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Hotel AZ Kitakyushu Kokura

30-7 Nishi Minatomachi, Kokurakita-ku, Kitakyushu-shi, Fukuoka, 803-0801

Ratings and reviews

4
Very Good
118 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    立体駐車場が隣にあり便利です。

    Posted: 23/02/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊いただきありがとうございます。 当店は敷地内に平面駐車場だけでなく、立体駐車場もあり計254台もの駐車スペースがございます。 また、有料になりますが完全予約制の1泊1台@2200で大型駐車場もございます。 乗用車駐車場は無料でご利用いただけるため、お車でお越し頂くお客様が多数いらっしゃいます。 次回もご満足いただける様精進して参ります。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 宗

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はHOTEL AZ北九州小倉店にご宿泊いただきありがとうございます。 当店は敷地内に平面駐車場だけでなく、立体駐車場もあり計254台もの駐車スペースがございます。 また、有料になりますが完全予約制の1泊1台@2200で大型駐車場もございます。 乗用車駐車場は無料でご利用いただけるため、お車でお越し頂くお客様が多数いらっしゃいます。 次回もご満足いただける様精進して参ります。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 宗

    Posted: 23/02/2024
  2. Anonymous
    3

    家族帯同なしの一人素泊まりで利用しました。部屋は清潔で“ゆったり寝る”という目的では充分でした。 遅い時刻のチェックインにも対応して頂けました。 立地はクルマじゃないと駅から少々遠いのと、朝食は無料なのでそれ相応と感じました。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテルAZ北九州小倉店にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お客様の楽しい旅の一助となれましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。 また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点での接客を心掛け、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 近藤

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルAZ北九州小倉店にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 お客様の楽しい旅の一助となれましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。 また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も常にお客様視点での接客を心掛け、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 近藤

    Posted: 13/02/2024
  3. Anonymous
    2

    ホテルの立地、駐車場は問題なく良かったです。 ホテル全体が古く、部屋は壁も汚れて、ベッドもへたって 良くなかったです。浴室・洗面所は汚れ、カビが目立ち不潔でした。

    Posted: 04/01/2024
    Reply from the property

    この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清潔第一として客様をお迎えするべきところ、不潔だったとのお言葉、ホテルスタッフとして非常に恥ております。誠に申し訳ございませんでした。今後徹底して清掃を強化致します。 貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。肝に命じ一層の精進を致します。 ありがとうございました。 フロント 松浦

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清潔第一として客様をお迎えするべきところ、不潔だったとのお言葉、ホテルスタッフとして非常に恥ております。誠に申し訳ございませんでした。今後徹底して清掃を強化致します。 貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございました。肝に命じ一層の精進を致します。 ありがとうございました。 フロント 松浦

    Posted: 06/01/2024
  4. Anonymous
    4

    従業員の対応良かった。朝食も無料で美味しかった。

    Posted: 18/12/2023
    Reply from the property

    この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 最近はお客様に大変多くご宿泊いただいております。大変ありがたいことでございます。時に例えばチェックイン時に順番でお並び頂きお待たせするなど、ご迷惑をお掛けすることもあり申し訳なく思うこともございます。そのような時でも、お客様こそ気持ちの良い対応をしてくださり、感謝申し上げる次第です。私どもはお客様から頑張る気持ちを頂き、うれしく心優しい気持ちを頂き日々精進しております。これからもお客様の嬉しいお言葉を糧に頑張ります。 現在小倉紫川周辺はイルミネーションで華やいでおります。どうぞ季節折々の北九州市をお楽しみくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。 フロント 松浦

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 最近はお客様に大変多くご宿泊いただいております。大変ありがたいことでございます。時に例えばチェックイン時に順番でお並び頂きお待たせするなど、ご迷惑をお掛けすることもあり申し訳なく思うこともございます。そのような時でも、お客様こそ気持ちの良い対応をしてくださり、感謝申し上げる次第です。私どもはお客様から頑張る気持ちを頂き、うれしく心優しい気持ちを頂き日々精進しております。これからもお客様の嬉しいお言葉を糧に頑張ります。 現在小倉紫川周辺はイルミネーションで華やいでおります。どうぞ季節折々の北九州市をお楽しみくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご来店心よりお待ちしております。 フロント 松浦

    Posted: 20/12/2023
  5. Anonymous
    3

    朝食があったのでよかった

    Posted: 29/11/2023
    Reply from the property

    この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 「朝食があってよかった」そう思って頂き、純粋にうれしい気持ちになりました。ありがとうございます。当ホテル設立当初から、朝食は無料サービスで提供させて頂くことを掲げて邁進してまいりました。今や当たり前になっていたことに対し、よかったとコメントを頂き、こちらこそサービスの原点を振り返り、改めて襟を正す気持ちになれました。感謝申し上げます。これからも初心を忘れず精進致します。 朝食のお味噌汁はお客様に大変好評を頂いておりますし、朝食に関しての嬉しいお言葉は大変励みになります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 寒くなりました。ご自愛くださいませ。 ありがとうございました。 フロント 松浦

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルAZ北九州小倉店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 「朝食があってよかった」そう思って頂き、純粋にうれしい気持ちになりました。ありがとうございます。当ホテル設立当初から、朝食は無料サービスで提供させて頂くことを掲げて邁進してまいりました。今や当たり前になっていたことに対し、よかったとコメントを頂き、こちらこそサービスの原点を振り返り、改めて襟を正す気持ちになれました。感謝申し上げます。これからも初心を忘れず精進致します。 朝食のお味噌汁はお客様に大変好評を頂いておりますし、朝食に関しての嬉しいお言葉は大変励みになります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 寒くなりました。ご自愛くださいませ。 ありがとうございました。 フロント 松浦

    Posted: 02/12/2023
  6. 1 - 5 of 118 reviews