部屋は、清掃が行き届いており、温泉も満足して。ただ、風呂場へタオルを持ち出すのが面倒だった。部屋のタオルも一回分しか置いてなかったので、せめて2セットは置いて欲しかった。 食事に関しては、以前と比較すると料理の品数が減っており、このホテルの良さが半減してしまった。
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出張の際は必ず利用しています。 今回もありがとうございました。
この度はドーミイン博多祇園をご予約いただき誠にありがとうございます。 こちらこそ、いつもドーミインをありがとうございます。今回最高評価を頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様のドーミインへの期待に応えれたようで内心ほっと安心致しました。 当館のこだわり朝食は如何でしたでしょうか? 季節の小鉢や博多のご当地メニューなど存分に楽しんでいただけたら何よりでございます。現在ですとごぼうを中心とした二種類のサラダや食べやすいお浸し、豚汁などを提供しております。また日替わりでサーモンやマグロも楽しめるうまか丼も非常に人気の一品でございます。最近だし汁の提供もはじめまして、お茶漬けのように楽しむ方もいらっしゃいます。 また宿泊される際はぜひ季節メニューと一緒に楽しんで頂けましたら幸いです。 今後もお客様の安心かつ快適な宿泊体験のために全力で尽くしてまいります。お客様も何かお気づきの点がございましたら気軽にお知らせください。この度は本当にありがとうございました。
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楽天スーパーSALE分とポイント分が引かれずカードを決済されてしまったが、説明しても中々理解してもらえず、こちらに否があるような主張で大変不快であった。根気強く説明してようやく理解頂けカードを切り直したが、大変なストレスであった。また、荷物を部屋に運んだという情報も誤りで取りに戻る羽目となった。立地や設備は悪くはないのだが、このサービスレベルではコスパは低いと言わざるを得ない。
この度はドーミーイン博多祇園へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時の対応に関しまして、お客様へ大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 お荷物につきましてもお部屋へお届けする作業が間に合っておらず、スタッフ間の行き違いで誤ったご案内をしてしまっておりました。 いただいたご指摘につきましては担当したスタッフをはじめ全スタッフへ共有し、ご請求金額の確認、お預かりしたお荷物の状況確認を徹底致します。 今後もスタッフの教育並びにサービス向上に努めて参りますので、また博多にお越しの際は挽回の機会をいただければ幸いでございます。 ご多用の中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。 ドーミーイン博多祇園 総支配人 辻丸
この度はドーミーイン博多祇園へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時の対応に関しまして、お客様へ大変なご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 心よりお詫び申し上げます。 お荷物につきましてもお部屋へお届けする作業が間に合っておらず、スタッフ間の行き違いで誤ったご案内をしてしまっておりました。 いただいたご指摘につきましては担当したスタッフをはじめ全スタッフへ共有し、ご請求金額の確認、お預かりしたお荷物の状況確認を徹底致します。 今後もスタッフの教育並びにサービス向上に努めて参りますので、また博多にお越しの際は挽回の機会をいただければ幸いでございます。 ご多用の中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。 ドーミーイン博多祇園 総支配人 辻丸
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