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MYS
MYR

Arc Inn Kurosaki

3-2-1 Kurosaki, Yahatanishi-ku, Kitakyushu-shi, Fukuoka, 806-0021

Ratings and reviews

4
Very Good
95 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/09/2022

    朝食付きで、いろんな種類のバンがありとても美味しかったです。 サラダがあれば良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. ムム2020
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/09/2022

    受付がスムーズでした。朝ごはんも美味しいですが、サラダ系があるともっと満足できました。お部屋も清潔感があって良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアルクイン黒崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝見致しました。 ご朝食に関しまして貴重なご意見をありがとうございます。只今、感染対策の一環としまして手早く取分けて頂けるよう厳選したメニューを提供しています。感染が落ち着きましたら、サラダ等の復活を検討致しますので、お時間を頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。季節の変わり目ではございますが、風邪をひかれませんようご自愛くださいませ。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 アルクイン黒崎 樋田

    Posted: 29/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/09/2022

    3度目の宿泊です。部屋やお風呂がもう少し広いと良いかなとは思いますが、「駅から近い」「コンビニが目の前」「周囲に居酒屋が多い」など立地条件を考えると宿泊料金はとてもリーズナブルなのかなと思います。 強いて言えば、ベットにコンセントが欲しいのとユニットバスの鏡と姿見鏡が合わせ鏡になっているのが風水学的に気になりました。再考を宜しくお願いします。チェックインが予定より遅くなりましたが、受付の方が笑顔で対応してくれてとても好印象でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつもアルクイン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 他のお客様からも、当館の立地面に関しまして「駅から徒歩約2分、目の前にはコンビニ、近くに飲食店が沢山」と大変ご好評頂いております。 また今回、貴重なご意見をお聞きすることができ、大変嬉しく存じます。直ぐにとは参りませんが、快適にお過ごしいただける空間つくりの参考にさせていただきたいと存じます。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アルクイン黒崎 高橋

    Posted: 26/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 25/09/2022

    楽天トラベルで予約した金額と実際に支払った金額に差異があったが金額差異についての説明がなく、結局フロント横の機械からチェックインしたので、もう少し配慮があっても良かったのでは?と疑問が残ってしまった。楽天トラベルでポイント利用して予約した意味があまりなかった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアルクイン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 宿泊税のご案内が不十分によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 金額差異に関しましては、楽天トラベルの宿泊プラン内容に記載しております宿泊税がプラン価格から別途頂戴しておりチェックインの際に1泊1名様につき200円をお支払いいただいております。 お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 アルクイン黒崎 多和

    Posted: 25/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 19/09/2022

    コロナの影響か朝食が、日替わりカレーとパンだけだった。連泊すると他のものもあった方が良い。 駅から近いし、目の前がコンビニなので便利。 周囲に居酒屋も多く便利。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアルクイン黒崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご投稿頂きましたように当館は大変立地に恵まれ、黒崎駅から徒歩2分の場所にあり、近隣には数多くの飲食店やコンビニエンスストアがございまして大変好評頂いております。スタッフお薦めの飲食店マップなどもご準備しておりますので、次回ご宿泊の際はお気軽にフロントにお声掛けください! 朝食に関しましては、現在新型コロナウイルスの感染対策によりメニューを一部厳選してご提供しております。他メニュー再開につきましてもうしばらくお時間を頂けましたら幸いでございます。 お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アルクイン黒崎 石川

    Posted: 19/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/09/2022

    黒崎にて祇園山笠というお祭りの日の宿泊。 受付の方の笑顔が印象的であった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております! お褒め頂いた「笑顔」を忘れずに、お客様に寄り添った接客を心掛け日々精進して参りますので、今後ともアルクイン黒崎をよろしくお願い致します。 またお会い出来ます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アルクイン黒崎 永野

    Posted: 09/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 09/09/2022

    半熟たまごが失くなっていた。 追加補充されなかった。 残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食に関しましては、スタッフの配慮が足らず、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 今後このような事が二度と起こらぬよう、スタッフ全員で徹底して参る所存でございます。 お忙しい中口コミへご投稿頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アルクイン黒崎 永野

    Posted: 09/09/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 08/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 08/09/2022

    夫婦で連泊しましたが、2人部屋にしてはかなり狭く窮屈に感じました。 お風呂も狭かったです。 2人部屋はもう少し広い部屋にしてもらえると助かります。 朝食はパンとカレーになりますが、パンは種類が豊富で美味しかったです。 カレーもまずまず美味しかったです。 部屋と風呂が狭いのが気になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアルクイン黒崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適な空間をご提供できず申し訳ございませんでした。 今回ご宿泊いただいたシングルルームは12㎡となっており、当館ではこのお部屋タイプがメインとなっております。当日の空室状況にもよりますが、ツインルームにご変更も承っておりますので、お気軽にご相談ください♪ また、当館より徒歩2分程の場所にございます別館「アルクイン黒崎PLUS」はシングルルーム14㎡のご準備となりますので、よろしければ次回黒崎にご宿泊の際はご検討いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中、口コミへご投稿頂きありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 アルクイン黒崎 高橋

    Posted: 08/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/08/2022

    アメニティで綿棒その他がフロントへの申し出でしか用意されていないのは残念 自分の落ち度もあったが喫煙室という条件に気付かず予約してしまった。本当は禁煙室がよかった。ホテルの評価点を下げた要因として上記が多分に含まれています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアルクイン黒崎へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 アメニティにつきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 今回ご予約いただいたECOプランの連泊分のアメニティとしてはバスタオル・フェイスタオル・歯ブラシのみとなっております。 その他綿棒など客室に備え付けのもの以外でご必要な分はフロントでお渡しをしております。 何卒ご理解いただけますと幸いでございます。 また客室タイプのご希望に関しましては、お部屋に空きがございましたらご変更させていただいておりますのでチェックインの際、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 アルクイン黒崎 小春

    Posted: 26/08/2022
  11. 1 - 10 of 95 reviews