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Hotel New Gaea Itoshima

2-3-24 Maebaru Chuo, Itoshima-shi, Fukuoka, 819-1116

Ratings and reviews

3.6
Good
45 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3.1
Meal3.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    SDGsとかで希望しないと連泊しても部屋清掃無し。タオル類はドア前置き配。逆に連泊中部屋に他人入らないのが自分には高評価。昭和バスで呉服町や博多駅に行くなら近くがバス停だし、JR筑前前原駅もさほど遠くはない歩ける距離。ワイン、コーヒー、ジュースが朝と夜フロント横ラウンジで飲み放題で、良かった。冷蔵庫はアイス置ける金属冷凍部あり助かった。JR駅横コンビニ閉店した深夜は開いてるコンビニ迄かなり歩く。部屋電気とエアコンは鍵に付いてる割り箸幅位の細いキーホルダーを刺す。暑い中帰り、エアコン付け、ラウンジでジュース飲みながら涼み、部屋温度冷えるの待てるか、割り箸さしてみたら、電気とエアコンついた。実際にはやってないが。鍵はフロントに預けなくて連泊OKとの事。 福岡市中心部ホテルは高く、地下鉄→JRで往復できるこのホテルは良い

    Posted: 10/09/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。 ご多忙の中、ご投稿頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 田中

    Posted: 10/09/2024
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 24/08/2024
    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    間違えて喫煙のお部屋を予約してしまったのですが、お電話したところすぐにお部屋を振り替えて下さりました。 当日は、チェックインが遅くなったので、お電話にてご連絡を差し上げました。遅い時間に到着しましてお部屋に入ったのですが、誰かが利用した後の、しかもお掃除がされておらず、ベッドはカバーやシーツがぐちゃぐちゃ、タオルも使用済みの物が煩雑にかかっていたり、ゴミ箱にゴミが溢れている部屋に通されました。 直ぐにフロントに連絡し、お部屋を変えて頂きましたが、疲れて到着し、連絡をしたにもかかわらず、このような事は非常に残念でした。 その後は特に問題もなく、荷物を送る際に紙袋が危うかったので、ダンボールはありますか?と問い合わせたら、直ぐに調達して下さり、梱包して受けて下さいました。助かりました。

    Posted: 05/08/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回のご利用では、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。 今回ご指摘頂きました事は、フロントスタッフ・清掃スタッフ間で共有し、次回この様な事がおきない改善の為の案を出し合いたいと思っております。 今回のご宿泊に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。 この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿を頂き有難うございました。 フロント 星野

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回のご利用では、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。 今回ご指摘頂きました事は、フロントスタッフ・清掃スタッフ間で共有し、次回この様な事がおきない改善の為の案を出し合いたいと思っております。 今回のご宿泊に関しまして、重ねてお詫び申し上げます。 この度はお忙しい中、貴重な口コミのご投稿を頂き有難うございました。 フロント 星野

    Posted: 05/08/2024
  4. Verified guest
    3

    素泊まりでの宿泊でしたが、 近場に食事出来る場所も多く、ホテル駐車場は満車でしたが、近くに24時間最大500円があるので、そちらの方が安くて良かった!

    Posted: 31/07/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 駐車場に関しては、収容台数が10台しかない為、 週末、繁忙期は満車になるのが早くその際には ご不便をお掛けする事があり宿泊の際には 大変申し訳ございませんでした。 また、近隣には多数の飲食店があり、居酒屋がメイン にはなりますが、美味しいところばかりです。 次回ご宿泊の際にはご紹介致します。 ご多忙の中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 小林

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 駐車場に関しては、収容台数が10台しかない為、 週末、繁忙期は満車になるのが早くその際には ご不便をお掛けする事があり宿泊の際には 大変申し訳ございませんでした。 また、近隣には多数の飲食店があり、居酒屋がメイン にはなりますが、美味しいところばかりです。 次回ご宿泊の際にはご紹介致します。 ご多忙の中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 小林

    Posted: 31/07/2024
  5. Verified guest
    3

    お風呂が狭かった。 エアコンが直接当たる。

    Posted: 29/07/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 エアコンについては今後対策を考え、お客様にご不便がないように努めて参ります。 また、糸島にお越しの際には当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 フロント 星野

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 エアコンについては今後対策を考え、お客様にご不便がないように努めて参ります。 また、糸島にお越しの際には当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 フロント 星野

    Posted: 29/07/2024
  6. 1 - 5 of 45 reviews