navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Hotel La Foresta by Rigna

1-1-29 Hakataeki Higashi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0013

Ratings and reviews

4.2
Very Good
71 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 01/10/2022

    駅近でリーズナブルだったので、初めて利用させていただきました。 快適に過ごせました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/09/2022

    お風呂が良かったですね♪ 身体を洗う場所があり、湯船に浸かる事が出来ました。 出来たら、小さな洗面器があれば大満足でした。 手桶はあるので、お湯の無駄づかいがなくなると思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数ある博多のホテルの中から私共ホテル ラ フォレスタをお選び頂き、誠に有難うございます。 またご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 この度お泊りいただきました「デラックスツインルーム」は、バス、トイレが別々のお部屋で、ご宿泊人数も最大3名様までお泊りいただけるお部屋となっており大変人気のお部屋でございます。 また浴室に関しましては、貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。 早速ではございますが、社内にて検討させていただきます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントリーダー 中野

    Posted: 27/09/2022
  3. 275611
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 23/09/2022

    価格は博多駅前近いのもあってか自分には少しお高めかな。県民割あったので泊まれました(^^) 場所が最初わからなくて一回通り過ぎてしまいました。 派手な電飾のお店の隣に入り口があって、スルーしてしまいました(^_^;) スタッフの方は皆さん丁寧に接客してくださいました。 朝ごはんは部屋に持ってきてくれて12時チェックアウトのプランだったし、遅めにお願いできたので、ゆっくり眠れて良かったです。 ベーコンレタスサンド美味しかったです。 部屋は狭めでしたが、ベッドが大きくて広々と眠れました。 アメニティも嬉しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある博多のホテルの中から私共ホテル ラ フォレスタをお選び頂き、誠に有難うございます。 私共のホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。 仰られるように私共のホテルは博多駅から徒歩2分の距離にあり、飲食店やコンビニエンスストアも多数ございますので好立地でございます。 また、私共のホテルの朝食はBLTサンドと厚切りベーコンと半熟卵、自家製アップルバターを使用したレストランでの洋朝食の2種類をご用意しております。 自家製アップルバターとソフトフランスパンの組み合わせを是非ご賞味下さいませ。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントリーダー 中野

    Posted: 26/09/2022
  4. Anonymous
    4
    Posted: 12/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 05/09/2022

    駅から近くとても便利でした! コンサートの宿泊で利用しました 部屋もコンパクトで清潔感があり、よかったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は数ある博多のホテルの中から私共ホテル ラ フォレスタをお選び頂き、誠に有難うございます。 私共のホテルにつきましてお褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。 私共のホテルは、博多駅から徒歩2分の距離にあり、まわりにはコンビニエンスストアや、飲食店も多数ある、大変恵まれた立地でございます。 また、博多駅に隣接しているため、コンサートなどのイベント会場へのアクセスも大変良好です。 お部屋もコンパクトで使い勝手の良い造りで皆様に好評いただいております。 頂いたお言葉に甘んじぬ様、今後もサービスの向上に力を入れて参りますので今後共変わらぬ愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただき誠に有難う御座いました。 また、福岡ご来訪の機会がございましたらホテル ラ フォレスタを宜しくお願い申し上げます。 フロントリーダー 中野

    Posted: 08/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3
    Posted: 16/08/2022

    駅から近くてコンビニもあり立地はすごく良かったです。しかし お風呂に髪の毛がついていたり、ベットの上にも 髪の毛の塊がありすごくびっくりしました。立地のいいホテルは他にもたくさんあり、値段もそんなに変わらないので 次からは 他を検討したい気持ちになりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルラフォレスタをご利用いただき誠に有難うございます。また、ご多中の中ご投稿いただいた事重ねて御礼申し上げます。 私共のホテルは博多駅筑紫口より徒歩2分の好立地で、仰られるようにコンビニも近くにあり好立地でございます。 しかしながら、客室清掃不備によりご満足頂いただけかった事、ご不快な思いをさせてしまった事、忸怩たる思いでございます。 今一度、清掃体制を見直し全スタッフの共有を深める所存でございます。 今回、福岡市内に数多くあるホテルより私共のホテルを選んでいただいたのにも関わらず残念な気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、挽回の機会を頂けるように、客室品質の維持とサービスの向上に努めて参ります。 マネージャー 三島

    Posted: 17/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 09/08/2022

    初めて宿泊しました。 ワンルームマンションを改装してビジネスホテルにしたような感じでした。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルラフォレスタをお選び頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは博多駅筑紫口より徒歩2分の好立地でございます。近隣にコンビニや飲食店が多くあり利便性に優れております。 お客様が仰られるように、マンションタイプの造りになっております。各フロア外廊下になっており非常に換気に優れております。 1名様から最大3名様までご宿泊頂けるお部屋もご準備しておりますのでビジネス利用や、ご家族やご友人との旅行にもご利用頂けます。 今後も、お客様がより快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント主任 村上

    Posted: 13/08/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 01/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 25/07/2022

    フロントはとってもオシャレ。でもアメニティや貸し出し品の案内は無し。見れば分かりますけど。。。 エレベーター降りてびっくりしたのは、まず、外廊下。14時からチェックイン出来るホテルで15時半くらいにチェックインしましたが、エレベーターの前に大きなごみ袋に洗濯物の大きな籠。(掃除の人が座ってました) 洗濯物の大きな籠は16時半ころに外出する時にもまだありました。早めにチェックインしたならまだ掃除されている、という事は時々ありますがこの時間に見ることは今までに無かったのでびっくり。 ドアを開けて思ったのは狭!ですけどそんなのはどうでもいいくらい部屋が汚い。浴槽に落ちていた短い毛(髪の毛で無いような)。浴槽の蓋(チェーンの先の黒いところ)に絡まった髪の毛。パッキン黒ずみ、シャワーカーテン赤い変色。浴槽の横から出ている浴槽の蓋のチェーンはカビで真っ黒。壁掛けテレビの下から配線の束が見えてるなぁと何気なく横から見たらテレビの後ろ埃で真っ白(部屋の構造上普通に横から見える)。おしゃれな湯沸かしのポットを開けたら水が残っている。幹線道路なのか緊急車両や街宣車が何回も通ってうるさい。よかったのはWi-Fiが強い事と博多駅に近い事、近所にコンビニがある事。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 しかしながら当日はチェックイン後も同じフロアのお部屋の清掃が終了しておらず、驚かせてしまう結果となってしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。 担当部署とも協議し、十分な人員の確保、手順を再確認し、速やかな清掃に努めて参る所存でございます。 また、お部屋の清掃につきまして、数多き不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。 日頃から通常のお部屋の清掃の他に、浴室のカビ取りや、壁のホコリ取りなどを定期的に行っておりますが、汗顔の至りでございます。改めて期間、時期、内容の見直しを行い、全従業員へこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参る所存でございます。 快適にお休み頂ける空間をご提供しなくてはならないはずが、周囲の騒音でもごゆっくりお休み頂けなかったこと、大変心苦しく存じます。 今回、福岡の数多きホテルの中から私共のホテルへお泊り頂いたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまう結果となりまして、大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャー 山本

    Posted: 31/07/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 25/07/2022

    丁寧に対応していただいて過ごしやすかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度はホテル ラ フォレスタにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 また私共のホテルのスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。 当日対応させていただきましたスタッフはもちろんの事、スタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました、誠にありがとうございます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントリーダー 中野

    Posted: 31/07/2022
  11. 1 - 10 of 71 reviews