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MYS
MYR

Sky Heart Hotel Hakata

4-73 Gionmachi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0038

Ratings and reviews

3.5
35 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.1
Bath2.7
Meal3.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 02/09/2022

    トイレの水を流すレバー壊れていた、水は流れるが押し続けなければならなかった、トイレが汚かった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 25/08/2022

    部屋が汚すぎました。 あと、フロントスタッフの対応も微妙。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 01/08/2022

    チェックイン後部屋に移動するまてエレベーターに乗り、フロアに着いたらエレベーターホールから外が屋外でマンションのようになっていて驚いた。そのせいもあって早朝からセミがうるさく、寝られなかった。 立地と価格を考えたら仕方がないがこれから予約する方は気を付けてください。 朝食ビュッフェのメニューはそこまで多くないので最低限の水準といった程度では満足できました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はスカイハートホテル博多を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。 まずはご宿泊いただきました際、外のセミの鳴き声にて快適なご滞在を提供できませんでした事、心よりお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 夏の風物詩とは言え私どもとしましては、セミさん、どうか早朝はお静かにお願いしますとお願いする事しかできませんが、次回もし御利用いただけましたなら、お隣様の木々からは遠いお部屋にてご用意させていただく所存でございます。 また朝食ブッフェにおきましても大満足とおっしゃっていただけますよう、改善・改良してまいりますので宜しくお願いいたします。 最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ち致しております。 支配人 重松

    Posted: 13/08/2022
  4. Anonymous
    3
    Posted: 31/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. Anonymous
    3
    Posted: 21/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 20/07/2022

    部屋が古いのはさておきWifiがひどく残念すぎ。改善されてたらまた利用させてもらいたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 まずはお部屋でのWiFiがご満足いただけるものとなりませんでした事、深くお詫び申し上げます。 現在、改善に向けて動いているところでございます。お客様に快適にご利用いただけるものとしてまいります。 お部屋の事も含めましてお客様より頂戴しました貴重なご意見ご指摘は真摯に受け留めさせていただき、従業員一同お客様へ快適なご宿泊をご提供するべく精進してまいります。 最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ちいたしております。 支配人 重松

    Posted: 31/07/2022
  7. @びわ@
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/07/2022

    街中にあり、どこへ行くのにも楽でした。 部屋は古いですが、料金相応な気がします。寝るだけのためならこちらで十分かと。 強いて上がるなら駐車場料金が近隣と変わらずに狭いと感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスカイハートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのビジネスにおいても観光においても、どこへ行くにもアクセスの良い立地にご満足いただけましたようで、大変嬉しく感じております。 お客様の旅の中での限られたお時間を有効にお使いいただけましたら幸いでございます。 ただ駐車場に関しましては窮屈な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。限られたスペースに1台でも多くのお客様にご利用いただきたく、入出庫も考慮し現在の仕様となっております。何卒ご了承くださいませ。 今後もお越しいただきますお客様に、従業員一同、お部屋のメンテナンスも確りと頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。 最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ちいたしております。 支配人 重松

    Posted: 31/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 16/07/2022

    櫛田神社の山笠を観に行きました。神社にも近くとても良かったです。 博多駅も歩いていける距離でした。 朝食は品数は、少なかったですが美味しかったです。 お値段の高いホテルにも泊まりましたが、寝るだけなのでリーズナブルな価格で 泊まれるこのホテルを次から利用しようと思います。大満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスカイハートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 博多祇園山笠のご観覧でのご利用との事、この度のご滞在がご満足いただけるものとなりましたようで、大変嬉しく感じております。 山笠で一番の盛り上がりを見せます「追い山」は3年振りの開催となり、ご覧になられた方も山笠を舁かれた方も想いは一入であったと存じます。 withコロナを実感する現在、博多の伝統行事が催されました事は私どもも嬉しい限りでございます。 ちなみに当ホテルの廊下は外廊下がメインとなり、上層階の外廊下から国体道路を走る山笠を見る事もできますよ! 当ホテルフェイスブックにも今年の「追い山ならし」を載せておりますので、よかったらご覧くださいませ(スカイハートホテル博多 フェイスブックで検索♪)。 最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 次回お会いできます日を楽しみにお待ちしております。 支配人 重松

    Posted: 31/07/2022
  9. Anonymous
    3
    Posted: 16/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 13/07/2022

    祇園の駅近くで便利です。食事に出かけるにも便利な立地でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスカイハートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの便利な立地をご堪能いただけました事、大変嬉しく感じております。 当ホテルの立地はJR博多駅や地下鉄祇園駅から近い事もそうですが、祇園の交差点にありますバス停からは、「paypayドーム」行きや「マリンメッセ福岡」行きも出ており、コンサートや学会等イベント時にもアクセスの良い場所でございますので、ビジネスに限らず観光の際にも是非ご利用くださいませ。 また博多の旅の醍醐味でもありますお食事に関しましては、当ホテル公式ホームページ上にオリジナルの飲食店MAPも掲載しております。地元民のこよなく愛する飲食店や、ちょっとおもろいお店情報なんかも載せておりますので、こちらもご覧いただけたら幸いでございます(随時、情報更新中♪)。 今後もお越しいただきますお客様の博多の旅を充実したものとなりますよう、お手伝いをさせていただくべく、従業員一同精進してまいります。 最後になりましたがお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ちいたしております。 支配人 重松

    Posted: 31/07/2022
  11. 1 - 10 of 35 reviews