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Hotel New Gaea Omuta Garden

3-3-3 Asahimachi, Omuta-shi, Fukuoka, 836-0807

Ratings and reviews

4
Very Good
52 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.2
Meal3.8
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Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    無料のラウンジがグレードアップ…スパークリングワインの他にもお酒やクッキー等のおつまみが増えて時間も延長されてました。地下の絵画も21時まで開館時間が延びて、朝食も有明海の海苔をふんだんに使った炊き込みご飯など、良くなっている所が目立つ。一方、タクシー会社は車の台数が減った事から、自ら呼ぶ様になっており21時だと予約が取れない。初日の翌朝は駅前のタクシー乗場まで行ってから乗車した事と剃刀が200円になってた事が残念。

    Posted: 02/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    法事の為3連泊。初日のみ違う部屋だったが、翌日直ぐに他の部屋に移ることが出来、既に預け荷物も入れて下さっていた。サービス精神に溢れたホテル。立地も良く、食事も美味しい。部屋からの眺めも良く大満足。宿泊者のみのフリードリンクやソフトクリームのラウンジがあり、快適に過ごす事が出来る。ゆめタウンは徒歩圏内、レストランも近くにあり、便利。 アメニティや寝巻きは必要な分だけをロビーで選ぶシステム。無駄のないスマートなSDGsを取り入れているので、環境にも優しく、感心した。フロント担当スタッフの皆さんもホスピタリティたっぷりで、こちらを選んで良かったと思う。因みに、こちらの部屋のクリーニングスタッフさんも、笑顔でハキハキテキパキ。非常に感じの良い方々ばかり。浴室トイレと洗面所がまとまっている通常のタイプでやや狭いので4にしたが、とても綺麗に清掃されている。大牟田に来た際には必ずこちらにお世話になろうと思えた。

    Posted: 23/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂き誠にありがとうございます。 連泊でご滞在できるお部屋がなく、途中お部屋の移動になってしまい大変申し訳ございません。 また、クチコミにて過分なお褒めのお言葉まで頂戴出来ましたこと、ホテルスタッフ一同心より嬉しく思っております。 機会がございましたら次回もぜひホテルニューガイアオームタガーデンをご利用下さいませ。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 フロント 江口

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂き誠にありがとうございます。 連泊でご滞在できるお部屋がなく、途中お部屋の移動になってしまい大変申し訳ございません。 また、クチコミにて過分なお褒めのお言葉まで頂戴出来ましたこと、ホテルスタッフ一同心より嬉しく思っております。 機会がございましたら次回もぜひホテルニューガイアオームタガーデンをご利用下さいませ。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 フロント 江口

    Posted: 24/10/2024
  3. Verified guest
    5

    朝食が気にいってます

    Posted: 28/09/2024
    Reply from the property

    いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルをビジネス拠点として数え切れぬ程のご愛顧賜り、スタッフ一同心より感謝致しております。 お褒めに預かりました朝食の件、当ホテルでは『こだわり朝食』と銘打ちまして、地産地消にこだわった厳選食材を用いてお客様の一日の活力の源となれますよう心を込めて一食一食ご用意差し上げております。 内容も定番の和食は勿論、オーダーを受けてからオムレツなどの卵料理を焼き上げる洋食、ランチで大人気のあんかけ焼きそばをラインナップしており、更にすべてのメニューに海苔の炊き込みご飯、味噌汁を含めたセルフバーをご提供差し上げております。 味・ボリュームともに満足頂ける、と多くのお客様より好評を博しております。 大変なお仕事の最中、いつもお召し上がり頂けている様子、心より嬉しく思います。 早速レストラン、キッチンスタッフ含めて今回のお声を共有し今後のお客様満足度の向上の為更なる協議を重ねて参ります。 この度は御宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 これに満足せず一人一人のお客様に更に快適にお時間を過ごして頂けるようスタッフ一同精進を重ねて参ります。 またのご利用お待ちしております。 フロント 江越

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルニューガイアオームタガーデンをご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルをビジネス拠点として数え切れぬ程のご愛顧賜り、スタッフ一同心より感謝致しております。 お褒めに預かりました朝食の件、当ホテルでは『こだわり朝食』と銘打ちまして、地産地消にこだわった厳選食材を用いてお客様の一日の活力の源となれますよう心を込めて一食一食ご用意差し上げております。 内容も定番の和食は勿論、オーダーを受けてからオムレツなどの卵料理を焼き上げる洋食、ランチで大人気のあんかけ焼きそばをラインナップしており、更にすべてのメニューに海苔の炊き込みご飯、味噌汁を含めたセルフバーをご提供差し上げております。 味・ボリュームともに満足頂ける、と多くのお客様より好評を博しております。 大変なお仕事の最中、いつもお召し上がり頂けている様子、心より嬉しく思います。 早速レストラン、キッチンスタッフ含めて今回のお声を共有し今後のお客様満足度の向上の為更なる協議を重ねて参ります。 この度は御宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 これに満足せず一人一人のお客様に更に快適にお時間を過ごして頂けるようスタッフ一同精進を重ねて参ります。 またのご利用お待ちしております。 フロント 江越

    Posted: 29/09/2024
  4. Verified guest
    5

    部屋がリニューアルされていて快適でした。エアウェーブのベッドでぐっすり眠る事ができました(^o^)

    Posted: 26/08/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただけまして、大変嬉しく思います。 客室のリニューアルとともに、プレミアムフロア限定のラウンジもご利用いただけるようになりました。 またの機会ございましたら、ぜひお楽しみいただきたいと思います。次回も心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 林田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイアオームタガーデンをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご満足いただけまして、大変嬉しく思います。 客室のリニューアルとともに、プレミアムフロア限定のラウンジもご利用いただけるようになりました。 またの機会ございましたら、ぜひお楽しみいただきたいと思います。次回も心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 林田

    Posted: 26/08/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    いつも快適な旅を演出してくれます。 着いてすぐにフリードリンクコーナーを利用させてもらってます。 部屋も綺麗で掃除も行き届いて快適です。 チェックアウトの時は持ち帰りのホットコーナー飲みながら帰路に付いてます。

    Posted: 24/08/2024
    Reply from the property

    いつもホテルニューガイアオームタガーデンへのご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。 清掃の件、お褒めの言葉を賜りスタッフ一同心より嬉しく思っております。今回の口コミの言葉を励みに今後も精進を重ねて参ります。 ごくごく最近、お客様よりの強いご要望を受けましてラウンジ内のみでしかご利用頂けなかったコーヒーをテイクアウト出来るよう容器を設置致しました。 お出掛け先、客室でもニューガイアブレンドコーヒーをお楽しみ頂けるとのことで大変ご好評頂いております。 今回便利に、上手く活用して頂けたご様子、強くやり甲斐を感じております。 今後もお客様からのご要望に傾聴し、より快適にお時間を過ごして頂けるよう邁進して参ります。 常宿としてのご愛用、並びに身に余る口コミでのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 また次回の御予約、並びにお会い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 江越

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    いつもホテルニューガイアオームタガーデンへのご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。 清掃の件、お褒めの言葉を賜りスタッフ一同心より嬉しく思っております。今回の口コミの言葉を励みに今後も精進を重ねて参ります。 ごくごく最近、お客様よりの強いご要望を受けましてラウンジ内のみでしかご利用頂けなかったコーヒーをテイクアウト出来るよう容器を設置致しました。 お出掛け先、客室でもニューガイアブレンドコーヒーをお楽しみ頂けるとのことで大変ご好評頂いております。 今回便利に、上手く活用して頂けたご様子、強くやり甲斐を感じております。 今後もお客様からのご要望に傾聴し、より快適にお時間を過ごして頂けるよう邁進して参ります。 常宿としてのご愛用、並びに身に余る口コミでのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。 また次回の御予約、並びにお会い出来ますのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 江越

    Posted: 24/08/2024
  6. 1 - 5 of 52 reviews