊してみました。便利で建物も新しいし、長期で利用するには文句なしのホテルでしたが、いかんせん列車の走行音が玉にキズでした。 ということで残念ながら立地に減点があるのと、タオルをもう少し良いものでお願いしたかったです。 天神に同系列のホテルがあるので、もしかしたらそちらにお世話になるかも知れません。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ博多をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ下さった事重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中館内設備にご満足いただき、快適におすごしいただけたようで、なによりでございます。 しかしながら、電車の走行音によりお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。 対策といたしまして、確約は出来かねますが事前にご希望頂ければ、出来うる限り線路から遠い部屋をご準備出来ますのでお声掛けくださいませ。また、フロントにて耳栓のお渡しも出来ます。 タオルについては今後の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をお聞かせ頂き有難うございます。 今後もよりよいサービスを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。 また福岡へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。 東急ステイ博多 スタッフ一同

    Posted: 27/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/09/2022

    駅から少し離れてますが素晴らしい部屋でした、 またの宿泊を楽しみにいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 当館は博多駅から徒歩で7,8分ほどかかりますので、特に暑さや寒さの厳しい時期はご不便をおかけしますが、ご理解頂ければと思います。 また当館の客室にはご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 次のご宿泊を楽しみにしているという大変有難い言葉を頂戴いたしましたことスタッフ一同感謝申し上げます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申ししております。 東急ステイ博多 スタッフ一同

    Posted: 20/09/2022
  6. ちんた8813
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 17/09/2022

    営業で久しぶりに泊まりましたが、 コスト削減で2泊目の客室清掃無しは理解できますが。 せめて、ベッドの手直し位はしてはどうか?? 他ホテルもシーツ交換しないホテルが増加してきましたが、 ベッドの手直しをしてくれるホテルも有り検討されてはどうか

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご清掃についてご期待に沿えず申し訳ございません。 会社での情報共有を行いまして更なる最善に努めてまいります。 貴重なご意見を頂き有難うございます。 お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。 今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 フロントスタッフ一同

    Posted: 17/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 16/09/2022

    立地も良い、部屋も綺麗、ベットも良くてぐっすり眠れた。バスルームの生乾き臭以外はパーフェクト。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ博多をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せ下さった事重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中館内設備にご満足いただき、快適におすごしいただけたようで、なによりでございます。 バスルームの生乾き臭につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした 清掃スタッフと確認し再度確認をするよう共有させていただきます。 今後もよりよいサービスを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/09/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 13/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  9. Anonymous
    5
    Posted: 11/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 03/09/2022

    長旅の途中での利用だったので、部屋に洗濯乾燥機と電子レンジがついているのはとても便利でした。洗剤も設置されているのはありがたかったです。駅から少し歩きますが、わかりやすい場所にあり迷わず行くことができました。線路近くなので電車の音はしましたが、私は気にならない程度でした。また博多に行くことがあったら、利用させていただきたいと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、東急ステイ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中、ホテル設備にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。 お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。 今後とも福岡へお越しの際は、ぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 フロントスタッフ一同

    Posted: 03/09/2022
  11. 1 - 10 of 217 reviews