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MYS
MYR

Hotel Clio Court Hakata

5-3 Hakataeki Chuogai, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0012

Ratings and reviews

4.3
Excellent
211 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. お洒落バーバー
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/09/2022

    お部屋は広々して 良かったです。 水回りが、古い感じでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ご多用の中ご感想、ご意見をいただきありがとうございます。 ご意見いただきました水回りの部分は早急の改善が難しいところも ございますが、今回のお客様からのお言葉はホテルのサービス改善の材料として ご参考とさせていただきたく存じます。 しかしながら、お部屋が広くて良かったとお褒めのお言葉を寄せていただき とても嬉しく思います。 今後とも、お客様にご満足頂けるサービスのご提供を目指し、スタッフ一同 精進して参りますので、ご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 30/09/2022
  2. m・yパパ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/09/2022

    9月25日から連泊で宿泊しました。 何といっても、駅近で交通至便なのがいいですね♪ それと、全室部屋が広くて♪ 何度も泊まってますが、久しぶりに宿泊してよかったです♪ 滞在中は、快適に過ごすことが出来ました♪ スタッフの方の対応もよかったです♪

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き、誠にありがとうございました。 「交通アクセスが良く部屋が広い」とお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく 思っております。 快適にお過ごし頂けたようで何よりの喜びでございます。 今後ともお客様に心地よい空間をご提供できるホテルとなりますよう スタッフ一同サービスの品質向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 29/09/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 29/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal1
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 25/09/2022

    立地が大変良く窓から見える筑紫口側のロケーションも良く大満足でした! 東京行きの便が7時発だったので前泊に使わせていただきました。朝食もいただいてみたかったです。残念でした。 一つ気になることを言わせていただけば、、、浴槽の排水溝のカビの黒いのが見えてしまい、少し残念に思いました。真上から見えてしまうので、、不衛生に思ってしまいました。キッチン泡ハイターをシュッシュッとしたくなりました笑 お世話になりましたm(_ _)m

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き、誠にありがとうございました。 浴槽の排水溝の清掃が不十分でお客様に不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 お客様がご宿泊された客室を確認し、浴槽の排水溝を清掃致しました。 今後、このような不備でお客様にご迷惑をおかけしないよう 清掃後の確認を徹底して参ります。 しかしながら、ご不快な思いをさせてしまったのにもかかわらず 「立地が大変良く窓から見える筑紫口側のロケーションも良く 大満足だった」とお言葉を頂き、とても嬉しく思います。 今回のお客様のご指摘を真摯に受け止め、お客様の快適な ご滞在のためスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 29/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/09/2022

    部屋の椅子はキャスター付きでリクライニング機能付きに変更して欲しいです。 硬すぎで長時間の私用は無理です。 フロントが3Fですが1Fから3Fまでのアクセスが不便です。 ホテル専用のエレベーターが有れば良いかと思います。 コーヒーの無料サービスが欲しいです。 金額に対しての部屋は素晴らしいと思います。 古さは感じますが、それがゆっくり出来ました。 これからも利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はご不便をおかけした場面もあったようで申し訳ございませんでした。 客室の椅子の件につきましては今後の改善点として参考にさせて頂きます。 エレベータでのご移動にもご意見ありがとうございます。 当ホテルのお客様用のエレベータは3機ございますが、宿泊の方だけでなく、会場利用やレストラン利用のお客様も使用しますので、時間帯によっては混み合うこともございます。 大変恐縮ではございますが、この点は何卒ご了承頂ければと思います。 コーヒーにつきましては現在客室に常備アメニティとしてスティックタイプの物を用意しております。 一部のハイグレードルームにはネスプレッソのコーヒーメーカーもご準備しておりますので、機会ございましたらそちらのお部屋もご利用頂ければ幸いです。 ご不便をおかけした面もございましたが、「金額に対しての部屋は素晴らしい」との声を頂き大変嬉しく思います。 クチコミの通り、古さを感じる部分もあるかと存じますが、お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同尽力しております。 今後とも何卒ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 今回のご宿泊、誠にありがとうございました。

    Posted: 26/09/2022
  6. Anonymous
    3
    Posted: 21/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/09/2022

    9月18日より二泊宿泊しました。 駅からすぐでとても便利でしたし、急な変更にも関わらず、とても親切に対応して頂き、両親もとても喜んでおりました。 食事も美味しくて、また是非、宿泊させて頂きたいです。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルクリオコート博多をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 ご両親がとても喜んでおられたとのこと、その様な声をお聞きする事ができこれ以上の喜びはございません。 朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。 お客様にとって当ホテルでのご滞在が思い出に残るご宿泊でありましたら幸いです。 また機会ございましたらぜひ当ホテルをご予約ください。 お客様と再びお会い出来ることを楽しみにしております。

    Posted: 26/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 19/09/2022

    台風接近により18日は朝にキャンセルし帰宅したため評価不能だが、キャンセル料100%だったため、台風等による自然災害によるキャンセル対応は考慮してもらいたい。

    Location3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またご多用のなか、ご感想をお聞かせいただき、併せましてお礼申し上げます。 今回のキャンセル料について、内容を確認致しました。お客様よりお受け致しましたご予約は県民割りをご利用され、ホテルから地域クーポンをお渡しする内容でございました。お客様より全ての地域クーポンをご使用されたと申し出を頂いていた為に、ご予約をキャンセルすることが出来ず、100%のキャンセル料を頂戴する形になりました。何卒ご理解ご了承を賜りますようお願い申し上げます。 当ホテルでは台風等の自然災害によるキャンセル料につきましては、御予約元に確認をとりまして、免除等ご対応させて頂いております。 今後ともお客さまに、より快適なお時間をお過ごしいただけますよう、日々研鑽を重ねて参ります。また博多にお越しの際は、ホテルクリオコート博多を是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。

    Posted: 29/09/2022
  9. Anonymous
    1
    Posted: 19/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    4
    Posted: 18/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 211 reviews