Hotel New Plaza Kurume
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)3
家族4人で泊まりました。 エアコンが掃除されてなく埃とカビが見えてビックリしました。 寒い時だったので使いたかったですが、それを見たら使用できませんでした。 寒かったせいか朝方子供が腹痛になってしまった。 その他は可もなく不可もなくという感じ。
Posted: 30/11/2024Reply from the propertyこの度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。せっかくご宿泊のご機会を頂いたにも関わらずご滞在中は至らぬ部分がございましたようで大変ご迷惑をお掛けする事となってしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同深くお詫び申し上げます。過日はお子様の体調がすぐれなかったとの事でございましたがその後体調の方は如何でしょうか。快方に向かわれています事を心よりお祈り申し上げます。今回お寄せ頂いたご投稿を一同真摯に受けとめ今後とも更なるメンテナンス強化を図り取り組んで参る所存でございますので何卒宜しくお願い申し上げます。 ホテルニュープラザ久留米 平嶋
Reply from the propertyこの度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。せっかくご宿泊のご機会を頂いたにも関わらずご滞在中は至らぬ部分がございましたようで大変ご迷惑をお掛けする事となってしまい誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同深くお詫び申し上げます。過日はお子様の体調がすぐれなかったとの事でございましたがその後体調の方は如何でしょうか。快方に向かわれています事を心よりお祈り申し上げます。今回お寄せ頂いたご投稿を一同真摯に受けとめ今後とも更なるメンテナンス強化を図り取り組んで参る所存でございますので何卒宜しくお願い申し上げます。 ホテルニュープラザ久留米 平嶋
Posted: 06/12/2024 - Verified guest4
部屋が広くてゆっくり過ごせました。 駅や繁華街から遠すぎず近すぎずの距離なので、立地は最高だと思います。 また利用させてください。
Posted: 27/11/2024Reply from the propertyこの度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊ではごゆっくりとお過ごしを頂けたご様子で私共としましても安心を致しました。今後ともお客様により良いサービスをご提供出来ます様スタッフ一同日々取り組んで参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ち申しております。お忙しい中ご投稿賜り誠に有難うございます。 ホテルニュープラザ久留米 秋元
Reply from the propertyこの度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。今回のご宿泊ではごゆっくりとお過ごしを頂けたご様子で私共としましても安心を致しました。今後ともお客様により良いサービスをご提供出来ます様スタッフ一同日々取り組んで参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ち申しております。お忙しい中ご投稿賜り誠に有難うございます。 ホテルニュープラザ久留米 秋元
Posted: 27/11/2024 - Verified guest3
部屋に前の客が飲んだであろう精力剤の空ビンが放置されてました。普通に気持ち悪いです。
Posted: 26/11/2024Reply from the propertyこの度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。ご滞在中はきちんと清掃が行き届いていなかったご様子にて大変ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この件につきましては清掃責任者並びにフロアキーパーへ注意指導を行い今後この様な事の無いよう再発防止を心掛け改めて努めて参る所存でございます。今後とも少しでもお客様が安心して快適にお過ごし頂ける空間創りを目標に邁進して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。 ホテルニュープラザ久留米 秋元
Reply from the propertyこの度はホテルニュープラザ久留米をご利用賜り誠に有難うございます。ご滞在中はきちんと清掃が行き届いていなかったご様子にて大変ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この件につきましては清掃責任者並びにフロアキーパーへ注意指導を行い今後この様な事の無いよう再発防止を心掛け改めて努めて参る所存でございます。今後とも少しでもお客様が安心して快適にお過ごし頂ける空間創りを目標に邁進して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。 ホテルニュープラザ久留米 秋元
Posted: 27/11/2024 - Verified guest2
ハンガーが二つしかない！ 寒くなったのでコートとか多くなる！前回は、四つあったのに？
Posted: 23/11/2024Reply from the property平素より当ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご滞在中は備品がご希望通り揃っていなかったご様子にて大変失礼致しました。今後とも少しでも快適な空間がお届けできますよう可能な限り対応させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米 平嶋
Reply from the property平素より当ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。ご滞在中は備品がご希望通り揃っていなかったご様子にて大変失礼致しました。今後とも少しでも快適な空間がお届けできますよう可能な限り対応させて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルニュープラザ久留米 平嶋
Posted: 24/11/2024 - Verified guest2
室内設備が古い。オートロックではない。
Posted: 21/11/2024Reply from the propertyこの度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。今回お寄せ頂いたハード面のご感想につきましては現在少しずつではございますが設備の改修に取り組んでおりますので何卒宜しくお願い申し上げます。まだまだ至らぬ部分もあるかと存じますが今後とも少しでもお客様のご期待にお応えしていけます様可能な限り取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ホテルニュープラザ久留米 平嶋
Reply from the propertyこの度はご宿泊を賜り誠に有難うございました。今回お寄せ頂いたハード面のご感想につきましては現在少しずつではございますが設備の改修に取り組んでおりますので何卒宜しくお願い申し上げます。まだまだ至らぬ部分もあるかと存じますが今後とも少しでもお客様のご期待にお応えしていけます様可能な限り取り組んで参る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ホテルニュープラザ久留米 平嶋
Posted: 24/11/2024 - …1 - 5 of 29 reviews
