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MYS
MYR

Kurume Hotel Esprit

339 Higashimachi, Kurume-shi, Fukuoka, 830-0032

Ratings and reviews

4.1
Very Good
84 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 24/09/2022

    フロントの方の対応が不親切でした

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 フロントの対応が不親切との事でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様からのお言葉を真摯に受け止めて改善して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 27/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 24/09/2022

    全体的にくたびれ感があった。 部屋に花が一輪飾ってあり、 くたびれ感を払拭する努力は感じた。 個人的に冷蔵庫は冷えるタイプに変えて ベッドに枕を2つ又はクッションを置くとましになる気がします。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の薔薇の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 24/09/2022
  3. sakr1218
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/09/2022

    駅やバス停に近くてとても良かったです。 部屋も豪華!夫婦と子ども5歳、2歳でも全然大丈夫でした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 西鉄久留米駅からの距離や部屋の大きさに関して当ホテルの特徴でもありますので、お客様からご評価頂き大変光栄に存じます。 今後も快適なサービスをお客様にお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので、また久留米にお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 24/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 21/09/2022

    駅から近くて便利。 駐車場が空いてなくて、ちょっと離れた提携の駐車場となりました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関しまして西鉄久留米駅から徒歩2分程となっておりお客様から大変ご好評を頂いております。 当ホテルの駐車場は先着順で16台のご案内となっております。 満車の際は提携先の立体駐車場へご案内をさせて頂いております。 またのご利用をお待ちしております。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 24/09/2022
  5. ヒデチン3563
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/09/2022

    久留米では、すべての面で1番お勧めのホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉もお寄せ頂きまして重ねて御礼を申し上げます。 今後もお客様からご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、また久留米にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 22/09/2022
  6. ひーくん0630
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/09/2022

    敷地内駐車場の台数が少なく、提携駐車場は少し離れています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しいなか、ご投稿を頂き重ねて御礼を申し上げます。 当ホテルの駐車場は先着順で16台のご案内となっております。 満車の際は提携先の立体駐車場へご案内をさせて頂いております。 またのご利用をお待ちしております。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 22/09/2022
  7. ひーくん0630
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/09/2022

    部屋が広く、ゆったりと寛げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつも久留米ホテルエスプリをご利用頂きまして誠に有難うございます。 当館のシングルルームは21.6㎡・ベッドサイズは162㎝幅とお広めにご用意致しております。 1名様はもちろん2名様でもごゆっくりとお休み頂ける広さを設けております。 お客様におかれましてはゆっくりとお過ごしになられたご様子が伺え嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 21/09/2022
  8. ひーくん0630
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/09/2022

    久留米では1番お勧めです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつも久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 “久留米では1番お勧め”と仰って頂くことができ誠に光栄でございます。 お褒めのお言葉に甘んじることなく今後も精進して参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 21/09/2022
  9. SAKIC19
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/09/2022

    駅からとても近くて便利です。お風呂も広めでくつろげました。荷物の発送があったのですがフロントの対応も丁寧でした。館内にコミック本もありゆっくり過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋にて快適にお過ごしいただけたようで安心しております。 フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 館内のコミック本は、4階と10階にございます。 またのご利用をお待ちしております。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 12/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 09/09/2022

    部屋の中で踊れるくらい広い部屋でした。ベッドも広々のツイン。シーツ等も綺麗でベッドメイキングも室内清掃もきちんとされています。 が、部屋が臭すぎでした。フロントは明るくて清潔、新しい感じなのに、客室フロアはエレベーターを降りた瞬間、『臭い!』と口にだしてしまうくらいフロア全体が臭います。 嫌な予感がしたら室内は我慢できないほど臭かったです。ここまでのホテルはなかなかありません。 室内備え付けの除菌スプレーやファブリック用ミストがありましたが全く効果なしで、他の種類のものはないとのことだったので、自分でもっと強力なものを買いにいきました。 喫煙室でしたがタバコの臭いではなく、古くて換気が不十分なためかと思われます。フロントに伝えたところ、外出中に業務用の機械を使って消臭してくれましたが大きな効果はなし。 二泊目はややましになりましたが、他の部屋も同じなら、立地はよくても次回以降の利用はためらいます。 ただ、スタッフの皆さんがとても良い方々だったので星は三つに。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 フロアとお部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 その中でもスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。 これからも快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お忙しいなか貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼を申し上げます。 頂戴したご意見を大切にし、改善に取り組んでまいります。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 12/09/2022
  11. 1 - 10 of 84 reviews