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Royal Hotel Munakata (Daiwa Royal Hotel)

1303 Tano, Munakata-shi, Fukuoka, 811-3514

評分和評價

4
Very Good
來自認證住客的 171 則評價
地點3.9
設施與設備3.8
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.9
沐浴4
餐飲3.8
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    4
    發布日:04/10/2022

    ゆっくり朝食を食べたいと思い、一人ずつサーブされる朝食ランクアッププランにしましたが、朝食会場で年配のご夫婦(お客様)とコックコートを着たスタッフが談笑していました。すぐそばのテーブルに案内され、会話は5分くらいで終わるかな…と思ってしばらく待っていたのですが、今度はスーツ姿の男性スタッフが現れ会話に加わりました。 騒がしくて落ち着かず、席も空いていたので、席を離れた場所に移動させてもらうようウェイトレスさんにお願いしました。 ウェイトレスさんは事情を察してくれたようで、個室に案内してくださいました。 会話は個室内まで響いており20分くらい話を続けてました。 お客さん同士が話していて騒がしいのは仕方ないとこちらも我慢できますが、お客さんとスタッフが20分も話し込むのはどうかと思います。お得意様であっても、他のお客様もいますので…と短時間で切り上げることは可能なのではないかと思います。とても見苦しいです。 すぐに個室に案内してくれたウェイトレスさんの判断は的確で感謝しています。ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲2
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:01/10/2022

    料理が美味しかった

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はRoyal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見、ご投稿いただきまして心より御礼と感謝を申し上げます。 機会がございましたらまたいつでもRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。 次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 Royal Hotel 宗像 藤近

    發布日: 02/10/2022
  3. ねこりね
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5
    發布日:28/09/2022

    何度か利用させていただいています。部屋もお風呂もサウナも気持ちよく、素敵なリゾートホテルです。特に問題がないのですが、朝食会場の味噌汁コーナーは毎度混みますね。スープの寸胴がお年寄りや背の低い方には届かないようで苦労されていました。味噌汁の具材も豊富なのはありがたいのですが、粘り気のあるあかもく?を取るのに苦労しているようで、10人程度の渋滞の原因となっていました。混んでいる時間帯ではありましたが、改善出来たらよいのかなと思いました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲2
    住宿設施回覆

    この度はRoyal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見、ご投稿いただきまして心より御礼と感謝を申し上げます。 お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。 機会がございましたらまたいつでもRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。 次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 Royal Hotel 宗像 藤近

    發布日: 02/10/2022
  4. けいママ5621
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:26/09/2022

    9月25日に宿泊しました。こちらの不手際にも関わらず、大変有り難い対応をして頂きました。 本当に有難う御座いました!!

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はRoyal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見、ご投稿いただきまして心より御礼と感謝を申し上げます。 機会がございましたらまたいつでもRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。 次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 Royal Hotel 宗像 藤近

    發布日: 02/10/2022
  5. -_-0529
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    個人遊
    4
    發布日:20/09/2022

    田舎のリゾートホテルです。設備は古いですが、清潔で過ごしやすかったです。バイキングの料理も満足できました。おそらく近場の人たちが家族や親せきで泊まりに来ているようなホテルです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴4
    餐飲4
    住宿設施回覆

    この度はRoyal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見、ご投稿いただきまして心より御礼と感謝を申し上げます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 機会がございましたらまたいつでもRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。 次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 Royal Hotel 宗像 藤近

    發布日: 25/09/2022
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:19/09/2022

    部屋のじゅうたんが染みだらけで気持ち悪い!

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度1
    沐浴2
    餐飲1
    住宿設施回覆

    この度はRoyal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見、ご投稿いただきまして心より御礼と感謝を申し上げます。 お客様からいただきましたご意見に関しましても、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 機会がございましたらまたいつでもRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。 次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 Royal Hotel 宗像 藤近

    發布日: 25/09/2022
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:15/09/2022

    フロントの対応よく満足

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はRoyal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見、ご投稿いただきまして心より御礼と感謝を申し上げます。 フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 機会がございましたらまたいつでもRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。 次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 Royal Hotel 宗像 藤近

    發布日: 16/09/2022
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:15/09/2022

    フロントの対応よく満足

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度はRoyal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見、ご投稿いただきまして心より御礼と感謝を申し上げます。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 機会がございましたらまたいつでもRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。 次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 Royal Hotel 宗像 藤近

    發布日: 16/09/2022
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:14/09/2022

    1歳8ヶ月の子供を連れて泊まりました。子供にもバイキングの料理を食べさせるので、「幼児(食事・布団付)」で予約し、子供も大人の半額の料金がかかりました。 それ自体はしょうがないことなので了承して予約していたのですが、チェックインの時に、「3歳未満は本当は食事の費用は必要ないけど、楽天からの予約だから変更はできない」と言われました。 そんなタイミングで言われても代替案があるわけでもなく、ただ無駄な費用を払ってしまったんだという嫌な思いをしたまま泊まることになりました。 楽天トラベルにも公式サイトにも3歳未満は無料といった記載は見当たらず、それなら最後まで言わないで欲しかったです。 宿泊階のエレベーターホールに作務衣が置いてあるということだったが、一番大きいサイズがLサイズ(170cmまで)しかない。今時、身長が170を超える男性は多いと思いますが、一番大きいサイズが170cmまでしか置いていないのはどうかと思いました。 また、部屋のカーテンを開けると、ぱっと見でわかる程度の大量の蜘蛛の巣が張っていて、数匹の蜘蛛も見えました。 他のサイトの口コミでも過去に同様のコメントがあったのですが、改善はされていないようです。

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    沐浴2
    餐飲3
    住宿設施回覆

    この度Royal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご期待に添えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。 まずはお子様のご宿泊料金の件でございますが、スタッフの説明が足りず申し訳ございません。 寝具が必要なお子様は幼児料金をいただいております。 作務衣についてはLLサイズをご用意しております。今回いただいたご意見を受け、みなさまにわかりやすいよう表記を変更させていただきます。 蜘蛛の巣については、清掃の際にスタッフの目視にて確認しております。 再度、清掃員への指導をおこないご対応させていただきます。 この度は貴重なご意見ご投稿いただき感謝申し上げます。 Royal Hotel 宗像 高尾

    發布日: 20/09/2022
  10. 鹿児島ラッキー
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    個人遊
    5
    發布日:13/09/2022

    料理も良かった

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲5
    住宿設施回覆

    この度はRoyal Hotel 宗像をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見、ご投稿いただきまして心より御礼と感謝を申し上げます。 機会がございましたらまたいつでもRoyal Hotel 宗像へお越しくださいませ。 次回のご利用も、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 Royal Hotel 宗像 藤近

    發布日: 13/09/2022
  11. 171 項中的 1 - 10 項評價