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MYR

Hotel Livemax Fukuoka Tenjin

1-12-17 Kiyokawa, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0005

Ratings and reviews

3.8
Good
112 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 02/11/2023

    天神駅からは少し距離がありました。 喫煙室なのでしかたがないですが、タバコの匂いは部屋にかなり染み付いていたので気になる方は注意が必要です。 価格がリーズナブルなので問題ないです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 経年劣化や清掃不備などでご迷惑をお掛けすることも多々ある中、「問題ない」とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お客様の声を頂き、清掃スタッフはもちろんの事、フロントスタッフも手伝い励んでいる次第でございます。 まだまだ至らぬ点の多い当館ではございますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 寒暖差の激しい昨今ですが体調を崩されませんようご自愛下さい。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ち致しております。 ホテルリブマックス福岡天神

    Posted: 07/11/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 31/10/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 10/10/2023

    2泊目(2人予約)の出来事です。別々で予約したため1泊目に同部屋か確認したにもかかわらず、外出から帰るとタオル類は1セットしかなく、トイレのごみはそのまま、マグカップも汚れたままでした。部屋には内線がないためフロントまで行きました。その後対応してくれましたが、きちんと掃除などしてくれているのか心配です。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はリブマックス福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながらご宿泊にあたりご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。 清掃スタッフとの連携を密にし改善に向け励んで参ります。 ホテルリブマックス福岡天神

    Posted: 11/10/2023
  4. Anonymous
    1
    Posted: 10/10/2023

    1泊目 仕方のないことですが、部屋に入った瞬間おしっこの臭いがすごかったです。 消臭剤はもちろん効果なし。これまで他のホテルに犬と宿泊しましたが、今回の臭いはすごかったです。残念でした。 ヘアドライヤーや延長コードを入れているカゴにゴミが入っていました。また浴槽に髪の毛がありました。きちんと掃除をしてくれているのか心配になりました。 お茶のティーパックぐらいあってもいいのかなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はリブマックス福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながらご宿泊にあたりご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。 清掃スタッフとの連携を密にし改善に向け励んで参ります。 ホテルリブマックス福岡天神

    Posted: 11/10/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1
    Posted: 25/08/2023

    お風呂の換気扇、窓のホコリが酷く臭いも気になり床のシミも酷いです。 イベントと重なり素泊まりでも値段が通常よりかなり高いにも関わらず室内は最低でした。 もう少し掃除の徹底をされた方が良いと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス福岡天神にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながらご滞在にあたりご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 この度ご指摘頂きましたご意見ご感想は清掃スタッフに伝え、フロントスタッフとも連携を密にし改善へと取り組んで参ります。 またご宿泊の機会がございましたら当館をお選び頂けると嬉しく存じます。 この度はお忙しい中ご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。 これからも暑さが続きますので、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。 ホテルリブマックス福岡天神

    Posted: 25/08/2023
  6. 1 - 5 of 112 reviews