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Premier Hotel Mojiko

9-11 Minatomachi, Moji-ku, Kitakyushu-shi, Fukuoka, 801-8503

Ratings and reviews

4.4
Excellent
302 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 04/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. ポール牧0207
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    ここに泊まる最大の理由は食事の良さ。 毎回イタリアンディナーを頂きます。 ただ今回はお気に入りのシャンパン「モエ・エ・シャンドン」が無かったのが残念でした。 朝食のバイキングも大満足です。 また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ポール牧0207様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また「ここに泊まる最大の理由は食事の良さ。毎回イタリアンディナーを頂きます。」との大変嬉しいコメントをお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。イタリアンレストラン「ポルト―ネ」では、本場イタリアで修業をしたシェフが手掛ける本格的イタリアンコースディナーを季節に合わせてご提供しており、豊かな気候に恵まれた旬の食材をふんだんに使用しております。 しかしながら今回はご希望のお飲み物をご用意することができず申し訳ございませんでした。いただいたお声はレストランにて共有いたします。 ご朝食についてもご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。朝食では粒感が特徴の福岡県名物明太子や様々な出汁を調合し、季節野菜を贅沢に使用したお味噌汁、九州の地元産直送の新鮮なフルーツや野菜をふんだんに使用したサラダ、料理長こだわりの門司港名物の焼きカレー等、一品一品こだわってご提供しております。 ぜひまた門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。ポール牧0207様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 04/10/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 03/10/2022

    駐車場に空きスペースがあるにも関わらず、狭い立体を案内されて入庫困難と言うと屋外駐車場を案内 その後、受付カウンターで確認すると、駐車場は空いているとのことで広い駐車場を案内された チェックイン直後だったので、少しイヤな気分

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は数ある宿泊施設の中から、プレミアホテル門司港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場のご案内にて、広い空きスペースがあるにも関わらず立体の駐車場へとご案内し、ご不便ご迷惑をおかけし、ご到着早々にご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は館内にて共有し、今後のサービス改善に繋げて参る所存でございます。 まだまだ至らぬ点も多くございますが「プレミアホテル門司港があるから門司港へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。 ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 04/10/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 03/10/2022

    今回も気持ちよく過ごさせていただきました。 いつ来ても、窓から眺める関門海峡と行き交う船の風景は非日常感があり、近場でも旅行気分が高まります。 今回は朝食をいただきました。 明太子や焼きカレーなどのご当地ものもあり、美味しくいただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者様 いつもプレミアホテル門司港をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 まさにご投稿者様のおっしゃる通り、当ホテルの関門海峡側のお部屋から眺める海と行き交う船の姿では非日常を感じられ、何度見ても飽きがこないと大変ご好評いただいております。 またこの度は朝食付きプランにてご予約いただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食は、和食では旬魚の焼き魚や粒感が特徴の福岡県名物明太子、地元定番の筑前煮、お味噌汁ではアゴ・サバ・カツオなどの様々な出汁を調合し、季節野菜を贅沢に使用しております。洋食では発酵バターをふんだんに使用した焼き立てパンやマフィン、九州の地元産直送の新鮮なフルーツや野菜をふんだんに使用したサラダ、料理長こだわりの門司港名物の焼きカレー等、一品一品こだわってご提供しております。 門司港では11月19日から3月12日の期間で門司港レトロ地区のイルミネーション「浪漫灯彩」が開催されます。門司港レトロ地区一帯が淡く輝く約30万球の幻想的な光に包まれ、より一層ロマンチックな夜景をご覧いただけますので、機会がございましたらまたお越しいただけますと幸いでございます。 ご投稿のお礼を申し上げますと共に、今後ともなにとぞ末永くご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 04/10/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/09/2022

    窓からの景色が美しく、朝食の限定たまご丼が美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊いただきましたスタンダードフロア関門海峡側のお部屋からは、1日に約700隻もの船が行き交う関門海峡を臨め、昼夜問わず絶景を眺めながらゆっくりとした非日常な時間をお楽しみいただけるよう、窓際にカウンターテーブルのデザインが施されております。海峡の景色は何度見ても飽きないというお客様のお声を多くいただいており大変光栄と存じますとともに、ご投稿者様にもゆったりとしたお時間をお過ごしいただけておりましたら私共も大変嬉しく存じます。 また朝食のたまご丼について、お褒めいただき重ねてお礼申し上げます。大分県産卵の蘭王を使用し、白だしベースで朝でもさっぱり召し上がることができます。火の入れ加減にこだわり、ふわとろなたまご丼を目指して、シェフが目の前で仕上げてご提供しております。 これからも温かいおもてなしと、きめ細かな心配りを大切に皆さまをお迎えし、多くのお客様に「また来たい」とおっしゃっていただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。ご投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

    Posted: 29/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/09/2022

    朝食が美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は数ある宿泊施設の中から、プレミアホテル門司港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また朝食についてお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食は和食では粒感が特徴の福岡県名物明太子や地元定番の筑前煮、お味噌汁ではアゴ・サバ・カツオなどの様々な出汁を調合し、季節野菜を贅沢に使用しております。洋食では発酵バターをふんだんに使用した焼き立てパンや日替わりの手作りキッシュ、九州の地元産直送の新鮮なフルーツや野菜をふんだんに使用したサラダ、料理長こだわりの門司港名物の焼きカレー等、一品一品こだわってご提供しております。ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。朝食メニューは日替わりのものもご用意しておりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。 ぜひまた門司港へご来訪の際には当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 29/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 25/09/2022

    9月23日に一泊しました。以前から泊まってみたいと思っていたので、すごく期待していたのですが、部屋に入ると、あちらこちら劣化してる箇所があり、ソファーは角がボロボロで中のスポンジが見えていたり、絨毯が全体的に汚れている感じだったり、お風呂場も少し古く劣化がありました。ギリギリに予約したので、残りのハズレ部屋があたったのかな?と仕方ないと思っていると、テレビが乗ってるテーブル?の裏側がものすごい埃とテレビ下の引き出しの二番目に髪の毛が入っていたり、電気ケトルの中が濡れていたり…パッと目につくところしか掃除してない感じです。 あと、入り口近くの天井の室内灯が一つ切れていると思います… 今まで色々なホテルに泊まりましたが、こんなに衛生面が最悪なホテルは初めてです。古くて安いホテルでも、キチンと清掃してあって清潔なホテルはたくさんあります。三連休中のため、普段より割高な金額を払ったのに、こんな不衛生な部屋でガッカリでした。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    ご投稿者様 この度は数ある宿泊施設の中から、プレミアホテル門司港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご期待をお寄せいただきご宿泊をなされたにもかかわらず、お部屋にてソファーの角がボロボロで中のスポンジが見えていたことや、絨毯が全体的に汚れている印象を与えてしまったこと、お風呂も少し古く劣化があったことに加え、テレビ台のテーブルの裏側の埃や、引き出しに毛髪が落ちていたこと、電気ケトル内が濡れていたこと、入り口近くの天井の室内灯が一つ切れている等、多岐にわたる清掃不備でご不便ご迷惑をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 ご投稿者様がご宿泊なされましたお部屋を確認させていただき、ご指摘をいただいております、ソファーや天井の電球など別なものへ変更をさせていただきました。 日頃より清掃および確認には細心注意を払い、清潔な空間作りに取り組んで参りましたが、このような結果に至り、残念な思いばかりかと存じます。社員教育やサービス向上に、これまでもお客様第一という理念のもと指導して参りましたがなおも至らない点が多々あり、責任者として深く反省しております。 今回ご指摘いただきました点は課題として真摯に受けとめ、全館で共有させていただきます。清掃・確認の徹底をし、今後はこのような事が無きよう今一度努めて参ります。 まだまだ至らぬ点も多くございますが、ご投稿者様にプレミアホテル門司港へまた行きたいと思っていただけるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 末筆ながら、ご投稿者様のご健勝とご多幸を心よりご祈念申し上げます。

    Posted: 27/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 24/09/2022

    下関側の夜景が見える部屋はよかったです。窓にカウンターテーブルがそなえつけられているところなど。ただ、そこに過信されてるのかと思うような、期待を裏切るところが多々ありました。 バスルームに備え付けの受話器に積もった埃に関しては目に見える状態だったので期待をしていただけに残念でした。 食事は朝から泡が飲めるはよかったですが、食事の開始時間が3択なのは現地に行ってからわかったことでした。予約前からわかるといいなと思います。食事のおすすめや注意はチェックインのときにかまで渡してくれる程度でいいかなと思います。朝の時間帯は大切にしたいので。チグハグな感じが否めないホテルでした。