navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Hotel New Gaea Yakuin

1-1-6 Omiya, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0013

Ratings and reviews

4.5
Excellent
44 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. macco726
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/09/2022

    お値段の割には広い室内でゆったり過ごすことが出来ました。ひとつだけ気になったのが、バスタオルがほんのりタバコ臭かったです。禁煙ルームなのになぜなんでしょうか?

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましてはお寛ぎ頂けた様で安心致しました。 今回ご指摘のタオルの臭いの件でございますが、 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 タオルが納品された際、お部屋へタオルをセットした際の検品などの確認不足が原因です。 今後は、このような事が無いようにお部屋の備品の取り扱いに更なる注意を行い、対応させて頂きたいと思います。 ご来館されたお客様が快適にお過ごしして頂ける様スタッフ一同勤めて参りますので、またのご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご感想誠に有難うございます。  フロント 稲森

    Posted: 25/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 21/09/2022

    部屋は広いがエアコンが効かない。 駅から近いし立地は最高。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地の良さやお部屋の広さをお褒め頂きありがとうございます。 また、エアコンの効き具合に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 早速、エアコンの状態を確認させて頂き、適度な効き具合になる様に調整等させて頂きます。 お忙しい中、ご感想誠に有難うございます。 フロント 稲森

    Posted: 22/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 21/09/2022

    部屋はとても広くて快適なのですが、如何せんエアコンが効かない。 西日が差しこんでとても暑い。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルのお部屋の広さをお褒め頂きありがとうございます。 また、エアコンの効き具合に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 早速、エアコンの状態を確認させて頂き、適度な効き具合になる様に調整等させて頂きます。 日光に関してはお部屋の向きによる所があると思いますので、次回ご宿泊ご予約の際に日辺りの緩やかなお部屋を希望している旨を事前にお伝え頂けましたら、リクエストとして可能な限り対応させて頂きます。 また次回のご利用を心よりお待ち致しております。 フロント 稲森

    Posted: 22/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 18/09/2022

    レジャーの宿泊先として利用しました。部屋も広くて明るく良かったです。また、利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

     この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。  またお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。  当ホテルは閑静な住宅街に位置しておりますが、天神・博多方面へアクセスしやすいロケーションでございます。  また福岡へお越しの際はぜひお待ち致しております。           フロント 田川

    Posted: 18/09/2022
  5. ぽんだ0111
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/09/2022

    家族旅行の宿泊先として利用しました。金額的には十分満足ですが、朝食が写真と違い和食限定でイメージと違ったのが、少し残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また当ホテルの説明不足の為、せっかくの家族旅行で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。  当ホテルのご朝食付プランでございますが、 お弁当店に発注している為、メニュー受付が前日の20時までとなっております。  今回はご到着時間が20時を過ぎてしまっておりましたので、やむをえず和食弁当をお渡しした経緯でございます。  朝食付プラン内で「お弁当について」の箇所にご案内は掲載しておりましたが、今後はお客様の目に付きやすい表記へのご検討をさせて頂きます。  また次回のご利用を心よりお待ち致しております。              フロント 田川

    Posted: 18/09/2022
  6. さむ☆20
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 02/09/2022

    駅のすぐ近くで、スーパーやコンビニが近くにあるので、買い物に便利です。部屋は広く、テーブルやベッドも大きくて窮屈感が全くなく、ゆっくり休めます。フロントの方の対応も良く、また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂き、誠に有難うございます。 また,当ホテルの立地の良さやお部屋の広さ、スタッフの対応等、お褒め頂きありがとうございます。 今後もご来館されたお客様が快適にお過ごしして頂ける様スタッフ一同勤めて参りますので、またのご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご感想誠に有難うございます。  フロント 稲森

    Posted: 02/09/2022
  7. vet-jun
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 02/09/2022

    特に問題なく、ゆっくり過ごせました。 大浴場もいいですね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊頂きまことにありがとうございました。今回は、お風呂でもお部屋でもゆっくりお休み頂けたようで安心いたしました。次回のご利用もお待ちしております。 フロント 稲森

    Posted: 02/09/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 29/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  9. ポン1380
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/07/2022

    先月に続いて2回目の利用です。前回とは別の部屋でしたが、ゆっくりと休めました。温泉はコロナも心配なので今回も利用はしていません。 気軽に泊まれるし、プランも多くあります。駐車場は前回はホテルの裏を使い、今回は隣のパーキング利用しました。パーキングはカード使えなかったので、千円必要です。 次は9月を予定していますので、よろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイア薬院をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。  また多数のお褒めの言葉まで頂きまして、スタッフ一同の励みにもなります。  ホテル敷地内の駐車場でございますが、こちらはクレジットカードでの清算は可能でございますが、収容台数が7台と手狭になっており、先着順のご利用でございます。  この度はお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。    またホテル隣の駐車場は通常のコインパーキングでして、ご精算は現金精算のみとなっております。 大変お手数かと思いますが、何卒ご了承の程を宜しくお願い致します。  9月にまたお越し頂ける事、心よりお待ち致しております。             フロント 田川  

    Posted: 23/07/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 30/06/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  11. 1 - 10 of 44 reviews